Tutoriel : Configurez Fuze pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

L’objectif de ce tutoriel est de montrer les étapes à effectuer dans Fuze et Microsoft Entra ID pour configurer Microsoft Entra ID afin d’attribuer et de supprimer les privilèges d’accès des utilisateurs et/ou des groupes sur Fuze automatiquement. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans Fuze
• Supprimer les utilisateurs dans Fuze quand ils ne nécessitent plus d’accès
• Garder les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et Fuze
• Authentification unique auprès de Fuze (recommandé)

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra.
• Un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ID avec autorisation de configurer l’approvisionnement (par exemple Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application).
• Un locataire Fuze.
• Un compte d’utilisateur dans Fuze avec des autorisations d’administrateur.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et Fuze.

Étape 2 : Configurer Fuze pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

Avant de configurer Fuze pour le provisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID, vous devez activer le provisionnement SCIM sur Fuze.

1. Contactez d’abord votre représentant Fuze pour obtenir les informations requises suivantes :

   • Liste des références SKU de produits Fuze actuellement utilisées dans votre entreprise.
   • Liste des codes d’emplacement des sites de votre entreprise.
   • Liste des codes de service de votre entreprise.

2. Vous trouverez ces références SKU et ces codes dans votre contrat Fuze et vos documents de configuration, ou en contactant votre représentant Fuze.

3. Une fois toutes les exigences remplies, votre représentant Fuze vous fournira le jeton d’authentification Fuze requis pour activer l’intégration. Vous devez entrer cette valeur dans le champ Jeton secret sous l’onglet Approvisionnement de votre application Fuze.

Étape 3 : Ajouter Fuze à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez Fuze à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer l’approvisionnement pour Fuze. Si vous avez déjà configuré Fuze pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l'affectation à l'application et/ou en fonction des attributs de l'utilisateur/du groupe. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes de suivantes pour affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur ou du groupe, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configuration de l’approvisionnement automatique d’utilisateurs sur Fuze

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service d’attribution Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans Fuze en fonction des attributions d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer l’attribution automatique d’utilisateurs pour Fuze dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Fuze.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez la valeur d’URL de base SCIM 2.0 et de Jeton d’authentification SCIM récupérée précédemment auprès du représentant Fuze dans URL de locataire et Jeton secret. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à Fuze. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Fuze dispose des autorisations d’administrateur et réessayez.

   

7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail d’une personne ou d’un groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement, puis cochez la case Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Cliquez sur Enregistrer.

9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Fuze.

10. Examinez les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et Fuze dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes utilisateur dans Fuze pour les opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type
    userName	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    emails[type eq "work"].value	String
    active	Boolean

11. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

12. Pour activer le service d’approvisionnement Microsoft Entra pour Fuze, modifiez l’état d’approvisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

13. Définissez les utilisateurs et/ou les groupes que vous souhaitez approvisionner sur Fuze en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    

14. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre la synchronisation initiale de tous les utilisateurs et/ou groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. La synchronisation initiale prend plus de temps que les synchronisations suivantes, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

1. Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
2. Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et quand il se termine
3. Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Limitations du connecteur

• Fuze prend en charge les attributs SCIM personnalisés, appelés droits. Ces attributs peuvent uniquement être créés et ne peuvent pas être mis à jour.
• L'API Fuze SCIM ne prend pas en charge le filtrage sur l'attribut userName. Par conséquent, des échecs peuvent apparaître dans les journaux lorsque vous essayez de synchroniser un utilisateur existant qui n'a pas d'attribut userName mais qui existe avec une adresse électronique correspondant à l'attribut userPrincipalName dans Microsoft Entra ID.

Journal des modifications

• 15/06/2020 - La vitesse d’intégration est limitée à 10 requêtes par seconde.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise.
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement.