Configurer SolarWinds Service Desk (précédemment Samanage) pour l’authentification unique avec Microsoft Entra ID

Dans cet article, vous allez apprendre à intégrer SolarWinds à Microsoft Entra ID. Quand vous intégrez SolarWinds à Microsoft Entra ID, vous pouvez :

• Contrôler dans Microsoft Entra ID qui a accès à SolarWinds.
• Permettre à vos utilisateurs de se connecter automatiquement à SolarWinds avec leurs comptes Microsoft Entra.
• Gérez vos comptes dans un emplacement central.

Conditions préalables

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

• Un compte d’utilisateur Microsoft Entra avec un abonnement actif. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer un compte gratuitement.
• L’un des rôles suivants :
  • Administrateur d’application
  • Administrateur d’application cloud
  • Propriétaire de l’application.

• Un abonnement SolarWinds pour lequel l’authentification unique est activée.

Remarque

Cette intégration est également disponible à partir de l’environnement Microsoft Entra US Government Cloud. Vous pouvez trouver cette application dans la galerie d’applications cloud Microsoft Entra US Government et la configurer de la même façon que vous le faites à partir du cloud public.

Description du scénario

Dans cet article, vous allez configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra dans un environnement de test.

• SolarWinds prend en charge l’authentification unique initiée par un fournisseur de services.
• SolarWinds prend en charge l’attribution automatique d’utilisateurs.

Ajouter SolarWinds à partir de la galerie

Pour configurer l’intégration de SolarWinds à Microsoft entra ID, vous devez ajouter SolarWinds à partir de la galerie à votre liste d’applications SaaS managées.

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
2. Naviguez vers Entra ID>Applications d'entreprise>Nouvelle application.
3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, saisissez SolarWinds dans la zone de recherche.
4. Sélectionnez SolarWinds dans le volet de résultats, puis ajoutez l’application. Patientez quelques secondes pendant que l’application est ajoutée à votre locataire.

Vous pouvez sinon également utiliser l’Assistant de configuration des applications d'entreprise . Dans cet assistant, vous pouvez ajouter une application à votre instance, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application, attribuer des rôles, ainsi que parcourir la configuration de l’authentification unique (SSO). En savoir plus sur les assistants Microsoft 365.

Configurer et tester l’authentification unique (SSO) Microsoft Entra pour SolarWinds

Configurez et testez l’authentification unique (SSO) Microsoft Entra avec SolarWinds Orion pour un utilisateur de test appelé B.Simon. Pour que l’authentification unique (SSO) fonctionne, vous devez établir un lien entre un utilisateur Microsoft Entra et l’utilisateur associé dans SolarWinds.

Pour configurer et tester l’authentification unique (SSO) Microsoft Entra auprès de SolarWinds, effectuez les étapes suivantes :

1. Configurer Microsoft Entra SSO – pour permettre à vos utilisateurs d'utiliser cette fonctionnalité.
   1. Créer un utilisateur de test Microsoft Entra pour tester l’authentification unique Microsoft Entra avec B.Simon.
   2. Affectez l’utilisateur de test Microsoft Entra pour permettre à B.Simon d’utiliser l’authentification unique Microsoft Entra.
2. Configurer l’authentification unique (SSO) SolarWinds pour configurer les paramètres d’authentification unique côté application.
   1. Créer un utilisateur de test SolarWinds pour avoir un équivalent de B.Simon dans SolarWinds lié à la représentation Microsoft Entra de l’utilisateur.
3. Effectuer un test SSO pour vérifier si la configuration fonctionne.

Configurer l’authentification unique Microsoft Entra

Suivez ces étapes pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Entra ID>Applications d'entreprise>SolarWinds>Authentification unique.

3. Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.

4. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML , sélectionnez l’icône crayon de configuration SAML de base pour modifier les paramètres.

   

5. Dans la section Configuration SAML de base, effectuez les étapes suivantes :

   a) Dans la zone de texte URL de connexion, saisissez une URL au format suivant : https://<Company Name>.samanage.com/saml_login/<Company Name>

   b. Dans la zone de texte Identificateur (ID d’entité), tapez une URL au format suivant :

   Remarque

   Ces valeurs ne sont pas réelles. Mettez à jour ces valeurs avec l’URL et l’identificateur de connexion réels, qui sont expliqués plus loin dans l’article. Pour plus de détails, contactez l’équipe de support technique Samanage. Vous pouvez également consulter les modèles figurant à la section Configuration SAML de base.

