Guide d'approvisionnement - Comment négocier des offres personnalisées sur Place de marché Azure

Place de marché Azure offre une excellente opportunité d’optimiser votre investissement dans Azure tout en explorant d’autres solutions qui pourraient mieux répondre à vos besoins. Toutefois, le commerce B2B sur un environnement cloud comporte son propre ensemble de complexités et de considérations. Cet article fournit des meilleures pratiques d’approvisionnement pour optimiser le potentiel de la Place de marché Azure.

Avant de commencer

Il est important de comprendre les concepts de base d’Azure avant d’utiliser Place de marché Azure. Ces concepts sont les suivants :

• Comptes de facturation et abonnements : Un compte de facturation gère vos coûts et factures, tandis que les abonnements sont les entités opérationnelles sur lesquelles s'exécutent vos ressources Azure. Chaque compte de facturation a un ou plusieurs abonnements. Il est important de noter que l’octroi d’autorisations d’administrateur à un compte de facturation n’accorde pas l’autorisation à ses abonnements, et inversement. Ces autorisations sont configurées indépendamment les unes des autres.

• Pour acheter un produit à partir de la Place de marché (gratuit ou payant), vous devez déployer une ressource et l’associer à un abonnement Azure. L’abonnement Azure fait partie de l’unité de facturation principale de votre facture. Donc, vous devez être propriétaire ou contributeur d’abonnement pour effectuer un achat.

• L’abonnement Azure et l’abonnement SaaS sont deux choses différentes. Un abonnement Azure est une construction Azure à des fins décrites précédemment. Un abonnement SaaS est un produit de la Place de marché que les clients achètent pendant une période définie. Il a son propre cycle de vie et son comportement. Vous pouvez utiliser un abonnement Azure pour acheter et gérer plusieurs abonnements SaaS.

• Lorsque vous demandez un contrat d’offre privée avec un éditeur, vous devez fournir votre ID de compte de facturation. L’offre privée s’applique à tous les abonnements sous le compte de facturation que vous fournissez.

Vue d’ensemble des paramètres de compte

Cette section fournit une vue d’ensemble des paramètres requis pour effectuer un achat et comment les trouver.

Ce qu’il faut pour effectuer un achat

Pour effectuer un achat d’offres privées, vous devez effectuer deux étapes : accepter et acheter. L’acceptation nécessite des autorisations d’administrateur de compte de facturation, tandis que l’achat nécessite des autorisations de propriétaire ou de contributeur d’abonnement.

Pour les produits SaaS, l’activation d’un abonnement SaaS est effectuée sur le portail de l’éditeur et nécessite des autorisations Microsoft Entra pour effectuer l’authentification unique auprès de produits non-microsoft. Consultez plus d’informations sur la configuration de la façon dont les utilisateurs consentent aux applications.

Vos autorisations et paramètres de compte

Vous pouvez trouver les autorisations de votre abonnement et le compte de facturation associé dans l'outil de vérification préalable des offres privées sur le Marketplace. Il analyse votre compte et vous fournit les informations nécessaires sur les paramètres potentiels que vous devez traiter.

• Place de marché privée : si la place de marché privée est activée sur votre locataire, le produit que vous envisagez d’acheter doit figurer dans la liste verte.
• Stratégies Azure : votre organisation peut avoir des stratégies bloquant la Place de marché ou les stratégies appliquant un balisage spécifique lors de la création d’une ressource. Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème, consultez vérification préalable des offres privées : résultats de vérification d'éligibilité.

Une fois que vous avez choisi l’abonnement, assurez-vous que votre abonnement est inscrit pour le fournisseur de ressources Marketplace, sinon vous ne pourrez pas l’utiliser pour un déploiement. Dans le Portail Azure, accédez à : Abonnements > sélectionnez l'abonnement > fournisseurs de ressources > filtrez par le mot "marketplace" > et vérifiez que les trois résultats sont activés pour Azure Marketplace.

Capture d’écran de la page Fournisseurs de ressources, filtrée par le mot marketplace.

Pour rechercher les autorisations de votre compte de facturation, accédez au portail Azure et sélectionnez Cost Management & Facturation>Étendues de facturation> (sélectionnez le compte de facturation souhaité) >Gestion des accès (IAM).

Capture d’écran de la page de gestion des accès (IAM).

Si vous ne voyez pas le compte de facturation que vous recherchez, cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à y accéder, y compris les autorisations en lecture seule. Pour plus d’informations, consultez Comptes de facturation et étendues dans le portail Azure.

Pour déterminer si vous pouvez enregistrer des applications non Microsoft avec SSO, accédez au menu Microsoft Entra ID pour voir si les utilisateurs peuvent enregistrer des applications. L’activation de votre service SaaS nécessite des autorisations d’authentification unique pour les applications autres que Microsoft.

Pour plus d’informations, consultez Configurer la façon dont les utilisateurs consentent aux applications.

Si vous n’avez pas les autorisations nécessaires, vous devez trouver quelqu’un dans votre organisation qui les a. Dans certaines organisations, il est nécessaire de disposer de deux ou trois personnes différentes qui disposent de chacune des autorisations. Ces personnes doivent prendre les mesures réelles pour effectuer l’achat.

Configuration d’achat préférée

Nous vous recommandons d’identifier à l’avance les abonnements sous lesquels vous souhaitez que la ressource (par exemple, SaaS) fonctionne. Ensuite, vérifiez qui a des autorisations pour les abonnements. Si vous préférez créer un abonnement pour l’achat, créez-le à l’avance et faites-vous propriétaire de l’abonnement.

Certains clients préfèrent créer un « abonnement unique » pour tous les achats sur le marché et donner à la personne chargée des approvisionnements les autorisations nécessaires. Elle permet à la personne de l’approvisionnement d’effectuer toutes les transactions par eux-mêmes. Les achats peuvent ensuite être déplacés vers d’autres abonnements afin qu’ils puissent être reflétés sous les centres de coûts appropriés.

Gouvernance et contrôle de l’inventaire des produits

Voulez-vous activer les produits de la Place de marché au sein de votre organisation, mais souhaitez-vous éviter un accès illimité à l’ensemble du catalogue de la Place de marché ? La Place de marché privée Azure fournit une solution. Il vous aide à organiser des sous-ensembles de produits adaptés à votre organisation ou même à des équipes spécifiques au niveau de l’abonnement.

La Place de marché privée Azure fonctionne sur trois principes fondamentaux :

• Vous activez la Place de marché privée au niveau du locataire, puis tous les produits de la Place de marché sont bloqués par défaut pour l’achat.
• Tout utilisateur au sein de votre organisation peut envoyer une demande pour ajouter un produit à la liste blanche de la place de marché privée.
• L’administrateur de la Place de marché reçoit ces demandes et a l’autorité d’approuver ou de refuser ces demandes.
• Les offres privées peuvent être automatiquement activées sur la Place de marché, si vous l’avez configurée de cette façon.

Gestion de l’approvisionnement

Il existe certaines limitations à connaître :

• La Place de marché Azure ne possède pas son propre système de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) pour les achats. Au lieu de cela, le RBAC fonctionne au niveau de l’abonnement, ce qui signifie que toute personne disposant d’autorisations propriétaire/contributeur d’abonnement peut effectuer des achats sur la Place de marché.

• Actuellement, la Place de marché Azure n’offre pas d’intégration prête à l’emploi avec les systèmes d’approvisionnement d’entreprise ou de flux de travail.

Si votre organisation respecte des stratégies et procédures d’approvisionnement spécifiques, ces procédures doivent être gérées en externe sur le portail Azure. Voici quelques exemples de procédures : identifier qui autorise les achats, établir des hiérarchies d’approbation et déterminer qui exécute l’achat.

La Place de marché privée offre un degré de contrôle sur les achats individuels en activant les produits à la demande. Une fois que toutes les approbations procédurales sont accordées, l’administrateur de la Place de marché peut rendre un produit disponible pour l’achat. Une fois l’achat terminé, le produit est ensuite supprimé de la Place de marché privée, restant indisponible jusqu’à ce que la demande d’achat suivante soit effectuée.

Offres privées et leurs principes de base

Comme mentionné, chaque offre privée implique deux étapes : l’acceptation et l’achat. Bien que l’achat puisse se produire immédiatement après l’acceptation, il n’est pas obligatoire, à condition qu’il se produise entre les dates de début et de fin de l’offre privée.

Les transactions financières dans la facturation Azure ne sont pas démarrées lorsque vous acceptez une offre privée. Pour finaliser la transaction, un achat (déploiement et activation complets du produit) doit se produire.

Le terme de l’offre privée (dates de début/fin) n’est pas identique à la durée de l’abonnement SaaS.

• Une offre privée peut être active pendant une courte période pour faciliter l’achat SaaS.
• Un abonnement SaaS basé sur une licence que vous achetez continue sous les conditions négociées de l’offre privée jusqu’à expiration.
• Un service SaaS mesuré est facturé à un prix réduit uniquement pendant la période d’offre privée. Par conséquent, si vous négociez un SaaS limité, assurez-vous que la durée de l’offre privée s’aligne sur la durée de l’abonnement SaaS.

Comme l’abonnement SaaS approche de l’expiration, l’éditeur peut émettre une nouvelle offre privée avec des conditions différentes (à nouveau, il ne peut s’agir que d’une brève fenêtre) pour autoriser le renouvellement dans des conditions mises à jour. Si le client accepte l’offre privée et renouvelle l’abonnement SaaS, le nouveau prix et les conditions sont verrouillés pendant toute la durée de l’abonnement SaaS.

Actuellement, les plans de paiement flexibles (inégales) ne sont pas pris en charge dans le cadre d’une seule offre privée. Pour construire un plan de paiement inégal, vous pouvez contourner le problème en créant plusieurs offres privées, comme montré dans l'exemple suivant.

Remarque

Cette solution de contournement n’est pas idéale. Cela s'accompagne de la surcharge de la gestion des offres privées qui se chevauchent. Envisagez la surcharge ajoutée avant d’utiliser cette solution de contournement.

Exemple :

• Un abonnement SaaS de trois ans

• Coût total : 1 M$

• Début du 1er mars 2023 et conclusion le 1er mars 2026.

• Le plan de paiement souhaité est de 40 % au cours de la première année, de 50 % au cours de la deuxième année et de 10 % dans la troisième année.

• Solution : Créez trois offres privées :

  • PO1 : Date de début - 20 février 2023, date de fin - 10 mars 2023. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 400 000 $.
  • PO2 : Date de début - 20 février 2024, date de fin - 10 mars 2024. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 500 000 $.
  • PO3 : Date de début - 20 février 2025, date de fin - 10 mars 2025. Durée de l’abonnement SaaS : un an. Prix : 100 000 $.

• Les trois offres privées sont créées et acceptées simultanément en 2023. Chaque offre privée entre en vigueur lorsqu'arrive son moment. Le renouvellement SaaS se produit selon les conditions de la nouvelle offre privée.

Si aucune offre privée n'est active au moment du renouvellement SaaS, le service SaaS continue à fonctionner au prix catalogue. Aucune remise ne s’applique.

Les clients peuvent choisir d’effectuer un achat sous un abonnement Azure et transférer ultérieurement la ressource vers un autre abonnement, comme indiqué dans la section Comprendre les paramètres de votre compte. Dans ce scénario, tous les paiements futurs sont attribués au nouvel abonnement, tandis que les paiements passés sont enregistrés sous l’abonnement d’origine. Cela signifie que vous ne pouvez pas allouer 100 % du coût sous le nouvel abonnement, car l’achat a un impact immédiat sur la facturation pour la première installation.

Facturation et émission de factures

Pour comprendre les types et structures de compte de facturation, reportez-vous à ce guide : Comptes de facturation et étendues dans le portail Azure.

Les achats de la Place de marché apparaissent sous forme d’éléments de ligne individuels sur votre facture Azure.

Si vous souhaitez générer une facture individuelle pour un achat spécifique de la Place de marché, vos options varient entre les deux types de comptes principaux :

• comptes Accord Entreprise (EA) :

  • Actuellement, vous ne pouvez pas générer de factures distinctes pour les achats individuels de la Place de marché pour les clients EA. Le seul format pris en charge est la facture consolidée.

  • La facture est générée avec un numéro de bon de commande (numéro de bon de commande) en-tête de la facture. Le numéro de bon de commande est défini au niveau du compte de facturation. Il n’est pas possible d’utiliser différents numéros de bon de commande pour différents achats de la Place de marché.

