Exonérer les notes d'intérêt (écran)

Mise à jour : November 18, 2010

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Cliquez sur Comptabilité client > Courant > Clients > Tous les clients. Sélectionnez un compte client. Dans le volet Actions, cliquez sur l'onglet Recouvrir, puis sur Note d'intérêt > Exonérer.

Vous pouvez exonérer ou effacer des notes d'intérêt. Dans ce cas, vous exonérez tous les intérêts ou frais que la note d'intérêt inclut. Vous pouvez par exemple exonérer une note d'intérêt si un client refuse de payer les frais et que vous souhaitez conserver de bonnes relations commerciales avec lui.

Si vous ne souhaitez pas exonérer l'intégralité des notes d'intérêt, vous pouvez exonérer des transactions d'intérêt ou frais spécifiques qui font partie des notes d'intérêt. Pour plus d'informations sur l'exonération de transactions d'intérêt spécifiques, voir Exonérer l'intérêt sur des transactions client (écran). Pour plus d'informations sur l'exonération de frais spécifiques, voir Exonérer des frais (écran).

Le cas échéant, vous pouvez rétablir ultérieurement les notes d'intérêt exonérées. Pour plus d'informations, voir Rétablir les notes d'intérêt exonérées (écran).

Notes

Le montant total à exonérer ne peut pas dépasser les limites fixées pour l'exonération des intérêts et des frais client. Pour plus d'informations, voir Gérer les limites d'exonération du client (écran).

Lorsque les notes d'intérêt sont exonérées, un avoir ou une facture d'ajustement est créé pour le client. Cela permet d'effectuer le règlement ou le remboursement automatique du montant dû sur les notes d'intérêt. Le montant exonéré correspond au total des notes d'intérêt, moins les paiements précédents effectués par le client, moins les frais ou intérêts précédemment exonérés ou annulés. Si le montant de l'avoir dépasse le montant dû par le client, vous pouvez convertir le solde restant en paiement fournisseur, puis rembourser le client. Pour plus d'informations, voir Remboursement des clients.

Lorsque vous exonérez des notes d'intérêt, un enregistrement historique est créé. Il inclut l'utilisateur ayant entré l'ajustement, la date et l'heure de saisie de l'ajustement et d'autres détails. Pour afficher cet enregistrement, cliquez sur Historique sous l'onglet Recouvrir de la page de liste Tous les clients. Pour plus d'informations, voir Historique d'ajustement des notes d'intérêts (écran).

Tâches utilisant cet écran

Exonération, rétablissement ou contrepassation d'intérêts ou de frais

Navigation dans l'écran

Les tableaux suivants décrivent les contrôles de cet écran.

Boutons

Bouton	Description
Afficher la note d'intérêt	Permet d'afficher des informations détaillées sur la note d'intérêt sélectionnée.
Exonérer	Permet d'exonérer les notes d'intérêt sélectionnées et de fermer l'écran.

Champs

Champ	Description
Exonérer	Activez la case à cocher correspondant à chaque note d'intérêt à exonérer.
Date de début	Première date des frais inclus dans la note d'intérêt.
Date de fin	Dernière date des frais inclus dans la note d'intérêt.
Montant de la note d'intérêts	Montant dû par le client pour la note d'intérêt.
Montant exonéré	Montant exonéré de la note d'intérêt, si celle-ci a été en partie exonérée précédemment.
Solde non payé	Montant dû par le client sur la note d'intérêt. Il s'agit du montant de la note d'intérêt, moins les paiements client précédents, moins les frais ou intérêts précédemment exonérés ou annulés.
Note d'intérêt	Identificateur de la note d'intérêt.
Annuler	Montant des frais précédemment annulés pour le client. L'annulation est un processus distinct utilisé pour les créances irrécouvrables. Ce processus marque toutes les transactions client pour règlement, plutôt que d'effectuer uniquement des ajustements sur les notes d'intérêt. Pour plus d'informations, voir À propos des recouvrements et Tâches principales : Recouvrement.
Notes	Permet d'entrer des notes relatives à l'action (facultatif).

Voir aussi

Historique d'ajustement des notes d'intérêts (écran)

Gérer les limites d'exonération du client (écran)

Rétablir les notes d'intérêt exonérées (écran)

Exonérer des frais (écran)

Exonérer l'intérêt sur des transactions client (écran)

Annonces : Pour afficher les problèmes connus et les correctifs récents, utilisez Recherche de problèmes dans Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).