Utiliser un lecteur d’écran pour configurer des règles de flux de courrier dans le centre d’administration Exchange classique dans Exchange Online
À l’aide d’un lecteur d’écran et de raccourcis clavier, vous pouvez créer des règles de flux de courrier (également appelées règles de transport) dans Exchange Online dans le Centre d’administration Exchange classique (EAC classique) pour rechercher des conditions spécifiques dans les messages qui transitent par votre organisation et prendre des mesures sur celles-ci. La principale différence entre les règles de flux de messagerie et les règles de boîte de réception que vous configurez dans une application cliente de messagerie (telle qu’Outlook) est que les règles de flux de courrier prennent des mesures sur les messages pendant qu’ils sont en transit plutôt qu’après la remise du message. Les règles de flux de messagerie contiennent également un ensemble plus riche de conditions, d’exceptions et d’actions, ce qui vous offre la possibilité d’implémenter de nombreux types de stratégies de messagerie.
Remarque : Pour en savoir plus sur les règles de flux de courrier, consultez Règles de flux de courrier (règles de transport) dans Exchange Online.
Prise en main
Naviguez avec Internet Explorer et les raccourcis clavier, et vérifiez que vous disposez du plan d’abonnement Office 365 ou Microsoft 365 et du rôle d’administrateur appropriés pour effectuer cette tâche. Ensuite, ouvrez le centre d’administration Exchange et commencez.
Utiliser votre navigateur et votre clavier pour naviguer dans le CAE
Exchange Online, qui inclut le centre d’administration Exchange, est une application basée sur le web. Les raccourcis clavier et la navigation peuvent donc être différents de ceux utilisés dans Exchange 2016. Accessibilité dans le Centre d’administration Exchange.
Pour de meilleurs résultats avec le Centre d'administration Exchange dans Exchange Online, utilisez Internet Explorer comme navigateur. En savoir plus sur les raccourcis clavier dans Internet Explorer.
De nombreuses tâches dans le CAE nécessitent l’utilisation de fenêtres contextuelles. Dans votre navigateur, veillez à activer les fenêtres contextuelles pour Microsoft 365 ou Office 365.
Confirmer votre plan d’abonnement Office 365 ou Microsoft 365
Exchange Online est inclus dans plusieurs plans d’abonnement différents, mais les fonctionnalités peuvent différer d’un plan à l’autre. Si votre CAE n'inclut pas une fonction décrite dans cet article, il se peut que votre plan ne l'inclue pas.
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités Exchange Online de votre plan d’abonnement, voir Quel produit ou licence Office 365 entreprise ai-je ? et Description du service Exchange Online.
Ouvrez le CAE, puis confirmez votre rôle d’administrateur
Pour effectuer les tâches décrites dans cette rubrique, utilisez un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange et vérifier que vous avez été affecté aux groupes de rôles d’administrateur Gestion de l’organisation et Gestion des enregistrements. Découvrez comment Utiliser un lecteur d'écran pour identifier votre rôle d'administrateur dans le Centre d'administration Exchange.
Créer une règle de flux de courrier
Dans le CENTRE d’administration Exchange, pour déplacer le focus sur le premier lien du volet de navigation (tableau de bord), appuyez deux fois sur Ctrl+F6. Vous entendez « Tableau de bord, lien de navigation principal.
Pour déplacer la sélection sur le lien Flux de messagerie dans le volet de navigation, appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Flux de messagerie, Lien de navigation principale ». Appuyez sur Entrée.
Pour déplacer la sélection sur les paramètres de flux de messagerie dans la zone de contenu de la page (le premier paramètre étant le lien Règles ), appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Règles, lien de navigation secondaire.
Pour créer une règle, déplacez le focus sur le bouton Nouveau en appuyant sur tab jusqu’à entendre « Nouveau bouton ». Appuyez sur Entrée. Vous entendez « Menu ». Pour sélectionner l’option Créer une règle dans la liste des options qui s’ouvre pour le bouton, appuyez sur la touche Flèche bas. Vous entendez « Créer une règle ». Appuyez sur Entrée.
Lorsque le focus se déplace vers la zone de texte Nom dans la fenêtre contextuelle nouvelle règle , vous entendez « Nouvelle règle, Nom, Modifier ». Tapez le nom de la nouvelle règle. Pour passer à l'option suivante de la fenêtre, appuyez sur la touche de tabulation.
