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Principes de base

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Les noms de domaine, tels que contoso.com, sont gérés à l'aide d'un système mondial de bureaux d'enregistrement de domaines et de bases de données. Le système DNS (Domain Name System) fournit un mappage entre les noms d'hôtes d'ordinateurs lisibles et les adresses IP utilisées par l'équipement réseau. Une compréhension des principes de base du DNS et du bureau d’enregistrement de domaines peut vous aider à gérer les domaines.

À regarder : Domaines et DNS : vue d’ensemble

Les noms de domaine, tels que contoso.com, sont gérés à l'aide d'un système mondial de bureaux d'enregistrement de domaines et de bases de données. Le système DNS (Domain Name System) fournit un mappage entre les noms d'hôtes d'ordinateurs lisibles et les adresses IP utilisées par l'équipement réseau. Les informations de base sur le DNS et le bureau d’enregistrement de domaines permettront aux administrateurs de gérer les domaines.

Que sont les noms de domaine ?

Domain names are used in URLs and email addresses, and they have different levels. Par exemple, mail.contoso.com est un nom de domaine avec les trois niveaux suivants :

  • .com est le domaine de premier niveau.

  • contoso est le domaine de second niveau.

  • mail est le domaine de troisième niveau.

Pourquoi utiliser un domaine de troisième niveau ? Vous souhaiterez peut-être avoir des noms de domaine différents pour le marketing ou un blog. Par exemple, blog.contoso.com. Vous ajoutez généralement un domaine de deuxième niveau, comme contoso.com, à utiliser avec Microsoft, mais vous pouvez également utiliser des domaines de troisième niveau si vous le souhaitez.

Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire avec les domaines pour chaque type d’offre, consultez les descriptions des fonctionnalités Microsoft 365.

Comprendre les types d’enregistrements DNS

Les enregistrements DNS stockés auprès d'un hôte DNS pour votre domaine permettent de diriger le trafic pour votre domaine. Le tableau suivant décrit les enregistrements DNS fréquemment utilisés et la façon dont ils sont utilisés.

Enregistrement de serveur de noms Identifie les serveurs de noms qui sont les « serveurs de noms faisant autorité » pour un domaine. Lorsque vous modifiez les serveurs de noms de votre domaine, vous modifiez l’emplacement de gestion de vos enregistrements DNS et l’emplacement où le système DNS recherche des informations sur les serveurs de messagerie, etc. Microsoft dispose de ses propres serveurs de noms, ou vous pouvez décider de continuer à utiliser les serveurs de noms déjà configurés avec votre domaine.
Enregistrement A (enregistrement d’adresse)
Associe un nom de domaine à une adresse IP.
Enregistrement CNAME (alias ou canonique)
Redirige un domaine vers un autre dans le système DNS. Quand un serveur de noms recherche un domaine et trouve un enregistrement CNAME, il remplace le premier nom de domaine par le CNAME, puis recherche le nouveau nom.
Enregistrement MX (serveur de courrier)
Pointe vers l'endroit où vos courriers électroniques doivent être envoyés. Comporte également un champ de priorité pour vous permettre d'envoyer le courrier vers différents serveurs dans un ordre de priorité.
Enregistrement SPF (Sender Policy Framework)
Enregistrement TXT qui empêche l’usurpation d’adresse de courrier et le hameçonnage.
Enregistrement SRV (enregistrement de service)
Utilisé par Skype Entreprise Online et Exchange Online pour coordonner le flux d’informations entre les services Microsoft. Par exemple, les enregistrements SRV sont requis pour voir les informations de présence dans Outlook Web App et pour utiliser Skype Entreprise Online, Skype ou d'autres outils de messagerie instantanée avec des utilisateurs dans d'autres sociétés.
TTL (durée de vie)
Durée pendant laquelle un serveur de noms conserve un enregistrement DNS avant que le serveur ne recherche une version mise à jour.

Fonctionnement du système DNS

Une partie de la configuration de votre domaine avec un service cloud comme Microsoft 365 inclut la modification ou l’ajout d’enregistrements DNS pour le domaine. Ces modifications sont nécessaires en raison de la façon dont Internet fonctionne avec le DNS et les noms de domaine pour savoir où envoyer ou rechercher des éléments tels que des courriers électroniques ou des sites web.

Internet est configuré pour utiliser LE DNS, ou Domain Name System, qui nous permet d’utiliser des noms familiers, comme contoso.com, pour localiser des emplacements Internet spécifiques qui sont en fait, sous les couvertures, étiquetés avec des numéros difficiles à mémoriser appelés adresses IP (Internet Protocol). Les adresses IP ressemblent à 70.42.241.42. Vous pouvez donc voir qu’il est beaucoup plus facile d’utiliser un nom de domaine pour identifier des emplacements tels que les hôtes de messagerie et les sites web.

