Avertir les vendeurs et les directeurs commerciaux après l’exécution de la règle d’attribution

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Activé(e) pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes	-	-	août 2024

Valeur commerciale

Lorsqu’une opportunité ou un prospect n’est pas attribué, cela crée un retard dans les opérations et risque de faire perdre une vente. Grâce aux notifications, les directeurs commerciaux ou les administrateurs peuvent remarquer rapidement les échecs d’attribution et prendre les mesures nécessaires pour trouver un vendeur éligible. Les notifications aident également à résoudre les causes de l’échec et à améliorer l’efficacité de l’automatisation.

Si un vendeur est déjà occupé à travailler sur des prospects et des opportunités, grâce à cette notification il est sûr de remarquer la nouvelle opportunité ou le nouveau prospect dès qu’il lui est attribué. Cela lui permet de prioriser ses tâches en conséquence.

Détails de la fonctionnalité

En tant que directeur commercial ou administrateur, vous pouvez configurer des paramètres de notification comme :

• Un paramètre global pour activer la notification du vendeur en cas d’attribution réussie.
• Une configuration au niveau des règles pour envoyer des notifications régulières à des utilisateurs spécifiques concernant les échecs d’attribution.
• Une configuration au niveau des règles pour informer les vendeurs de la réussite de l’attribution.