Tutoriel : configurer Zoho One pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

Ce didacticiel décrit les étapes que vous devez effectuer dans Zoho One et Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et désapprovisionne automatiquement les utilisateurs et les groupes sur Zoho One à l’aide du service de provisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans Zoho One
• Supprimer des utilisateurs dans Zoho One quand ils ne nécessitent plus d’accès.
• Maintenir la synchronisation des attributs utilisateur entre Microsoft Entra ID et Zoho One.
• Groupes d’approvisionnement et adhésions à des groupes dans Zoho One
• Authentification unique auprès de Zoho One (recommandé).

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra
• L’un des rôles suivants : Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application.
• Un compte d’administrateur avec Zoho One.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et Zoho One.

Étape 2 : Configurer Zoho One pour prendre en charge l’approvisionnement avec l’ID de Microsoft Entra

Contactez le service d’assistance Zoho One afin de configurer Zoho One pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID.

Étape 3 : Ajouter Zoho One à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez Zoho One à partir de la galerie d'applications Microsoft Entra pour commencer à gérer le provisionnement sur Zoho One. Vous pouvez utiliser la même application si vous avez déjà configuré Zoho One pour l’authentification unique (SSO). Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l'affectation à l'application et/ou en fonction des attributs de l'utilisateur/du groupe. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes de suivantes pour affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue de l’approvisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur ou du groupe, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin d’autres rôles, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs sur Zoho One

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans TestApp en fonction des attributions d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs pour Zoho One dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Zoho One.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Dans la section Informations d’identification Administration, entrez votre URL de locataire Zoho One, votre point de terminaison d’autorisation et votre point de terminaison de jeton. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à Zoho One. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Zoho One dispose des autorisations d’administrateur et réessayez.

   

   Notes

   • L’URL de locataire, le point de terminaison d’autorisation et le point de terminaison de jeton de Zoho One sont tous spécifiques à la région. Alors, soyez vigilant quand vous entrez ces informations.
   • Le point de terminaison d’autorisation doit toujours être ajouté avec ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize lors de l’entrée de la valeur (par exemple, si la région est États-Unis, le point de terminaison d’autorisation à entrer doit être https://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize)

7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne ou du groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Zoho One.

10. Passez en revue les attributs utilisateur synchronisés de Microsoft Entra ID vers Zoho One dans la section Mappage d'attributs. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans Zoho One pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API Zoho One prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage	Obligatoire pour Zoho One
    userName	String	✓	✓
    active	Boolean
    displayName	String
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    preferredLanguage	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    preferredLanguage	String
    addresses[type eq "work"].formatted	String
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    pphoneNumbers[type eq "fax"].value	String
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String
    externalId	String

11. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra avec Zoho One.

12. Passez en revue les attributs de groupe synchronisés de Microsoft Entra ID vers Zoho One dans la section Mappage d'attributs. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les groupes dans Zoho One pour les opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage	Obligatoire pour Zoho One
    displayName	String	✓	✓
    membres	Informations de référence
    externalId	String

13. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

14. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour Zoho One, modifiez l'état de provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

15. Définissez les utilisateurs et/ou les groupes que vous souhaitez approvisionner sur Zoho One en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    

16. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs et groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. L'exécution du cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

• Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
• Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et sa progression.
• Si la configuration de l’approvisionnement semble être dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Plus de ressources

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement