FAQ pour Desktop Analytics

Pas aujourd’hui, mais consultez l’annonce de Microsoft Ignite 2019 sur la gestion des appareils pilotée par les insights. Cette solution planifiée est le successeur de Device Health et Upgrade Readiness.

La plupart des clients qui peuvent tirer parti du workflow Analytique de bureau utilisent Configuration Manager pour déployer Windows. Nous savons que les clients Intune aiment les insights des données d’analyse, et nous travaillons également sur des moyens de partager des insights avec eux.

Lorsque vous configurez Analytique de bureau pour la première fois, les rapports dans Configuration Manager et le portail Analytique de bureau peuvent ne pas afficher de données complètes immédiatement. Le traitement des données peut prendre 2 à 3 jours. Si cela a été plus de 72 heures et que le portail traite toujours les données, procédez comme suit :

• Pour vérifier que les appareils actifs sont correctement configurés, utilisez le tableau de bord Intégrité de la connexion. Ce tableau de bord ne se met pas à jour en temps réel.
• Vérifiez que les appareils envoient des données de diagnostic au service Analytique de bureau. Pour plus d’informations, consultez Activer le partage de données.
• Provisionnez Microsoft Entra applications sur votre Microsoft Entra ID.

Si les appareils sont correctement configurés et que vous ne voyez toujours pas de données dans votre espace de travail, contactez le support Microsoft.

Oui, utilisez le processus suivant :

• Dans la console Configuration Manager, accédez à l’espace de travail Administration, développez Services cloud, puis sélectionnez le nœud Services Azure. Ouvrez les propriétés de l’entrée associée à votre service Analytique de bureau.

• Sous l’onglet Connexion Analytique de bureau, modifiez le regroupement cible ou gérez les autres regroupements.

Analytique de bureau est conçu pour prendre au mieux en charge les mises à niveau sur place. Les mises à niveau sur place ne prennent pas en charge les migrations de l’architecture 32 bits vers 64 bits. Si vous avez besoin de migrer des ordinateurs dans ce scénario, utilisez le scénario d’actualisation. Analytique de bureau insights sont toujours utiles dans ce scénario, mais vous pouvez ignorer les conseils spécifiques à la mise à niveau.

Pour plus d’informations, consultez Actualiser un ordinateur existant avec une nouvelle version de Windows.

Oui. Pour plus d’informations, consultez Convertir du BIOS en UEFI pendant une mise à niveau sur place.

À compter de la version 2010, vous pouvez utiliser Configuration Manager pour inscrire Windows 10 Entreprise appareils LTSC 2019 à Analytique de bureau. Une fois que vous avez inscrit ces appareils, vous pouvez les évaluer dans vos plans de déploiement pour passer de LTSC au canal de maintenance semi-annuel.

Il existe deux types de données dans le portail Analytique de bureau : les données d’administrateur et les données de diagnostic. Pour actualiser les données d’administrateur à la demande, ouvrez le menu volant de devise des données et sélectionnez Appliquer les modifications. Cette action déclenche immédiatement une actualisation unique des modifications d’administrateur en attente dans vos espaces de travail. Les modifications se propagent et sont généralement disponibles dans les 15 à 60 minutes. Le minutage dépend de la taille de votre espace de travail et de l’étendue des modifications en attente. Vous pouvez demander une actualisation des données à la demande jusqu’à six fois au cours d’une période de 24 heures.

Toutes les données sont mises à jour automatiquement une fois par jour, même si vous ne demandez pas d’actualisation des données à la demande. Il n’existe aucun moyen de déclencher une actualisation à la demande des données de diagnostic. Pour plus d’informations sur les différents types de données dans Analytique de bureau, consultez Latence des données.

Non, l’ensemble du service est alimenté par les données de diagnostic Windows, ce qui nécessite que les appareils disposent de cette connectivité directe.

Pour Azure Log Analytics : Oui, lorsque vous configurez Analytique de bureau et créez l’espace de travail Log Analytics.

Pour le service Microsoft Gestion des données et le stockage Azure Analytics : Non, ces deux services sont hébergés dans le États-Unis.

