Test Base FAQ

Importante

La base de test pour Microsoft 365 passera en fin de vie (EOL) le 31 mai 2024. Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec chaque client pour fournir un support et des conseils pour rendre la transition aussi fluide que possible. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d’aide, envoyez une demande de support.

Fin de vie de la base de test (EOL)

Q : Quand est la fin de vie de la base de test (EOL) ?

Un: Test Base EOL est le 31 mai 2024.

Q : Que signifie la fin de vie (EOL) pour Test Base ?

Un: Test Base atteindra EOL le 31 mai 2024. Le processus de fin de vie (EOL) pour le service Base de test pour Microsoft 365 a démarré le 4 mars 2024. À partir de cette date, aucune nouvelle fonctionnalité ou mise à jour n’est publiée pour Test Base. Les utilisateurs existants conserveront l’accès au service et à leurs données jusqu’au 31 mai 2024. Pendant cette période, le service est disponible pour tester, exporter des données et prendre les dispositions nécessaires pour la transition. Notre équipe est dédiée à vous aider pendant cette transition. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette décision, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support à l’adresse testbase_support@microsoft.com.

Q : Pourquoi Microsoft a-t-il décidé de passer de La base de test pour Microsoft 365 à la fin de vie (EOL) ?

Un: Test Base pour Microsoft 365 est un service de test d’application basé sur le cloud sur Azure qui évalue la compatibilité des applications avec les nouvelles versions ou mises à jour windows. Bien que les services de test d’application basés sur le cloud soient une option intrigante, l’innovation continue de Windows 11 a résolu un pourcentage élevé de problèmes de compatibilité des applications. En outre, avec une meilleure prise en charge des fournisseurs d’applications, les clients ont moins besoin de services tels que Test Base. Après avoir soigneusement évalué la demande actuelle, nous avons décidé d’arrêter Test Base et de recentrer nos investissements et nos ressources.

Q : Qu’advient-il de l’environnement client pendant la transition vers EOL ?

Un: Pendant la transition vers EOL, Test Base fournit aux clients des instructions sur la façon d’effectuer le processus de désintégration. Notre objectif est d’éviter toute interruption de l’entreprise et des utilisateurs. Toutes les configurations utilisées pour la gestion (configurations, stratégies, scripts, etc.) restent en place. Le client peut choisir de les conserver ou de les supprimer jusqu’au 31 mai 2024. Après le 31 mai 2024, tous les environnements et données clients seront définitivement supprimés.

Q : Test Base offrira-t-elle une extension aux 60 jours ?

Un: Non, Test Base n’offrira pas d’extension après le 31 mai 2024.

Q : Test Base a-t-il une autre solution ?

Un: Il n’y a pas de remplacement 1 :1 pour la base de test. Microsoft s’engage à s’assurer que les applications sur lesquelles vous comptez continuent de fonctionner comme prévu lors de la mise à niveau. Il existe encore des services et des conseils complets qui peuvent vous aider à garantir la compatibilité de vos applications :

• App Assure : si vous rencontrez des problèmes de compatibilité ou si vous souhaitez vous assurer que les applications de votre organization sont compatibles dès le premier jour, vous pouvez contacter App Assure. Avec l’inscription au service App Assure, tous les problèmes de compatibilité des applications que vous rencontrez avec Windows 11 peuvent être résolus. Microsoft vous aide à résoudre les problèmes d’application sans frais. Depuis 2018, App Assure a évalué près de 800 000 applications, et les abonnements sont gratuits pour les clients éligibles disposant de plus de 150 sièges.
• SUVP : Le programme de validation des mises à jour de sécurité (SUVP) est un programme de test d’assurance qualité pour les mises à jour de sécurité Microsoft, qui sont publiées le deuxième mardi de chaque mois. Le SUVP fournit un accès en avant-première aux mises à jour de sécurité de Microsoft, jusqu’à trois semaines avant la version officielle, à des fins de validation et de test d’interopérabilité. Le programme englobe tous les produits Microsoft pour lesquels nous corrigeons une vulnérabilité (par exemple : Windows, Office, Exchange ou SQL Server) et est limité aux clients de confiance sous NDA qui ont été nommés par un représentant Microsoft. Pour rejoindre le programme SUVP, contactez suvp@microsoft.com.
• Auto-hébergement : si vous créez votre propre pipeline de service pour valider la mise à jour de Windows ou d’Office. Ces conseils et services peuvent potentiellement vous aider : Azure DevTest Labs, Guide des mises à jour de sécurité, Outil déploiement d’Office.

Q : Le service continuera-t-il d’être pris en charge comme d’habitude pendant la période de fin de vie avant le 31 mai ?

Un: À partir du 4 mars, le service ne sera plus activement géré et pris en charge. Les utilisateurs existants conserveront l’accès au service et à leurs données jusqu’au 31 mai 2024. Pendant cette période, les utilisateurs peuvent continuer à utiliser le service pour tester, exporter des données et prendre les dispositions nécessaires pour la transition.

Q : Y aura-t-il de nouvelles mises à jour de sécurité mensuelles, des mises à jour de fonctionnalités et des mises à jour Office ?

Un: Pour les clients qui se sont inscrits à des mises à jour de sécurité mensuelles, leurs tests continueront d’être déclenchés lors de la configuration d’origine jusqu’au 31 mai. Les mises à jour des fonctionnalités sont suspendues après la build 22635.3212 dans le canal bêta. Les mises à jour Office sont suspendues après la build 16.0.17328.20004. Envoyez une demande de support si nécessaire.

Q : Que se passe-t-il si j’ai besoin de données de la base de test ? Vais-je toujours accéder à mes données ?

Un: Les clients conserveront l’accès au service et aux données jusqu’au 31 mai 2024. Après cette date, toutes les données client seront définitivement supprimées. Pendant la transition, les clients peuvent conserver les scripts de test Automation, les enregistrements de compte de base de test ou télécharger les résultats des tests pour référence ultérieure. Reportez-vous à la documentation Test Base - Exporter vos données ou contactez-nous avant testbase_support@microsoft.com le 31 mai.

Q : Qui dois-je contacter pour le support de la base de test ?

Un: L’équipe Test Base est dédiée à vous aider pendant cette transition. Si vous avez des questions, contactez l’équipe du support technique test base à l’adresse testbase_support@microsoft.comou envoyez une demande de support.

Q : Que se passe-t-il si je n’ai pas débordé avant le 31 mai 2024 ?

Un: Après le 31 mai 2024, toutes les données client seront définitivement supprimées. Tous les comptes actifs dans Test Base sont automatiquement désactivés.

Q : Combien de temps mes enregistrements de facturation seront-ils conservés ?

Un: La stratégie de rétention des enregistrements de facturation au niveau du service suit la stratégie de facturation Azure. Pour case activée détails de la consommation du service, consultez Afficher la répartition des coûts par service Azure - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn. Les détails du niveau d’utilisation dans le Hub de facturation de base de test seront supprimés le 31 mai. Si vous avez besoin d’enregistrements d’utilisation à des fins de référence ultérieure, reportez-vous à la documentation de la base de test - Exporter vos données.

Q : Quand mon dernier paiement pour l’utilisation de la base de test sera-t-il facturé ?

Un: Test Base suit la stratégie de facturation Azure. Check in Pay your Contrat client Microsoft or Microsoft Online Subscription Program Azure facture - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn

Q : Quel est le plan de transition ou de migration recommandé ?

Un: L’équipe Test Base est dédiée à vous aider pendant cette transition. Nous vous recommandons de :

1. Documentation de la base de test : exportez vos données.
2. Transit vers d’autres supports de compatibilité Microsoft (Vérifiez que Test Base dispose d’une autre solution ?)

Si vous avez des questions, contactez testbase_support@microsoft.comou envoyez une demande de support.

Q : Quelles sont les implications pour mon organization ?

Un: Les clients qui utilisent Test Base pour Microsoft 365 peuvent s’attendre à ce qui suit :

• À partir du 4 mars, le processus de fin de vie (EOL) de la base de test pour le service Microsoft 365 commencera. À partir de cette date, aucune nouvelle fonctionnalité ou mise à jour n’est publiée pour Test Base.
• Pendant la période de fin de vie, les clients peuvent continuer à utiliser le service à des fins de test, d’exporter des données et de prendre les dispositions nécessaires pour la transition.
• L’accès au service et aux données sera conservé jusqu’au 31 mai 2024.
• Après le 31 mai 2024, toutes les données client seront définitivement supprimées.

Tests

Q : Comment soumettre nos packages à l’équipe test base ?

Un: Envoyez vos packages directement à l’environnement Test Base à l’aide de notre portail libre-service.

Pour envoyer votre package d’application, accédez au portail Azure de la base de test et chargez un dossier compressé contenant les fichiers binaires, les dépendances et les scripts de test de votre application via le tableau de bord du portail Test Base en libre-service.

Pour obtenir de l’aide et plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur d’intégration ou contactez notre équipe à l’adresse testbasepreview@microsoft.com.

Q : Que sont les tests OOB (Out-of-box) ?

Un: Les tests OOB (out-of-box) sont standardisés, les séries de tests par défaut où les packages d’application sont installés, lancés et fermés 30 fois, puis désinstallés.

Les packages créés pour Test Base ont les scripts de test suivants : installer, lancer, fermer et éventuellement le script de désinstallation.

Les tests OOB (Out-of-box) vous fournissent des données de télémétrie standardisées sur votre application à comparer entre les builds Windows.