Lorsque le focus passe à la zone de liste déroulante Appliquer cette règle si , vous entendez « Appliquer cette règle si, zone de liste déroulante ». Appuyez sur flèche bas ou flèche haut jusqu’à entendre la condition que vous souhaitez sélectionner. Appuyez sur Entrée. Quand la sélection se déplace sur le premier élément d’interface utilisateur de la fenêtre contextuelle qui s’ouvre pour la condition sélectionnée, vous entendez le nom de la fenêtre contextuelle suivi du nom du premier élément d’interface utilisateur de la fenêtre. Le tableau suivant vous donne une vue d’ensemble des éléments d’interface utilisateur dans la fenêtre contextuelle de chaque condition. .
Condition Éléments d’interface utilisateur dans la fenêtre contextuelle de la condition L’expéditeur est Le destinataire est
L'expéditeur est membre de
Le destinataire est membre de
Boutons Rechercher, Actualiser et Plus . En-têtes de colonne Nom d’affichage et Adresse e-mail.
Liste des noms et adresses e-mail.
Ajouter un bouton et une zone de texte qui incluent les noms sélectionnés.
Bouton Vérifier les noms et la zone de texte dans laquelle vous tapez le nom que vous souhaitez vérifier.
Boutons OK et Annuler .
L’expéditeur est localisé Le destinataire est localisé
Zone de liste déroulante qui ouvre une liste d’emplacements. Boutons OK et Annuler.
L’objet ou le corps inclut L’adresse de l’expéditeur inclut
L’adresse du destinataire inclut
Tout contenu de pièce jointe inclut
Boutons Modifier et Supprimer. Zone de texte dans laquelle vous tapez des mots et un bouton Ajouter pour ajouter chaque entrée.
Liste des entrées.
Boutons OK et Annuler .
[Appliquer à tous les messages] Aucune fenêtre contextuelle ne s’ouvre Conseil
Pour déplacer le focus sur chaque paramètre répertorié dans une fenêtre contextuelle, appuyez sur la touche Tab. Quand vous sélectionnez un paramètre, vous entendez les informations le concernant. Pour ouvrir les zones de liste déroulante, appuyez sur la barre d’espace. Pour parcourir et sélectionner des options dans les zones de liste déroulante, appuyez sur la flèche vers le bas et la flèche vers le haut. Pour choisir une option, appuyez sur Entrée. Vous pouvez également utiliser la barre d’espace pour cocher ou désélectionner des cases.
Une fois que vous avez accepté vos paramètres de condition dans la fenêtre contextuelle appropriée, passez à l’option suivante dans la nouvelle fenêtre contextuelle de règle en appuyant sur la touche Tab.
Lorsque le focus se déplace vers la zone de liste déroulante Effectuer les opérations suivantes , vous entendez « Effectuer les opérations suivantes, zone de liste déroulante ». Appuyez sur flèche bas ou flèche haut jusqu’à entendre l’action que vous souhaitez sélectionner. Appuyez sur Entrée. Quand la sélection se déplace sur le premier élément d’interface utilisateur de la fenêtre contextuelle qui s’ouvre pour l’action sélectionnée, vous entendez le nom de la fenêtre contextuelle suivi du nom du premier élément d’interface utilisateur de la fenêtre. Le tableau suivant vous donne une vue d’ensemble des éléments d’interface utilisateur dans la fenêtre contextuelle de chaque action.
Action Éléments d’interface utilisateur dans la fenêtre contextuelle Transférer le message pour approbation à Rediriger le message vers
Envoyer le message en Cci vers…
Boutons Rechercher, Actualiser et Plus . En-têtes de colonne Nom d’affichage et Adresse e-mail.
Liste des noms et adresses e-mail.
Ajouter un bouton et une zone de texte qui incluent les noms sélectionnés.
Bouton Vérifier les noms et la zone de texte dans laquelle vous tapez le nom que vous souhaitez vérifier.
Boutons OK et Annuler .
Refuser le message avec l’explication Zone de texte dans laquelle vous tapez l’explication OK Boutons OK et Annuler .
Supprimer le message sans avertir personne Aucune fenêtre contextuelle ne s’ouvre Ajouter la clause d’exclusion de responsabilité Aucune fenêtre contextuelle ne s’ouvre, mais un lien Entrer du texte et un lien Sélectionner un lien sont insérés dans la fenêtre après la zone de liste déroulante. - Si vous sélectionnez le lien Entrer du texte , une fenêtre contextuelle s’ouvre et inclut une zone de texte dans laquelle vous tapez l’exclusion de responsabilité, ainsi que les boutons OK et Annuler .
- Si vous sélectionnez le lien Sélectionner un lien, une fenêtre contextuelle s’ouvre, qui comprend une zone de liste déroulante qui ouvre une liste d’actions de secours au cas où l’exclusion de responsabilité ne peut pas être insérée, ainsi que les boutons OK et Annuler .
Une fois que vous avez accepté vos paramètres d’action dans la fenêtre contextuelle appropriée, passez à l’option suivante dans la nouvelle fenêtre contextuelle de règle en appuyant sur la touche Tab.