Les données de diagnostic Windows de vos ordinateurs sont chiffrées, envoyées et traitées dans des centres de données sécurisés gérés par Microsoft situés dans le États-Unis. Microsoft vous fournit l’analyse des données relatives aux Analytique de bureau via la solution Analytique de bureau dans le centre d’administration Microsoft Intune. Analytique de bureau est pris en charge dans la plupart des régions où Log Analytics est disponible. Si vous sélectionnez une région Azure internationale, vos données de diagnostic sont toujours envoyées et traitées dans les centres de données sécurisés de Microsoft dans le États-Unis.

Oui. Si vous utilisez Update Compliance, utilisez ce même espace de travail pour Analytique de bureau. Les appareils ne peuvent envoyer des données de diagnostic qu’à un seul espace de travail. Réinscrire des appareils à Analytique de bureau que vous avez précédemment inscrites dans Update Compliance. Pour une expérience optimale, utilisez Configuration Manager. Configuration Manager fournit une expérience intégrée pour la gestion et le déploiement de ces paramètres sur les clients.

Oui, les fonctionnalités Windows Analytics suivantes ont été mises hors service ou ne sont pas encore disponibles dans Analytique de bureau :

Généralités

• Prise en charge des scénarios qui ne nécessitent pas de Configuration Manager. Par exemple, prise en charge d’Intune.
• Prérequis de licence de toute licence Windows valide par rapport à E3, E5
• Prise en charge de plusieurs espaces de travail par locataire Microsoft Entra
• Possibilité d’exécuter des requêtes personnalisées et d’exporter des données de solution brutes
• Documentation sur les modèles de données pour les rapports personnalisés

Préparation des mises à niveau

• Données de découverte de site Internet Explorer
• Microsoft 365 Apps complément Insights (désormais disponibles dans Configuration Manager)
• Insights du Hub de commentaires

Conformité des mises à jour

• Prise en charge de Windows Update entreprise
• Insights sur l’optimisation de la distribution
• Prise en charge de Windows 10 canal de maintenance à long terme (LTSC)
• Rapports Windows Insider
• Windows Defender status

Intégrité du périphérique

• Intégrité du pilote
• Intégrité de l’application (en dehors d’un plan de déploiement)
• Des appareils qui se bloquent fréquemment ou des incidents provoqués par le pilote
• Intégrité de la connexion Windows
• Protection des informations Windows
• Prise en charge de Windows Server

Analytique de bureau utilise plusieurs signaux pour générer l’évaluation de compatibilité pour les applications. L’un de ces signaux est Prêt pour les données Windows . Ces données sont basées sur l’adoption status de chaque combinaison de versions d’application et de système d’exploitation à partir d’appareils commerciaux qui partagent des données avec Microsoft. Ce signal est plus précis entre 30 et 60 jours après la disponibilité générale d’une nouvelle version du système d’exploitation. Pour éviter que bon nombre de vos ressources ne ayez une évaluation des risques de compatibilité des données inconnue ou insuffisante , nous attendons 1 à 2 mois avant de l’ajouter à la liste des versions de système d’exploitation cibles.

Dans le portail Analytique de bureau, la vignette Mises à jour de sécurité de la page d’accueil et la page Mises à jour de sécurité ont été supprimées en mars 2021. Pour surveiller les mises à jour windows et les Microsoft Defender status de vos appareils, utilisez Update Compliance dans le même espace de travail que Analytique de bureau. Les appareils ne peuvent envoyer des données de diagnostic qu’à un seul espace de travail.

Non, Analytique de bureau se concentre sur Windows. Microsoft a développé Analytique de bureau en étroite collaboration avec de nombreux clients. Les commentaires des clients concernent la façon dont Analytique de bureau améliore leur capacité à gérer en toute confiance les déploiements Windows. Ils nous indiquent également qu’ils souhaitent que la préparation Microsoft 365 Apps soit mieux intégrée aux outils de gestion Microsoft 365 Apps dans Configuration Manager et Intune. Microsoft continue d’investir dans ces domaines, tout en se concentrant sur les scénarios Windows dans Analytique de bureau.

Pour partager vos commentaires sur Analytique de bureau, sélectionnez l’icône Envoyer un sourire en haut du portail. Incluez une capture d’écran avec votre soumission pour aider Microsoft à mieux comprendre vos commentaires.