Voici donc la réponse courte : les enregistrements DNS indiquent à Internet où envoyer des e-mails (comme joe@contoso.com) ou rechercher des sites web (comme www.contoso.com) qui utilisent votre nom de domaine. Lorsque vous placez les informations appropriées dans les enregistrements DNS appropriés pour votre domaine, le système DNS achemine tout correctement de sorte que votre courrier, par exemple, arrive dans Microsoft 365 plutôt qu’ailleurs.

Les enregistrements DNS d'un domaine peuvent être utiles de d'autres façons. Par exemple, Exchange vérifie un enregistrement DNS qui permet à Outlook de configurer automatiquement une connexion au serveur Exchange correct.

Les enregistrements DNS aident Internet à envoyer les courriers électroniques à l’emplacement approprié

Comme indiqué plus haut, DNS dirige principalement le trafic sur Internet, en mappant des noms de domaine conviviaux avec des adresses IP difficiles à mémoriser. Un enregistrement DNS appelé enregistrement MX est spécifiquement conçu pour envoyer des courriers électroniques à l'hôte approprié.

Les enregistrements DNS sont comme une base de données d’informations sur votre domaine. Les enregistrements et leurs valeurs sont conservés dans un fichier de zone, qui inclut une liste de chaque enregistrement pour votre domaine et sa valeur. Les bureaux d’enregistrement de domaines et d’autres sociétés d’hébergement DNS fournissent une interface utilisateur sur leurs sites web afin que vous puissiez modifier les enregistrements dans le fichier de zone de votre domaine. Et c’est là que vous mettez à jour l’enregistrement MX pour votre domaine, pour envoyer des messages électroniques à Microsoft 365.

Lorsque vous remplacez votre courrier électronique par Microsoft 365, en mettant à jour l’enregistrement MX de votre domaine à l’étape suivante, tous les e-mails envoyés à ce domaine commencent à arriver à Microsoft 365. Si d’autres personnes utilisent votre domaine pour la messagerie, vous devez configurer des boîtes aux lettres Microsoft 365 pour chacune de ces personnes.

Cela vous semble compliqué ? Eh bien, cela peut l’être, mais nous vous guider dans chaque étape de la configuration du domaine Microsoft.

Le DNS indique également à Internet où trouver les sites web

Lorsque vous tapez une adresse de site web, par exemple , www.contoso.com, Internet vérifie d’abord auprès de l’un des serveurs DNS quelque chose appelé enregistrement de serveur de noms (NS) pour (dans ce cas) contoso.com. L'enregistrement de serveur de noms indique à Internet où rechercher le fichier de zone qui contient toutes les autres valeurs d'enregistrement DNS pour ce domaine. Il y a de nombreux serveurs DNS, tous connectés les uns aux autres. Les serveurs fonctionnent conjointement pour suivre tous les noms de domaine enregistrés, lesquels doivent être uniques et se trouver au même emplacement que les fichiers de zone du domaine.

Supposons que l’enregistrement NS pour contoso.com indique « godaddy.com ». Internet sait maintenant que GoDaddy.com est l’endroit où rechercher le fichier de zone répertoriant tous les autres enregistrements DNS pour contoso.com. Ces enregistrements DNS comprennent un enregistrement MX qui indique où envoyer les courriers électroniques pour contoso.com ainsi que d'autres enregistrements. Si l’enregistrement MX a une valeur qui indique (mais en termes techniques) « Envoyer un e-mail à Microsoft 365 », c’est là que tous les messages électroniques envoyés à une adresse e-mail contoso.com (comme joe@contoso.com) seront envoyés. Ensuite, dès lors qu'une boîte aux lettres nommée « Joe » se trouve à cet emplacement, le message sera remis.

Supposons que l’enregistrement NS pour contoso.com indique « hichina.com ». Internet sait maintenant que hichina.com est l’endroit où rechercher le fichier de zone répertoriant tous les autres enregistrements DNS pour contoso.com. Ces enregistrements DNS comprennent un enregistrement MX qui indique où envoyer les courriers électroniques pour contoso.com ainsi que d'autres enregistrements. Si l’enregistrement MX a une valeur qui indique (mais en termes techniques) « Envoyer un e-mail à Microsoft 365 », c’est là que tous les messages électroniques envoyés à une adresse e-mail contoso.com (comme joe@contoso.com) seront envoyés. Ensuite, dès lors qu'une boîte aux lettres nommée « Joe » se trouve à cet emplacement, le message sera remis.

