Configurer Cisco Webex pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec l’ID Microsoft Entra

L’objectif de cet article est de montrer les étapes à effectuer dans Cisco Webex et Microsoft Entra ID pour configurer l’ID Microsoft Entra pour approvisionner et déprovisionner automatiquement les utilisateurs sur Cisco Webex.

Remarque

Cet article décrit un connecteur basé sur le service d’approvisionnement d’utilisateurs Microsoft Entra. Pour plus d’informations sur ce que fait ce service, son fonctionnement et ses questions fréquemment posées, consultez Automatiser l’approvisionnement et le déprovisionnement des utilisateurs sur les applications SaaS avec l’ID Microsoft Entra.

Ce connecteur est en préversion. Pour plus d’informations sur les versions préliminaires, consultez Conditions du contrat de licence universel pour les services en ligne.

Conditions préalables

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

- Un compte d’utilisateur Microsoft Entra avec un abonnement actif. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer un compte gratuitement. - L’un des rôles suivants : Administrateur d'application - Administrateur d'application cloud - Propriétaire de l'application..

• Un locataire Cisco Webex.
• Un compte d’utilisateur dans Cisco Webex avec des autorisations d’administrateur.

Remarque

Cette intégration est également disponible à partir de l’environnement Microsoft Entra US Government Cloud. Vous pouvez trouver cette application dans la galerie d’applications cloud Microsoft Entra US Government et la configurer de la même façon que vous le faites à partir du cloud public.

Ajout de Cisco Webex à partir de la galerie

Pour configurer Cisco Webex pour le provisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID, vous devez ajouter Cisco Webex à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra à votre liste d’applications SaaS gérées.

Pour ajouter Cisco Webex à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra, effectuez ces étapes :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Naviguez vers Entra ID>Applications d'entreprise>Nouvelle application.

3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie , tapez Cisco Webex, sélectionnez Cisco Webex dans le volet de résultats, puis sélectionnez Bouton Ajouter pour ajouter l’application.

   

Attribution d’utilisateurs à Cisco Webex

Microsoft Entra ID utilise un concept appelé « affectations » pour déterminer les utilisateurs devant recevoir l’accès aux applications sélectionnées. Dans le cadre de l’approvisionnement automatique des utilisateurs, seuls les utilisateurs et/ou groupes qui ont été attribués à une application dans Microsoft Entra ID sont synchronisés.

Avant de configurer et d’activer le provisionnement automatique d’utilisateurs, vous devez décider quels utilisateurs dans Microsoft Entra ID ont besoin d’accéder à Cisco Webex. Une fois que vous avez choisi, vous pouvez attribuer ces utilisateurs à Cisco Webex en suivant les instructions fournies ici :

• Affecter un utilisateur ou un groupe à une application d’entreprise

Conseils importants pour l’attribution d’utilisateurs à Cisco Webex

• Il est recommandé qu’un seul utilisateur Microsoft Entra soit affecté à Cisco Webex pour tester la configuration de l’approvisionnement automatique d’utilisateurs. Les autres utilisateurs peuvent être affectés ultérieurement.

• Quand vous attribuez un utilisateur à Cisco Webex, vous devez sélectionner un rôle valide propre à l’application (si disponible) dans la boîte de dialogue d’attribution. Les utilisateurs disposant du rôle d’accès par défaut sont exclus de l’approvisionnement.

Configuration du provisionnement automatique d’utilisateurs à Cisco Webex

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs dans Cisco Webex en fonction des affectations d’utilisateurs dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour Cisco Webex dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Entra ID>applications d'entreprise>Cisco Webex.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Cisco Webex.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez l’URL du locataire et le jeton secret de votre compte Cisco Webex.

   

7. Dans le champ URL du locataire entrez une valeur sous la forme https://api.ciscospark.com/v1/scim/[OrgId]. Pour obtenir [OrgId], connectez-vous à votre Hub de contrôle Cisco Webex. Sélectionnez le nom de votre organisation en bas à gauche et copiez la valeur à partir de l’ID d’organisation.

   • Pour obtenir la valeur de Jeton secret, accédez à cette URL. Dans la page de connexion Webex qui s’affiche, connectez-vous avec le compte d’administrateur Cisco Webex complet de votre organisation. Une page d’erreur s’affiche, indiquant que le site ne peut pas être atteint, mais cela est normal.

     

   • Copiez la valeur du jeton du porteur généré à partir de l’URL, comme indiqué ci-dessous. Ce jeton est valide pendant 365 jours.

     

8. Lorsque vous remplissez les champs indiqués à l’étape 5, sélectionnez Tester la connexion pour vous assurer que l’ID Microsoft Entra peut se connecter à Cisco Webex. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Cisco Webex dispose des autorisations d’administrateur, puis réessayez.

   

9. Dans le champ e-mail de notification , entrez l’adresse e-mail d’une personne ou d’un groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement et cochez la case - Envoyer une notification par e-mail lorsqu’un échec se produit.

   

10. Cliquez sur Enregistrer.

11. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Cisco Webex.

12. Passez en revue les attributs utilisateur qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et Cisco Webex dans la section Mappage des attributs . Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés dans le but de faire correspondre les comptes d’utilisateur dans Cisco Webex pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vous assurer que l’API Cisco Webex prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Caractéristique	Catégorie	Supporté pour le filtrage	Requis par Cisco Webex
    nom d’utilisateur	Chaîne	✓	✓
    nom_prénom	Chaîne
    nom.de.famille	Chaîne
    Actif	Booléen
    nom d’affichage	Chaîne
    identifiant externe	Chaîne

13. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra avec Cisco Webex.

14. Passez en revue les attributs de groupe qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et Cisco Webex dans la section Mappage des attributs . Les attributs sélectionnés comme propriétés correspondantes sont utilisés pour faire correspondre les groupes dans Cisco Webex pour les opérations de mise à jour. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Caractéristique	Catégorie	Supporté pour le filtrage	Requis par Cisco Webex
    nom d’affichage	Chaîne	✓	✓
    membres	Référence
    identifiant externe	Chaîne

15. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans l’article intitulé "Filtre d’étendue".

16. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour Cisco Webex, modifiez État du provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

17. Définissez les utilisateurs et/ou groupes que vous souhaitez provisionner dans Cisco Webex en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue, dans la section Paramètres.

    

18. Lorsque vous êtes prêt à provisionner, sélectionnez Enregistrer.

    

Cette opération démarre la synchronisation initiale de tous les utilisateurs et/ou groupes définis dans l’étendue dans la section Paramètres . La synchronisation initiale prend plus de temps que les synchronisations suivantes, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution. Vous pouvez utiliser la section Détails de synchronisation pour superviser la progression et suivre les liens vers les rapports d’activité de provisionnement, qui décrivent toutes les actions effectuées par le service de provisionnement Microsoft Entra dans Cisco Webex.

Pour plus d’informations sur la lecture des journaux de provisionnement Microsoft Entra, consultez Rapports sur le provisionnement automatique des comptes d'utilisateurs.

Limitations du connecteur

• Cisco Webex se trouve actuellement dans la phase des premiers essais sur le terrain (EFT) de Cisco. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’équipe de support technique de Cisco.
• Pour plus d’informations sur la configuration de Cisco Webex, reportez-vous à la documentation Cisco ici.

Journal des modifications

• 02/07/2023 - Ajout de la prise en charge de l'approvisionnement des groupes.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec l’ID Microsoft Entra ?

Contenu connexe

• Découvrez comment passer en revue les journaux et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement