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Centre d’administration Microsoft 365 Les rapports d’utilisation fournissent des informations sur la manière dont les membres de votre organisation utilisent Microsoft 365 pour les services aux entreprises. Par exemple, vous pouvez voir qui utilise un service au maximum, qui l’utilise à peine et qui n’a peut-être pas besoin d’une licence Microsoft 365.
Remarque
Les rapports d’utilisation n’incluent pas de modèles de licence perpétuelle.
Les rapports d’utilisation sont généralement disponibles pour les 7, 30, 90 et 180 derniers jours. Pour plus d’informations sur la disponibilité d’un rapport spécifique, consultez les articles de rapport d’utilisation individuels. Les données n’existent pas pour toutes les périodes couvertes par les rapports. Les rapports sont généralement disponibles dans un délai de 24 à 72 heures, mais peuvent parfois prendre plusieurs jours pour être disponibles.
Regardez : Agir sur un rapport d’utilisation dans Microsoft 365
Regardez cette vidéo et d’autres sur notre chaîne YouTube.
Avant de commencer
Pour afficher les rapports d’utilisation, vous devez disposer de l’une des autorisations suivantes :
- Administrateur général
Importante
Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.
- Administrateur Exchange
- Administrateur SharePoint
- Lecteur des rapports de synthèse d’utilisation (sans détails sur l’utilisateur). Par défaut, ce rôle dispose d’un accès en lecture aux utilisateurs, aux groupes et à d’autres paramètres du Centre d’administration Microsoft 365, car le rôle est basé sur Microsoft Entra.
- Lecteur de rapports
- Administrateur Teams
- Administrateur des communications Teams
- Gestionnaire de réussite de l’expérience utilisateur (sans détails sur l’utilisateur)
- Administrateur IA
Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur et Attribuer des rôles d’administrateur.
Afficher le tableau de bord Rapports
Conseil
Si vous utilisez Microsoft 365 géré par 21Vianet en Chine, utilisez le lien suivant pour accéder au Centre d’administration : https://portal.partner.microsoftonline.cn/
Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
Dans le menu de navigation, sélectionnez Rapports. Si vous ne voyez pas les rapports, sélectionnez Afficher tout, puis sélectionnez Rapports.
Sélectionnez l’utilisation.
Sélectionnez Afficher plus à partir de la carte d’activité d’un service (par exemple, e-mail ou OneDrive) pour afficher la page des détails du rapport. Sur cette page, différents rapports pour le service sont fournis sous forme d’onglets.
Rapports d’utilisation disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365
En fonction de votre abonnement, les rapports suivants sont disponibles dans tous les environnements :
S.O.1 : Le rapport sera publié à l’avenir. La feuille de route Microsoft 365 sera mise à jour avant la publication.
N/A2 : Le service n’est pas disponible dans l’environnement ; par conséquent, il n’est pas prévu de publier le rapport.
Afficher les informations de licence
Pour voir le nombre de licences attribuées et non attribuées, procédez comme suit :
- Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Licences de facturation>.
Pour voir qui est titulaire d’une licence, sans licence ou un invité, procédez comme suit :
- Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Utilisateurs>actifs.
Afficher les informations d’utilisation pour un utilisateur spécifique
Utilisez les rapports de service pour rechercher dans quelle mesure un utilisateur spécifique utilise le service. Par exemple, pour déterminer la quantité de stockage utilisée par un utilisateur spécifique, ouvrez le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres et triez les utilisateurs par nom. Si vous avez des milliers d’utilisateurs, exportez le rapport vers Excel, Power BI ou utilisez l’API de rapports Microsoft Graph.
Vous ne pouvez pas générer de rapport dans lequel vous entrez le compte d’un utilisateur et obtenez ensuite une liste des services qu’il utilise et du volume d’utilisation.
Les nouveaux utilisateurs apparaissent parfois comme inconnus. Ce problème se produit généralement en raison de retards occasionnels dans la création de profils utilisateur.
Afficher les détails sur les utilisateurs, les groupes ou les sites dans les rapports d’utilisation
Les rapports fournissent des informations sur les données d’utilisation de votre organisation. Par défaut, tous les rapports masquent les informations utilisateur, telles que les noms d’utilisateur, les noms complets, les groupes et les sites, afin de permettre aux entreprises de se conformer aux lois locales sur la confidentialité.
Par défaut, votre liste d’utilisateurs se présente comme dans la capture d’écran suivante :
Le paramètre d’organisation qui masque ou affiche ces informations s’applique aux propriétés suivantes :
| Propriété | Attributs |
|---|---|
| Propriétés de niveau utilisateur dans de nombreux rapports | ID utilisateur, noms d’utilisateur et noms d’utilisateur principal |
| Propriétés des rapports d’utilisation des sites OneDrive et SharePoint | ID et URL de site |
| Propriétés de Microsoft 365 Apps Rapport d’utilisation de groupe | ID et noms de groupe |
| Propriétés du rapport d’utilisation de groupe Viva Engage | Nom du groupe et Administrateur du groupe |
| Propriétés du rapport d’utilisation de l’équipe Teams | Noms d’équipe |
D’autres rapports, tels que certains rapports du Centre d’administration Microsoft Teams, suivent ce paramètre d’organisation.
Les administrateurs généraux peuvent mettre à jour les paramètres pour afficher des informations masquées si les pratiques de confidentialité de votre organisation l’autorisent.
Importante
Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.
L’application de ces modifications prend quelques minutes. Ce paramètre s’applique également aux rapports d’utilisation de Microsoft 365 dans Microsoft Graph et Power BI, ainsi qu’aux rapports d’utilisation dans le centre Administration de Microsoft Teams. L’affichage des informations identifiables sur l’utilisateur est un événement enregistré dans le journal d’audit du portail Microsoft Purview.
Utiliser le Centre d’administration Microsoft 365 pour afficher les détails d’utilisateur, de groupe ou de site
- Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Paramètres. Si vous ne voyez pas Paramètres, sélectionnez Afficher tout, puis sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Paramètres de l’organisation.
- Sous l’onglet Services , sélectionnez Rapports.
- Dans le panneau Rapports , décochez la case en regard de Masquer les noms d’utilisateur, de groupe et de site dans tous les rapports.
- Sélectionnez Enregistrer.
Utiliser adminReportSettings pour afficher les détails d’utilisateur, de groupe ou de site
Les administrateurs peuvent utiliser une API dans tous les environnements pour modifier ce paramètre sans avoir besoin de visiter le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez type de ressource adminReportSettings.
Deux méthodes sont approuvées pour cette API :
Le rapport contient uniquement une propriété de paramètre de confidentialité . Pour plus d’informations sur l’API Graph, consultez Utiliser l’API Graph de Microsoft. Vous pouvez utiliser le kit de développement logiciel (SDK) ou appeler directement l’API à l’aide de n’importe quel langage de programmation avec une capacité réseau, comme Graph Explorer.
Qu’advient-il des données d’utilisation lorsque je supprime un compte d’utilisateur ?
Lorsque vous supprimez un compte d’utilisateur, Microsoft supprime les données d’utilisation de cet utilisateur dans les 30 jours. Les totaux du graphique d’utilisation incluent toujours les utilisateurs supprimés pour les périodes où ils étaient actifs, mais ils n’apparaissent pas dans le tableau Détails utilisateur.
Toutefois, lorsque vous sélectionnez un jour particulier (jusqu’à 28 jours à partir de la date actuelle), le rapport affiche l’utilisation de l’utilisateur pour ce jour dans le tableau Détails de l’utilisateur.
Comment faire interpréter la date de la dernière activité dans les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site dans les rapports d’utilisation ?
La date de la dernière activité dans les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site représente la date la plus récente à laquelle un utilisateur a effectué une activité intentionnelle au sein de l’application, quelle que soit la période sélectionnée des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.
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