Les valeurs réelles que vous devez entrer pour que tout cela fonctionne avec Microsoft 365 sont répertoriées pour vous lorsque vous configurez votre domaine, dans les étapes de configuration du domaine. Si vous effectuez les étapes de configuration manuellement, vous copiez et collez les valeurs dans les enregistrements DNS corrects (enregistrement MX, enregistrements CNAME, etc.) au niveau de votre hôte DNS, lequel peut éventuellement être votre bureau d'enregistrement de domaines.

Pour quelle raison le fichier de zone de votre domaine peut-il être stocké ailleurs qu'au niveau de votre bureau d'enregistrement de domaines ? Vous pouvez enregistrer votre nom de domaine auprès d'un bureau d'enregistrement de domaines tel que GoDaddy, mais vos enregistrements DNS peuvent être gérés par un autre fournisseur d'hébergement DNS ou d'hébergement web. Les enregistrements DNS pour votre domaine stockent ces informations pour que tous les serveurs DNS sachent où rechercher.

Pourquoi le fichier de zone de votre domaine peut-il se trouver autre part que sur votre bureau d’enregistrement de domaines ? Vous pouvez enregistrer votre nom de domaine auprès d’un bureau d’enregistrement de domaines tel que HiChina, mais il est possible que vos enregistrements DNS soient gérés ailleurs, auprès d’une société d’hébergement DNS distincte ou d’une société d’hébergement web. Les enregistrements DNS pour votre domaine stockent ces informations pour que tous les serveurs DNS sachent où rechercher.

Pourquoi ajouter un domaine dans Microsoft 365 ?

L’ajout d’un domaine personnalisé, comme fourthcoffee.com, à Microsoft 365 vous permet d’utiliser une adresse e-mail et un userID plus courts et plus familiers avec le service. Vous recevez un domaine à utiliser lorsque vous vous inscrivez à un compte Microsoft 365, mais il inclut « onmicrosoft.com ». De nombreuses personnes préfèrent ajouter leur organisation ou leur domaine d’entreprise si elles prévoient d’utiliser Microsoft 365 pour la messagerie.

Remarque

Si vous souhaitez simplement télécharger et utiliser des applications de productivité Microsoft 365, comme Outlook ou Word, vous n’avez pas besoin d’ajouter un domaine : Télécharger et installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou Mac.

Vous pouvez utiliser votre nom de domaine dans Microsoft 365 avec votre courrier, votre site web public et votre adresse de messagerie instantanée.

  • Email: Votre nom de domaine vous permet de personnaliser votre adresse e-mail, de sorte que vous pouvez utiliser une adresse plus courte et plus facile à mémoriser que l’adresse de messagerie onmicrosoft.com initiale fournie avec votre compte. Par conséquent, au lieu de joe@contoso.onmicrosoft.com, l’adresse e-mail (qui est également le compte professionnel que vous utilisez pour vous connecter à Microsoft 365) peut être joe@contoso.com.

  • Site internet: Si vous avez un abonnement Microsoft 365 qui inclut un site web public SharePoint Online (qui n’est plus disponible à l’achat), votre site web public est fourni avec une adresse initiale comme celle-ci : contoso-public.sharepoint.com. Si vous configurez votre site web pour votre entreprise, vous pouvez utiliser un nom de domaine personnalisé pour renommer l’adresse du site web comme www.contoso.com.

  • Messagerie instantanée : Votre adresse Skype Entreprise Online peut également être personnalisée pour utiliser votre nom de domaine, afin que les membres de votre organisation puissent se connecter entre eux sur Skype Entreprise Online à l’aide d’une adresse plus courte et plus facile à mémoriser (comme joe@contoso.com).

Les enregistrements DNS sont obligatoires pour Microsoft 365

Un certain nombre d’enregistrements DNS sont nécessaires pour que Microsoft 365 fonctionne avec votre domaine. Outre la configuration de l’enregistrement MX de votre domaine afin que les e-mails soient envoyés à Microsoft 365, il existe des enregistrements pour vous aider à effectuer des tâches telles que s’assurer qu’Outlook peut se connecter automatiquement au serveur Exchange approprié, configurer la messagerie instantanée et empêcher le courrier indésirable.

Vous pouvez consulter une liste de valeurs pour configurer votre domaine. Ils sont inclus directement dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Ou, si vous envisagez de procéder à un déploiement, vous pouvez consulter la liste des enregistrements DNS requis pour Microsoft 365 avec leur fonction et des valeurs d'exemple. Consultez les Enregistrements DNS externes pour Microsoft 365.

Étapes suivantes

Consultez les rubriques suivantes :

FAQ sur les domaines (article)
Rechercher et corriger les problèmes, y compris de messagerie, après avoir ajouté votre domaine ou des enregistrements DNS (article)
Gérer des domaines (page de lien)