Récupérer un résumé des prospects enrichi avec les informations de Customer Insights

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	avril 2024	-	-

Valeur commerciale

Dynamics 365 Sales donne aux vendeurs des informations plus approfondies sur leurs prospects afin de rendre leur enrichissement plus efficace et intuitif que jamais. Avec le résumé des prospects de Copilot intégré à Dynamics 365 Customer Insights, les vendeurs peuvent dynamiser leurs efforts de consolidation des prospects. Au lieu d’avoir accès à un profil de prospect de base, les vendeurs bénéficient d’une multitude d’informations, ce qui leur permet de mener des conversations personnalisées et basées sur les données avec leurs prospects. En intégrant Customer Insights, Dynamics 365 Sales permet aux vendeurs de convertir les prospects en précieuses opportunités. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les vendeurs peuvent bénéficier d’un avantage dans le contexte commercial concurrentiel, en utilisant les données pour mieux comprendre leurs prospects et établir des liens plus étroits avec leurs clients.

Détails de la fonctionnalité

Avec cette amélioration, Copilot dans Dynamics 365 Sales permet de :

• Tirer parti des informations de profil de Dynamics 365 Customer Insights pour enrichir les données sur les prospects.
• Découvrir les informations manquantes telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les centres d’intérêt, les données démographiques et les associations de marques, permettant ainsi un engagement plus personnalisé et plus efficace.