Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales

Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2024. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Politique de Microsoft.

Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague précédente, consultez le plan de la 2e vague de lancement 2023.

La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.

Cette coche () indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.

Copilot

Repensez la productivité de Dynamics 365 en tirant parti de la technologie GPT.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Tirer parti des tableaux de bord du manager pour coacher les vendeurs	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	15 févr. 2024	-	avril 2024
Récupérer un résumé des prospects enrichi avec les informations de Customer Insights	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	avril 2024	-	-
Renforcer les relations clients avec des résumés de contacts	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	mai 2024	-	À déterminer
Améliorer la productivité grâce à la recherche en langage naturel dans Copilot	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	mai 2024
Répondre aux questions contextuelles liées aux ventes dans Copilot	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	mai 2024

Copilot et innovation IA

Boostez la productivité des ventes grâce à des données intégrées, à l’enrichissement des données, à des flux de travail, à des informations et à des capacités d’IA de nouvelle génération.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Travailler efficacement grâce à des informations exploitables basées sur l’intelligence artificielle	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	mai 2024	-	-
Se préparer à des réunions commerciales à l’aide de notes de préparation générées par l’IA	Utilisateurs, automatiquement	-	-	mai 2024
Utiliser Copilot pour obtenir des réponses à partir des documents commerciaux	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	mai 2024
Découvrir Copilot dans un mode écran large immersif	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	avril 2024	-	-
Optimiser le succès des ventes grâce aux transactions fructueuses suggérées par l’IA	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	mai 2024	-	À déterminer
Améliorer la productivité en utilisant Copilot dans Dynamics 365	Utilisateurs, automatiquement	-	-	1er avril 2024
Rationaliser le processus de vente avec le résumé du document de vente	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	juil. 2024	-	À déterminer
Mieux connaître votre compte grâce au résumé de compte généré par l’IA	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	mai 2024	-	-
Augmenter les ventes grâce aux recommandations de contenu produit	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	2 févr. 2024	-	mai 2024
Obtenir des informations cruciales résumées à partir des propositions	Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	mai 2024	-	juil. 2024

Intelligence des revenus

Définissez et gérez votre chiffre d’affaires comme un pro grâce à l’intelligence des revenus.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Permettre aux vendeurs de suivre les performances avec des prévisions prêtes à l’emploi	Utilisateurs, automatiquement	-	2 févr. 2024	19 avril 2024

Engagement commercial

Les nouvelles fonctionnalités d’engagement commercial aident les vendeurs à être plus performants.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Planifier et effectuer les tâches affectées avec un aperçu des étapes de la séquence	Utilisateurs, automatiquement	-	5 févr. 2024	avril 2024
Améliorer l’engagement client grâce à la prévisualisation des séquences	Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	16 juin 2023	-	avril 2024
Guider les vendeurs pour qu’ils travaillent simultanément en utilisant plusieurs séquences	Utilisateurs, automatiquement	-	5 févr. 2024	avril 2024

Progression des ventes et automatisation de la force de vente

Pour faire progresser les ventes, des outils et des processus sont nécessaires afin d’aider les vendeurs à interagir avec les clients potentiels, depuis la prise de contact jusqu’à la conclusion d’une vente.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Avertir les vendeurs et les directeurs commerciaux après l’exécution de la règle d’attribution	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	août 2024
Attribuer des prospects et des opportunités aux vendeurs en fonction de la capacité individuelle	Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	-	-	sept. 2024

Expériences commerciales

Donnez la possibilité aux vendeurs de gérer leur pipeline, de hiérarchiser et de guider les activités commerciales, ainsi que d’optimiser les engagements grâce à des expériences de productivité parfaitement intégrées.

Fonctionnalité	Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé*	Disponibilité générale
Découvrir le nouveau style actualisé	Utilisateurs, automatiquement	-	5 févr. 2024	19 avril 2024
Personnaliser le processus de qualification des prospects pour une expérience transparente	Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	mai 2024	-	-
Optimiser le travail de l’entité principale avec une vue ciblée par défaut	Utilisateurs, automatiquement	-	5 févr. 2024	avril 2024

• Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 5 février 2024, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.

Description des valeurs de la colonne Activé pour :

• Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.

• Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.

• Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.

Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.