Lorsque le focus passe à la case à cocher Auditer cette règle avec niveau de gravité , vous entendez « Activé » ou « Désactivé » selon que la case est sélectionnée ou non, suivi de « Auditer cette règle avec un niveau de gravité, Case à cocher ». Pour activer ou effacer la sélection de la case à cocher, appuyez sur Espace. Vous entendez « Activé » ou « Désactivé ». Effectuez l’une des deux actions suivantes.
Si vous avez coché la case Auditer cette règle avec niveau de gravité , lorsque vous appuyez sur la touche Tab, le focus se déplace vers une zone de liste déroulante qui répertorie les niveaux de gravité ( Faible, Moyen ou Élevé ). Pour parcourir les niveaux de gravité de la liste, appuyez sur la flèche vers le haut ou la flèche vers le bas. Vous entendez alors le nom de chaque niveau de gravité. Pour sélectionner un niveau de gravité, appuyez sur Entrée. Pour passer à l’option suivante de la fenêtre, appuyez sur la touche de tabulation.
Si vous n’avez pas coché la case Auditer cette règle avec niveau de gravité , pour passer à l’option disponible suivante dans la fenêtre, appuyez sur tab.
Lorsque le focus se déplace vers le premier des trois modes disponibles pour la règle, vous entendez le nom du premier mode ( Appliquer ) suivi de « Case d’option ». Effectuez l’une des trois actions suivantes.
Le mode Appliquer est sélectionné par défaut. Pour atteindre et sélectionner le mode suivant, appuyez sur la flèche vers le bas. Une fois que vous avez sélectionné le mode souhaité, pour passer à la zone d’options suivante dans la fenêtre, appuyez sur la touche Tab.
Pour sélectionner le mode Tester avec les conseils de stratégie, appuyez sur la flèche vers le bas. Vous entendez « Tester avec des conseils de stratégie » suivi de « Case d’option ». Pour passer au mode suivant et le sélectionner, appuyez sur la touche Flèche bas. Une fois que vous avez sélectionné le mode souhaité, pour passer à la zone d’options suivante dans la fenêtre, appuyez sur la touche Tab.
Pour sélectionner le mode Test sans conseils de stratégie, appuyez sur la touche Flèche bas. Vous entendez « Tester sans conseils de stratégie » suivi de « Case d’option ». Pour passer au mode suivant et le sélectionner, appuyez sur la touche Flèche bas. Une fois que vous avez sélectionné le mode souhaité, pour passer à la zone d’options suivante dans la fenêtre, appuyez sur la touche Tab.
Lorsque le focus se déplace vers le lien Plus d’options , vous entendez « Lien Plus d’options ». Si vous souhaitez ajouter d’autres options pour la règle, appuyez sur Entrée. Les neuf éléments d’interface utilisateur suivants sont ajoutés à la fenêtre.
Un bouton Ajouter une condition est ajouté après la zone de liste déroulante Appliquer cette règle si.
Un bouton Ajouter une action est ajouté après la zone de liste déroulante Effectuer les opérations suivantes.
Un bouton Ajouter une exception est ajouté après le bouton Ajouter une action.
Les éléments d’interface utilisateur suivants sont ajoutés après les options des modes pour la règle :
Activez cette règle sur la case à cocher date suivante , suivie d’une zone de liste déroulante de date et d’une liste déroulante d’heure bo.
Désactivez cette règle sur la case à cocher date suivante , suivie d’une zone de liste déroulante date et d’une liste déroulante d’heure bo.
Arrêtez le traitement d’autres règles check bo.
Différer le message si le traitement de la règle ne termine pas la vérification bo.
Correspond à l’adresse de l’expéditeur dans la zone de liste déroulante de message qui inclut l’option En-tête, Enveloppe et En-tête ou Enveloppe .
Commentaire texte bo.
Pour enregistrer la nouvelle règle, déplacez la sélection sur le bouton Enregistrer en appuyant sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Enregistrer ». Appuyez sur Entrée.
Quand le bouton Nouveau est de nouveau sélectionné dans la zone de contenu Règles de la page, vous entendez « Règles, Bouton Nouveau ». La nouvelle règle est activée par défaut.
Conseil
Pour désactiver une nouvelle règle, appuyez sur tabulation pour parcourir les éléments de la zone de contenu des règles de la page, utilisez les touches Flèche haut et Flèche bas pour sélectionner une règle, puis appuyez sur Espace. Pour entendre les paramètres d’une règle sélectionnée, appuyez sur la touche Tab jusqu’à ce que le focus se déplace vers le volet d’informations de la règle sélectionnée et que vous entendiez les détails de la règle.