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Tutoriel : Configurer SAP Litmos pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

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Ce didacticiel décrit les étapes que vous devez effectuer dans SAP Litmos et Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et désapprovisionne automatiquement les utilisateurs et les groupes sur SAP Litmos à l'aide du service de provisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

  • Créer des utilisateurs dans SAP Litmos.
  • Suppression des utilisateurs dans SAP Litmos quand ils n’ont plus besoin d’accès.
  • Maintenez la synchronisation des attributs utilisateur entre Microsoft Entra ID et SAP Litmos.
  • Approvisionner des groupes et des appartenances aux groupes dans SAP Litmos.
  • Authentification unique auprès de SAP Litmos (recommandé).

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

  1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
  2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
  3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et SAP Litmos.

Étape 2 : Configurer SAP Litmos pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

Contactez le support SAP Litmos pour configurer SAP Litmos afin de prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID.

Ajoutez SAP Litmos depuis la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer la gestion de l’approvisionnement sur SAP Litmos. Si vous avez déjà configuré SAP Litmos pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l'affectation à l'application et/ou en fonction des attributs de l'utilisateur/du groupe. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes de suivantes pour affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur ou du groupe, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

  • Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

  • Si vous avez besoin d’autres rôles, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs vers SAP Litmos

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service d’approvisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans TestApp en fonction des attributions d'utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour SAP Litmos dans Microsoft Entra ID :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

    Capture d’écran du volet Applications d’entreprise.

  3. Dans la liste des applications, sélectionnez SAP Litmos.

    Capture d’écran du lien SAP Litmos dans la liste des applications.

  4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

    Capture d’écran de l’onglet Approvisionnement.

  5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

    Capture d’écran de l’onglet Approvisionnement automatique.

  6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez l’URL du locataire et le jeton secret de votre compte SAP Litmos. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à SAP Litmos. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte SAP Litmos dispose des autorisations d’administrateur et réessayez.

    Capture d’écran de jeton.

  7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne ou du groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

    Capture d’écran de l’e-mail de notification.

  8. Sélectionnez Enregistrer.

  9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec SAP Litmos.

  10. Dans la section Mappages des attributs, passez en revue les attributs des utilisateurs qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et SAP Litmos. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans SAP Litmos lors des opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API SAP Litmos prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut Type Pris en charge pour le filtrage Requis par SAP Litmos
    userName String ✓ ✓
    active Boolean ✓
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String ✓
    name.familyName String ✓
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    timezone String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager Informations de référence
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10 String

  11. Sous la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra avec SAP Litmos.

  12. Dans la section Mappages d’attributs, passez en revue les attributs des groupes qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et SAP Litmos. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les groupes dans SAP Litmos lors des opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut Type Pris en charge pour le filtrage Requis par SAP Litmos
    displayName String ✓ ✓
    membres Informations de référence

  13. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

  14. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour SAP Litmos, définissez le paramètre État du provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    Capture d’écran du bouton bascule État de provisionnement activé.

  15. Définissez les utilisateurs et/ou les groupes que vous souhaitez approvisionner dans SAP Litmos en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    Capture d’écran de l’Étendue de l’approvisionnement.

  16. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    Capture d’écran de Enregistrement de la configuration du provisionnement.

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs et groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. L'exécution du cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

  • Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
  • Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et sa progression.
  • Si la configuration de l’approvisionnement semble être dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Plus de ressources

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