• comptes Contrat client Microsoft (MCA) :

  • Les clients disposant de comptes MCA peuvent créer plusieurs profils de facturation sous leur compte de facturation. Dans ce cas, la facture est générée pour chaque profil de facturation. Par exemple, un client avec un compte de facturation et trois profils de facturation reçoit trois factures distinctes. Chaque facture peut avoir un numéro de bon de commande différent.

  • Si vous souhaitez recevoir une facture distincte pour un achat spécifique, vous pouvez créer un groupe de facturation, créer ou déplacer un abonnement Azure sous celui-ci, puis acheter le produit SaaS sous cet abonnement.

Engagement de consommation Microsoft Azure (MACC)

De nombreux produits, mais pas tous les produits de la Place de marché, sont éligibles au MACC. Vous pouvez les filtrer à l’aide de l’option Éligible à l’avantage Azure ou rechercher l’icône d’argent sur les vignettes de l’offre.

Meilleures pratiques - scénario de vie réelle d’offres privées

Parcours de Lorenzo : acquisition de logiciels dans la Place de marché Azure

Lorenzo est un agent d’approvisionnement chez Adatum Corporation, qui a finalisé un accord avec Maya, un représentant commercial d’un éditeur de logiciels nommé Contoso. Lorenzo préfère conclure l'accord dans la place de marché Azure afin de réduire l'engagement de consommation de Microsoft Azure (MACC). Voici comment se déroule le voyage de Lorenzo :

Lorenzo commence par confirmer que l’offre remplit les conditions MACC. Lorenzo sait que, bien que l'achat d'offres non-MACC soit possible, cela ne diminue pas le MACC.

Ensuite, Lorenzo coordonne avec la division informatique d’Adatum Corporation, qui a initialement demandé le logiciel. Lorenzo découvre l’abonnement Azure qu’ils prévoient d’utiliser pour le déploiement de logiciels. Le propriétaire de l’abonnement exécute l’outil de pré-vérification des offres privées sur son compte et fournit Lorenzo avec l’ID du compte de facturation.

Si Adatum Corporation préfère centraliser les achats de logiciels sur un seul abonnement, Lorenzo vérifie si les autorisations pour cet abonnement l’autorisent. Si ce n’est pas le cas, Lorenzo identifie quelqu’un qui dispose des autorisations appropriées pour faciliter le processus d’achat. À tout moment, le propriétaire de l’abonnement doit fournir à Lorenzo l’ID du compte de facturation.

Lorenzo vérifie l’ID du compte de facturation pour s’assurer qu’il dispose des autorisations appropriées. Si Lorenzo n’est pas un administrateur de facturation, Lorenzo trouve quelqu’un qui est.

Lorenzo fournit ensuite l’ID de compte de facturation à Maya. En retour, Maya envoie un e-mail à Lorenzo avec un lien pour accepter l’offre privée.

En supposant que Lorenzo dispose des autorisations nécessaires (administrateur EA, propriétaire de l’abonnement et ID Microsoft Entra), Lorenzo sélectionne le lien envoyé par Maya, vérifie les détails de l’offre et accepte l’offre privée.

Lorenzo est ensuite redirigé vers le menu Gestion des offres privées (POM) pour terminer l’achat. Ici, Lorenzo voit l’offre privée acceptée par l’équipe et la sélectionne, ce qui ouvre les détails du produit.

Lorenzo sélectionne Acheter. Un panneau de paiement s’ouvre, affichant les options d’achat présélectionnées par Maya, qui sont verrouillées pour modification : produit, plan, durée, unités métriques, plage de licences et prix.

Si le bouton Acheter est désactivé, Lorenzo suit le message d'aide pour résoudre le problème. Les raisons possibles sont que l’offre privée n’est pas encore acceptée. La date actuelle est en dehors des dates de début et de fin de l’offre ou l’offre privée n’est pas prête à être achetée.

Dans le volet de paiement, Lorenzo sélectionne un abonnement (après avoir vérifié que le filtre d’abonnement global est configuré pour inclure tous les abonnements), le groupe de ressources et d’autres données requises. Lorenzo sélectionne s’abonner et attend que le bouton Configurer votre compte s’active sur l’écran.

Une fois le bouton activé, Lorenzo le sélectionne et termine l’activation SaaS. L’achat est terminé. Lorenzo a réussi à se procurer le logiciel pour Adatum Corporation dans l'Azure Marketplace.

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