Rapports Microsoft 365 dans le Centre d’administration - Utilisation de la boîte aux lettres

Le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres fournit des informations sur les utilisateurs disposant d’une boîte aux lettres utilisateur et le niveau d’activité de chacun en fonction de l’envoi, de la lecture, de la création d’un rendez-vous, de l’envoi d’une réunion, de l’acceptation d’une réunion, du refus de réunion et de l’annulation de l’activité de réunion. Il fournit également des informations sur l'espace de stockage utilisé par chaque boîte aux lettres utilisateur et sur le nombre de boîtes aux lettres proches de leurs quotas de stockage. Le rapport d’utilisation des boîtes aux lettres contient également des informations sur les boîtes aux lettres partagées entre les utilisateurs, en fournissant des données de stockage et de quota sur les boîtes aux lettres partagées.

Comment accéder au rapport Utilisation des boîtes aux lettres ?

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Rapports>d’utilisation .
2. Sélectionnez Afficher plus sous Email’activité.
3. Dans la liste déroulante activité Email, sélectionnezUtilisation de la boîte aux lettresExchange>.

Interpréter le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres

Vous pouvez obtenir une vue de l’utilisation de la boîte aux lettres de votre organization en examinant les graphiques Boîte aux lettres, Stockage et Quota.

Pour accéder aux informations de boîte aux lettres partagées, remplacez la sélection déroulante en haut à droite des graphiques par Partagé. Si votre locataire n’a pas de boîtes aux lettres partagées, vous ne pourrez pas afficher les informations de boîte aux lettres partagées.

Remarque

Actuellement, vous ne pouvez pas exporter les informations du graphique récapitulative pour les boîtes aux lettres partagées. Il s’agit d’un problème connu qui sera corrigé dans une prochaine itération.

Le rapport Utilisation des boîtes aux lettres permet d'observer les tendances des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours. Toutefois, si vous sélectionnez un jour particulier dans le rapport, la table affiche les données pendant jusqu’à 28 jours à partir de la date actuelle (et non la date à laquelle le rapport a été généré). Les données de chaque rapport couvrent généralement jusqu’aux dernières 24 à 48 heures.

Le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres n’inclut pas les éléments récupérables , car ils sont inclus dans le quota de boîtes aux lettres Éléments récupérables.

Graphique de boîtes aux lettres

Le graphique Boîtes aux lettres affiche le nombre total de boîtes aux lettres utilisateur ou partagées dans votre organization, ainsi que le nombre total de boîtes aux lettres utilisateur actives sur un jour donné de la période de création de rapports. Une boîte aux lettres utilisateur est considérée comme active si elle a reçu un e-mail d’envoi, de lecture, de création d’un rendez-vous, d’envoi de réunion, d’acceptation de réunion, de refus de réunion et d’annulation d’une activité de réunion.

Remarque

Les boîtes aux lettres partagées n’ayant pas d’activité indépendante d’une boîte aux lettres utilisateur, seul un nombre de boîtes aux lettres partagées s’affiche lorsque ce type de boîte aux lettres est sélectionné.

Dans le graphique Boîte aux lettres :

• L’axe Y correspond au nombre de boîtes aux lettres utilisateur ou partagées.
• L’axe X est la plage de dates sélectionnée pour ce rapport spécifique.

Graphique de stockage

Le graphique Stockage indique la quantité de stockage utilisée dans votre organization par type de boîte aux lettres. Le graphique de stockage n’inclut pas les boîtes aux lettres d’archivage. Pour plus d’informations sur l’archivage à extension automatique, consultez Vue d’ensemble de l’archivage à extension automatique dans Microsoft 365.

Dans le graphique Stockage :

• L’axe Y correspond à la quantité de stockage utilisée par les boîtes aux lettres utilisateur ou partagées dans votre organization.
• L’axe X est la plage de dates sélectionnée pour ce rapport spécifique.

Graphique des quotas

Le graphique Quota indique le nombre de boîtes aux lettres utilisateur ou partagée dans chaque catégorie de quota. Il existe quatre catégories de quota :

• Bon : nombre d’utilisateurs ou de boîtes aux lettres partagées dont le stockage utilisé est inférieur au quota « avertissement de problème ».
• Avertissement : nombre d’utilisateurs ou de boîtes aux lettres partagées dont le stockage utilisé est au-dessus ou au-dessus du quota « avertissement de problème », mais en dessous du quota « interdire l’envoi ».
• Impossible d’envoyer : nombre d’utilisateurs ou de boîtes aux lettres partagées dont le stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’envois interdits, mais en dessous du quota d’envoi/réception interdit.
• Impossible d’envoyer/recevoir : nombre d’utilisateurs ou de boîtes aux lettres partagées dont le stockage utilisé est supérieur ou égal au quota « interdire l’envoi/réception ».

Sur le graphique Quota :

• L’axe Y correspond au nombre de boîtes aux lettres utilisateur ou partagées dans chaque quota de stockage.
• L’axe X est la catégorie de quota.

Vous pouvez filtrer les graphiques que vous voyez en sélectionnant un élément dans la légende.

Utilisation de boîte aux lettres par table de boîte aux lettres

Ce tableau présente une répartition de l’utilisation des boîtes aux lettres au niveau de chaque boîte aux lettres. Vous pouvez y ajouter des colonnes.

Élément	Description
Type de destinataire	Partagé ou Utilisateur.
Nom d’utilisateur	Adresse e-mail de l’utilisateur.
Nom d’affichage	Nom d'affichage indique le nom complet de l'utilisateur.
Deleted	Boîte aux lettres dont l’état actuel est supprimé, mais qui était active pendant une partie de la période de création de rapports du rapport.
Date de suppression	Date à laquelle la boîte aux lettres a été supprimée.
Date de création	Date de création de la boîte aux lettres.
Date de la dernière activité	Date de la dernière activité d’envoi ou de lecture d’e-mail dans la boîte aux lettres.
nombre d'éléments	Nombre total d’éléments dans la boîte aux lettres.
Stockage utilisé (Mo)	Stockage total utilisé.
Nombre d’éléments supprimés	Nombre total d’éléments récupérables dans la boîte aux lettres.
Taille de l’élément supprimé (Mo)	Taille totale de tous les éléments récupérables dans la boîte aux lettres.
Quota d’avertissement de problème (Mo)	Limite de stockage lorsque le propriétaire de la boîte aux lettres reçoit un avertissement indiquant qu’il est sur le point d’atteindre le quota de stockage.
Interdire le quota d’envoi (Mo)	Limite de stockage lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer d’e-mails.
Interdire le quota de réception d’envoi (Mo)	Limite de stockage lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer ou recevoir des e-mails.
Quota d’éléments récupérables (Mo)	Limite de stockage pour les éléments récupérables (supprimés) dans la boîte aux lettres lorsque la boîte aux lettres ne peut plus supprimer les e-mails.
Période du rapport	Période pendant laquelle le rapport est disponible.
Possède un Archive	Indique si une archive en ligne est activée pour la boîte aux lettres.

Pour en savoir plus sur le dossier éléments récupérables, consultez Dossier Éléments récupérables dans Exchange Online.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Masquer les détails de l’utilisateur dans les rapports dans les rapports d’activité dans le Centre d'administration Microsoft 365.

Sélectionnez Choisir des colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes du rapport.

Vous pouvez également exporter les données du rapport dans un fichier .csv Excel en sélectionnant le lien Exporter .