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Faire correspondre le courrier électronique à l’entité principale

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés de Sales Copilot qui devient Copilot for Sales. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Activé(e) pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 11 déc. 2023 -

Valeur commerciale

De nombreuses organisations commerciales s’appuient sur le concept de prospects comme étape critique du processus de conversion des ventes. En règle générale, un prospect fait référence à un contact, un individu ou une entreprise qui a exprimé un intérêt pour les biens ou les services d’une autre entreprise.

En prenant en charge l’entité des prospects, Sales Copilot peut faire correspondre les courriers électroniques entrants et sortants aux prospects dans le CRM de l’organisation, et montre ainsi le contexte et les relations existantes avec d’autres entités du système.

Détails de la fonctionnalité

La prise en charge des prospects dans Sales Copilot signifie :

  • Les vendeurs peuvent faire correspondre un courrier électronique aux prospects qui apparaissent à partir du courrier électronique sélectionné, de la même manière que le produit le fait pour les contacts.
  • Les vendeurs peuvent programmer une réunion et l’associer à un prospect.
  • Les vendeurs peuvent créer de nouveaux prospects à partir de courriers électroniques externes qu’ils reçoivent de prospects qui ne sont pas déjà suivis dans leur CRM.
  • Les vendeurs peuvent apporter des modifications aux champs de prospect à partir de Sales Copilot.
  • Les administrateurs ont la possibilité de désactiver la prise en charge des prospects.

Zones géographiques

Cette fonctionnalité sera publiée dans les zones géographiques suivantes pour Microsoft Azure :

  • Allemagne
  • Norvège
  • Singapour
  • Afrique du Sud
  • Suisse
  • Émirats arabes unis
  • États-Unis
  • Europe
  • Asie-Pacifique
  • Royaume-Uni
  • Australie
  • Brésil
  • Canada
  • Inde
  • Japon
  • France
  • Corée du Sud

Voir aussi

Configurer la prise en charge des prospects (documents)