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Tutoriel : Configurer Hootsuite pour le provisionnement automatique d’utilisateurs

  • Article

Ce tutoriel décrit les étapes à suivre dans Hootsuite et Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et déprovisionne automatiquement les utilisateurs et les groupes sur Hootsuite à l’aide du service de provisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

  • Créer des utilisateurs dans Hootsuite
  • Supprimer des utilisateurs dans Hootsuite quand ils n’ont plus besoin d’accès
  • Garder les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et Hootsuite
  • Provisionner des groupes et des appartenances aux groupes dans Hootsuite
  • Authentification unique auprès de Hootsuite (recommandé)

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

Remarque

Cette intégration est également disponible à partir de l’environnement Microsoft Entra US Government Cloud. Vous pouvez trouver cette application dans la galerie d’applications Microsoft Entra US Government Cloud et la configurer de la même manière que vous le faites à partir du cloud public.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

  1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
  2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
  3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et Hootsuite.

Étape 2 : Configurer Hootsuite pour prendre en charge le provisionnement avec Microsoft Entra ID

Accédez à votre CSM Hootsuite pour un jeton de longue durée requis dans les étapes ultérieures.

Ajoutez Hootsuite à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer le provisionnement sur Hootsuite. Si vous avez déjà configuré Hootsuite pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l'affectation à l'application et/ou en fonction des attributs de l'utilisateur/du groupe. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes de suivantes pour affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur ou du groupe, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

  • Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

  • Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer le provisionnement automatique des utilisateurs dans Hootsuite

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans TestApp en fonction des affectations d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs pour Hootsuite dans Microsoft Entra ID :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

    Panneau Applications d’entreprise

    Panneau Toutes les applications

  3. Dans la liste des applications, sélectionnez Hootsuite.

    Lien Hootsuite dans la liste des applications

  4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement. Cliquez sur Prise en main.

    Capture d’écran des options Gérer avec l’option Provisionnement en évidence.

    Panneau Prise en main

  5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

    Capture d’écran de la liste déroulante Mode de provisionnement avec l’option Automatique en évidence.

  6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez https://platform.hootsuite.com/scim/v2 dans URL de locataire. Entrez la valeur du jeton secret de longue durée qui a été récupérée précédemment à l’étape 2. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à Hootsuite. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Hootsuite dispose des autorisations d’administration et réessayez.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue Informations d’identification de l’administrateur permettant d’entrer l’URL du locataire et le jeton secret.

  7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne ou du groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

    E-mail de notification

  8. Sélectionnez Enregistrer.

  9. Dans la section Mappages, sélectionnez Provisionner les utilisateurs Microsoft Entra.

  10. Passez en revue les attributs utilisateur synchronisés de Microsoft Entra ID vers Hootsuite dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans Hootsuite pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API Hootsuite prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut Type
    userName String
    emails[type eq "work"].value String
    active Boolean
    displayName String
    preferredLanguage String
    timezone String
    name.givenName String
    name.familyName String

  11. Sous la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra.

  12. Passez en revue les attributs de groupe synchronisés de Microsoft Entra ID vers Hootsuite dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour la mise en correspondre des groupes dans HootSuite dans le cadre des opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut Type
    displayName String
    externalId String
    membres Informations de référence

  13. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

  14. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour Hootsuite, définissez l’État de provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    État d’approvisionnement activé

  15. Définissez les utilisateurs et les groupes que vous voulez provisionner sur HootSuite en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    Étendue de l’approvisionnement

  16. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    Enregistrement de la configuration de l’approvisionnement

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs et groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. Le cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d’exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

  • Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
  • Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et sa progression.
  • Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Journal des modifications

  • 22/10/2020 : ajout de la prise en charge des attributs utilisateur « name.givenName » et « name.familyName ». Les attributs d’extension personnalisés « organizationIds » et « teamIds » ont été supprimés pour les utilisateurs. Ajout de la prise en charge des attributs de groupe « displayName », « members » et « externalId ».

Plus de ressources

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