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Répondre à un appel d'offre

Mise à jour : November 18, 2014

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Notes

Cette rubrique a été mise à jour pour inclure des informations sur les fonctions qui ont été ajoutées ou modifiées pour Secteur public dans Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

En tant que fournisseur du secteur public, vous pouvez utiliser la section du portail Fournisseur de Enterprise Portal pour Microsoft Dynamics AX pour afficher les appels d'offres publiées pour lesquelles vous souhaitez faire une offre.

Notes

Pour utiliser les étapes suivantes, vous devez avoir le rôle Fournisseur (Externe) - Secteur public et activer la clé de configuration Secteur public. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de base du portail fournisseur, voir Afficher et répondre à un appel d'offre.

En tant que fournisseur du secteur public, vous pouvez afficher :

  • les demandes de devis en cours qui vous ont été envoyées et pour lesquelles une offre peut être faite ;

  • les demandes de devis ouvertes qui ne vous ont pas été envoyées, mais pour lesquelles vous pouvez faire une offre ;

  • les demande de devis clôturées, pour lesquelles le fournisseur a remporté l'offre.

Consulter et répondre à un appel d'offres

Cette procédure permet d'afficher et de répondre à un appel d'offres.

  1. Dans le portail fournisseur, effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Pour afficher uniquement les demandes de devis qui vous ont été envoyées et qui sont en cours, cliquez sur Demandes de devis dans la zone de lancement rapide, sous Mes documents.

    • Pour afficher tous les appels d'offres en cours, cliquez sur Demandes de devis en cours.

    • Pour afficher les appels d'offres publiés et les offres correspondantes, refusées et acceptées, cliquez sur Demandes de devis clôturées.

    Dans ces pages, vous pouvez afficher des informations détaillées, notamment les détails de ligne et des modifications et pièces jointes pour les demandes de devis.

  2. Filtrez et triez la liste pour afficher les demandes de devis, par exemple par date de livraison, date et heure d'expiration, titre de document ou devise. Pour localiser une demande de devis spécifique, vous pouvez également entrer le numéro d'identification dans le filtre. Les nouvelles demandes de devis ont le statut Nouveau : action requise.

  3. Dans l'écran Demandes de devis :

    • Pour afficher plus d'informations sur la ligne de demande devis, dans l'organisateur Lignes, sélectionnez une ligne, puis cliquez sur le bouton Détails.

    • Pour ouvrir un document joint à la demande de devis, le cas échéant, cliquez sur l'icône dans le champ du document.

    • Si un ou plusieurs questionnaires sont associés à la demande de devis, ils s'affichent sous l'organisateur Questionnaire. Vous ne pouvez remplir un questionnaire que si vous avez décidé de faire une offre sur la demande de devis.

    • Si un demandeur a modifié ou mis à jour une demande de devis, vous pouvez afficher ces modifications dans l'organisateur Avenants. Il peut également décider de vous envoyer une alerte en cas de modification d'une demande de devis.

  4. Si vous ne souhaitez pas faire d'offre sur un produit de la demande de devis, dans la page Demandes de devis, dans le volet Actions, cliquez sur Décliner. L'état de la demande de devis devient Refusé(e) : aucune action requise.

  5. Si vous souhaitez proposer une offre pour des produits de la demande de devis, procédez comme suit :

    1. Dans la page Demandes de devis, dans le volet Actions, cliquez sur Répondre.

    2. Dans la page Répondre à l'appel d'offre, dans le volet Actions, cliquez sur Réinitialiser les données des offres pour transférer les informations de la demande de devis associée vers cette page Répondre à l'appel d'offre. Vous pouvez modifier les informations copiées dans la nouvelle offre.

    3. Vérifiez les dates et d'autres informations du titre.

    4. Supprimez les lignes pour lesquelles vous ne voulez pas faire d'offre.

    5. Mettez à jour le prix unitaire, la date de livraison, le délai, les conditions de livraison, les remises et les frais pour chaque ligne de votre offre.

    6. Si l'appel d'offres autorise d'autres lignes, vous pouvez les ajouter en sélectionnant une ligne puis en cliquant sur Ajouter une alternative. Seul un remplacement est autorisé par ligne de catégorie.

    7. Si un ou plusieurs questionnaires sont associés à la demande de devis, cliquez sur Compléter le questionnaire et répondez aux questions pour chaque questionnaire. Tous les questionnaires doivent être renseignés avant d'envoyer l'offre.

    8. Pour joindre un document à l'offre, dans l'organisateur Lignes, cliquez sur Documents joints. Téléchargez le document joint, puis cliquez sur OK.

    9. Cliquez sur l'Envoyer. Le statut de la demande de devis est modifié en Soumis : aucune action requise.

Le client est averti de votre offre à la demande de devis.

Notes

Si une demande de devis est scellé, seul vous, le fournisseur faisant l'offre, pouvez afficher le prix unitaire et le montant net sur les lignes correspondantes ; les autres utilisateurs peuvent uniquement afficher ces informations lorsque la demande de devis est descellée, après la date et l'heure d'expiration de la demande de devis. Notez que la fonctionnalité d'offre scellée n'est disponible que sur le portail fournisseur, pas dans les Services Sites de Microsoft Dynamics ERP.

Vous pouvez consulter le statut de votre offre sur la page de liste Demandes de devis lorsque le client traite l'offre :

  • Si le client accepte toutes les lignes de votre offre, le statut de la demande de devis devient Approbation : aucune action requise.

  • Si le client refuse toutes les lignes de votre offre, le statut devient Rejeté/e : aucune action requise.

  • Si au moins une ligne de l'offre a le statut Nouveau, le statut de la demande de devis est Quantité multiple : action requise.

  • Si le client accepte au moins une ligne de l'offre, et en l'absence de nouvelle ligne, le statut de la demande de devis est Quantité multiple : aucune action requise.

  • Si le client demande des informations supplémentaires sur votre offre à la demande de devis, le statut de la demande redevient Nouveau : action requise.

  • Si la date et l'heure d'expiration se sont écoulées, le statut de la demande de devis est Arrivé à expiration.

Retirer une offre

Utilisez cette procédure pour retirer une offre. Vous pouvez procéder ainsi si l'appel d'offres n'a pas expiré et si votre offre n'a pas déjà été acceptée ou rejetée.

  1. Dans le portail fournisseur, cliquez sur Demandes de devis dans la zone de lancement rapide, sous Mes documents.

  2. Dans le volet Actions, cliquez sur Rappeler.

  3. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.