6. Dans la page Configurer un seul Sign-On avec SAML , dans la section Certificat de signature SAML , sélectionnez Télécharger pour télécharger le certificat (Base64) à partir des options spécifiées en fonction de vos besoins et enregistrez-le sur votre ordinateur.

   

7. Dans la section Configurer SolarWinds, copiez l’URL ou les URL appropriées en fonction de vos besoins.

   

Créer et affecter un utilisateur de test Microsoft Entra

Suivez les instructions du guide de démarrage rapide pour créer et attribuer un compte utilisateur afin de créer un compte utilisateur de test appelé B.Simon.

Configurer l’authentification unique SolarWinds

1. Dans une autre fenêtre de navigateur web, connectez-vous au site de votre entreprise SolarWinds en tant qu’administrateur.

2. Sélectionnez Tableau de bord et Configuration dans le volet de navigation gauche.

   

3. Sélectionnez Authentification unique.

   

4. Accédez à la section Login using SAML (Connexion avec SAML), puis procédez comme suit :

   

   a) Sélectionnez Activer l’authentification unique avec SAML.

   b. Dans la zone de texte Identity Provider URL (URL du fournisseur d’identité), entrez une valeur comme https://YourAccountName.samanage.com.

   c. Vérifiez que l’URL de connexion (Login URL) correspond à l’URL de connexion de la section Configuration SAML de base dans le portail Azure.

   d. Dans la zone de texte URL de déconnexion, saisissez la valeur de l’URL de déconnexion.

   e. Dans la zone de texte SAML Issuer (Émetteur SAML), saisissez l’URI d’ID d’application défini dans votre fournisseur d’identité.

   f. Ouvrez votre certificat codé en base 64 téléchargé à partir du portail Azure dans Bloc-notes, copiez son contenu dans le Presse-papiers, puis collez-le dans la zone de texte Paste your Identity Provider x.509 Certificate below (Collez le certificat X.509 de votre fournisseur d’identité ci-dessous).

   g. Sélectionnez Créer des utilisateurs s’ils n’existent pas dans SolarWinds.

   h. Sélectionnez Mettre à jour.

Créer un utilisateur de test SolarWinds

Pour permettre aux utilisateurs Microsoft Entra de se connecter à SolarWinds, vous devez les attribuer dans SolarWinds.
Dans le cas de SolarWinds, le provisionnement est une tâche manuelle.

Pour approvisionner un compte d’utilisateur, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre site d’entreprise SolarWinds en tant qu’administrateur.

2. Sélectionnez Tableau de bord et sélectionnez Configuration dans le volet de navigation gauche.

   

3. Sélectionnez l’onglet Utilisateurs

   

4. Sélectionnez Nouvel utilisateur.

   

5. Tapez le nom et l’adresse e-mail d’un compte Microsoft Entra que vous souhaitez approvisionner, puis sélectionnez Créer un utilisateur.

   

   Remarque

   Le titulaire du compte Microsoft Entra reçoit alors un e-mail contenant un lien pour confirmer son compte avant qu’il ne soit activé. Vous pouvez utiliser tout autre outil ou API de création de compte d’utilisateur fournis par SolarWinds pour attribuer des comptes d’utilisateur Microsoft Entra.

Remarque

SolarWinds prend aussi en charge l’attribution automatique d’utilisateurs. Vous trouverez ici plus d’informations sur la façon de configurer l’attribution automatique d’utilisateurs.

Tester l’authentification unique (SSO)

Dans cette section, vous testez votre configuration d’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.

• Sélectionnez Tester cette application, cette option redirige vers l’URL de connexion SolarWinds où vous pouvez lancer le flux de connexion.

• Accédez directement à l’URL de connexion à SolarWinds pour lancer le flux de connexion.

• Vous pouvez utiliser Microsoft My Apps. Lorsque vous sélectionnez la vignette SolarWinds dans Mes applications, cette option redirige vers l’URL de connexion à SolarWinds. Pour plus d’informations sur Mes applications, consultez Présentation de Mes applications.

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