Étendre Microsoft Copilot pour Microsoft 365

En tant que développeur, vous pouvez étendre, enrichir et personnaliser Microsoft Copilot pour Microsoft 365 selon la façon unique de travailler de vos clients.

En soi, Copilot pour Microsoft 365 est un outil de productivité puissant pour maintenir les utilisateurs dans le flux de leur travail dans les applications Microsoft 365. Il fournit aux utilisateurs des compétences générales telles que la compréhension, la synthèse, la prédiction, le rappel, la traduction et la génération de contenu. Il s’appuie sur une base de référence de vos connaissances organisationnelles en indexant du contenu dans Microsoft Graph, tel que les e-mails, les conversations et les documents auxquels les utilisateurs ont l’autorisation d’accéder.

Toutefois, les workflows métier ne s’exécutent généralement pas exclusivement sur les applications et formats de données Microsoft 365. Avec l’extensibilité Copilot, vous pouvez augmenter Copilot pour Microsoft 365 avec des compétences personnalisées et des connaissances organisationnelles spécifiques à votre entreprise et aux utilisateurs pour permettre des scénarios d’IA vraiment spectaculaires. Vous pouvez étendre les compétences de Copilot en transformant votre application en plug-in qui augmente la productivité des utilisateurs sur les tâches quotidiennes et les flux de travail. Vous pouvez enrichir les connaissances organisationnelles accessibles à Copilot en ingérer vos données et contenu d’entreprise avec des connecteurs Microsoft Graph.

Lorsque vous étendez Copilot pour Microsoft 365, vous optimisez l’efficacité de vos applications et données avec l’IA, en :

• Enrichir le patrimoine de données de votre entreprise avec une IA de pointe.

• Garder vos utilisateurs dans le flux de leur travail, commencer à terminer.

• Hériter de stratégies de sécurité, de conformité et de confidentialité de classe mondiale.

Regardez la vue d’ensemble

Étendre Copilot pour votre scénario

L’extensibilité Copilot permet à votre espace de travail collaboratif d’être plus productif en apportant des informations clés, des outils courants et des processus approuvés là où les gens se rassemblent, apprennent et travaillent de plus en plus. Créez quelque chose de nouveau pour Copilot ou intégrez une application existante.

Voici quelques exemples pratiques de ce que vous pouvez développer pour votre organization :

• Suivi des problèmes pour l’équipe d’ingénierie

  Supposons que votre équipe d’ingénierie s’appuie sur un logiciel de gestion de projet. Vous pouvez créer un outil personnalisé qui permet aux utilisateurs de surveiller les tickets ouverts. Par instance, un utilisateur peut demander des informations sur tous les problèmes qui lui sont attribués, et Copilot pour Microsoft 365 peut récupérer et présenter ces données en toute transparence à partir de votre plug-in.

• Inventaire des produits pour l’e-commerce

  Si votre entreprise opère dans le domaine du commerce, vous pouvez créer un outil d’inventaire interne en le connectant à votre base de données de produits. Par exemple, un utilisateur peut demander à Copilot de vérifier la disponibilité d’éléments spécifiques, ce qui simplifie vos processus internes.

• Partage des connaissances d’entreprise

  Prenons l’exemple d’une société multinationale avec une mine de connaissances et d’insights stockés dans différents formats : documents, e-mails, transcriptions de conversation, répartis sur plusieurs systèmes. Les connecteurs Microsoft Graph peuvent faciliter la consolidation de ces données, ce qui les rend accessibles à partir d’une seule interface unifiée. Cela garantit que la sagesse collective de votre organization est facilement accessible.

Branchez vos applications, connectez vos données

Il existe deux façons d’étendre Copilot pour Microsoft 365 : en augmentant copilot avec des compétences par le biais de plug-ins et en l’intégrant à des données organisationnelles via des connecteurs Graph.

Plugins

Importante

• Les plug-ins pour Microsoft Copilot pour Microsoft 365 sont en préversion publique et fonctionnent uniquement dans Microsoft 365 Chat dans Microsoft Teams.
• La fonctionnalité est activée par défaut dans tous les locataires sous licence Microsoft 365 Copilot. Les administrateurs peuvent désactiver cette fonctionnalité sur une base d’utilisateur et de groupe et contrôler la façon dont les plug-ins individuels sont approuvés pour l’utilisation et quels plug-ins sont activés. Pour plus d’informations, consultez Gérer les plug-ins pour Copilot dans les applications intégrées.

Les plug-ins étendent les compétences de vos utilisateurs en interagissant avec votre service web à l’aide du langage naturel dans Microsoft Copilot. Avec les plug-ins, vous pouvez :

• Accéder à des informations en temps réel , telles que la recherche des dernières actualités sur le lancement d’un produit
• Récupérer des données relationnelles telles que la création de rapports sur les tickets de service attribués à un membre de l’équipe donné
• Effectuer des actions entre les applications, telles que la création d’une tâche dans le système de suivi du travail de votre organization

Vous pouvez créer des plug-ins en créant une extension de message Microsoft Teams ou un connecteur Power Platform, avec d’autres options bientôt disponibles. Si vous disposez déjà d’une extension de message ou d’un connecteur Power Platform, vous disposez déjà des bases nécessaires pour créer un plug-in pour Copilot. Apprenez-en davantage sur ce qui fait un plug-in approprié pour Copilot et sur la façon de s’assurer que Copilot choisit votre plug-in à utiliser lorsque ses compétences sont nécessaires.

Connecteurs Microsoft Graph

Les connecteurs graph augmentent la détectabilité et l’engagement de vos données d’entreprise en intégrant profondément vos données dans l’expérience Copilot pour Microsoft 365. Avec les connecteurs Graph, vous pouvez :

• Tirer le meilleur parti de vos données externes en donnant à Copilot la possibilité d’accéder à vos différents jeux de données et de les résumer à partir de différentes sources, ce qui permet d’obtenir des insights plus complets
• Utilisez Copilot comme aide à la recherche, ce qui permet à Copilot de rechercher, de résumer et d’effectuer des Q&R en mode natif en tirant parti du jeu de données de votre choix
• Exposer l’intelligence de Copilot dans Recherche Microsoft, ContextIQ et bien plus encore pour améliorer la façon dont vos utilisateurs recherchent déjà des réponses

Il existe trois étapes main pour configurer un connecteur Graph : (1) Créer une connexion, (2) Inscrire votre schéma, puis (3) Ingérer votre contenu dans Microsoft Graph. Chaque élément est envoyé avec des propriétés qui correspondent au schéma que vous avez inscrit pour alimenter votre contenu comme détectable dans l’application Microsoft 365. En savoir plus sur le fonctionnement des connecteurs Graph dans Copilot et sur les bonnes pratiques de configuration.

Prise en charge de la préversion de l’extensibilité

La prise en charge des plug-ins est en préversion et limitée à Microsoft 365 Chat pour Teams.

La prise en charge des connecteurs Graph inclut actuellement des expériences Microsoft 365 Chat dans Teams, l’application Microsoft 365 (Office) et Microsoft Bing.

Étape suivante

Il existe un nombre croissant de façons d’étendre Copilot pour Microsoft 365, notamment les connecteurs Microsoft Graph, les plug-ins d’extension de message Teams et les plug-ins de connecteur Power Platform.

Choisir votre chemin d’extensibilité Copilot