Q : Pouvons-nous soumettre des tests en dehors des tests out-of-box (installer, lancer, fermer, désinstaller des scripts de test) ?

Un: Oui, les clients peuvent également charger des packages d’application pour les tests fonctionnels via le tableau de bord du portail libre-service. Les tests fonctionnels sont des tests qui permettent aux clients d’exécuter leurs scripts pour exécuter des fonctionnalités personnalisées sur leur application.

Q : Combien de temps dure l’installation de la base de connaissances ?

Un: Le temps d’installation de la base de connaissances peut varier, l’installation de la base de connaissances se produit entre les scripts d’installation et de lancement pour les tests OOB.

Q : Prenez-vous en charge les tests fonctionnels ?

Un: Oui, Test Base prend en charge les tests fonctionnels. Les tests fonctionnels sont des tests qui permettent à nos clients d’exécuter leurs scripts pour exécuter des fonctionnalités personnalisées sur leur application.

Pour soumettre votre package d’application à des fins de test fonctionnel, chargez le dossier compressé contenant les fichiers binaires, les dépendances et les scripts de test de votre application via notre tableau de bord du portail libre-service.

Pour obtenir de l’aide et plus d’informations, consultez le guide de l’utilisateur d’intégration ou contactez notre équipe à l’adresse testbasepreview@microsoft.com.

Q : Comment Test Base gère-t-il nos données de test ?

Un: Test Base collecte et gère en toute sécurité vos données de test sur l’environnement Azure.

Q : Test Base peut-il prendre en charge nos tests automatisés ?

Un: Oui, Test Base prend en charge les tests automatisés, mais nous ne prenons pas en charge les tests manuels pour l’instant en raison des fonctionnalités de service.

Q : Quels langages et infrastructures de tests automatisés prenez-vous en charge ?

Un: Nous prenons en charge tous les langages et infrastructures. Nous invoquons tous les scripts via PowerShell.

Vous devez également fournir (charger) les fichiers binaires dépendants de l’infrastructure requise.

Q : À quel moment Test Base fournit-il les résultats des tests ?

Un: Pour chaque test que nous exécutons sur les builds en préversion, nous fournissons les résultats dans les 24 heures sur votre tableau de bord du portail Azure de de test.

Q : Pouvez-vous redémarrer après l’installation ?

Un: Oui, notre processus prend en charge le redémarrage après l’installation. Veillez à sélectionner cette option dans la liste déroulante « Paramètres facultatifs » lorsque vous définissez vos tâches sur le portail d’intégration.

Pour les tests OOB (Out-of-box), vous pouvez spécifier si un redémarrage est nécessaire pour le script d’installation.

Pour les tests fonctionnels, vous pouvez spécifier si un redémarrage est nécessaire pour chaque script ajouté.

Q : Quelles versions de Windows prenez-vous en charge ?

Un: Nous prenons actuellement en charge Windows 11 clients, clients Windows 10, Windows Server 2016, version Windows Server 2016 Core, Windows Server 2019 et Windows Server 2019 Core.

Q : Quelle est la différence entre les tests de mise à jour de sécurité et les tests de mise à jour des fonctionnalités ?

Un: Pour les tests de mise à jour de sécurité, nous testons les mises à jour de sécurité préversion mensuelles sur Windows, qui visent à assurer la sécurité et la protection de nos utilisateurs. Pour les tests de mise à jour des fonctionnalités, nous testons les mises à jour des fonctionnalités préversion bi-annuelles qui introduisent de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités sur Windows.

Q : Combien de temps mon script s’exécuterait-il ?

Un: Tous les scripts clients du package ont une limite d’exécution de script de 60 minutes. Les exécutions de script après 60 minutes échouent avec une erreur de délai d’expiration.

Q : Comment faire examiner l’échec du délai d’attente ?

Un: Suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Vérifier l’enregistrement vidéo :
   1. pour vérifier si une fenêtre contextuelle Windows a bloqué l’exécution du script.
   2. si la commande s’exécute en mode interactif et attend une entrée.
2. Utilisez la instantané de machine virtuelle pour créer une machine virtuelle afin de reproduire le délai d’expiration et d’identifier la cause racine.
3. Correction du problème de code continuez le test.
4. Si le test en cours d’exécution dépasse effectivement 60 minutes, divisez en plusieurs scripts en moins de 60 minutes.
   1. Exécutez tous les travaux de test dans un script central qui n’a pas de limite de temps, surveillez les status à partir de plusieurs scripts d’artefact de base de test.

Q : Comment puis-je suspendre mes packages actifs ?

Un: Pour suspendre vos packages actifs, procédez comme suit :

1. Accédez à la page « Gérer les packages » en cliquant sur le lien dans la barre de navigation.
2. Sélectionnez les packages que vous souhaitez suspendre en cochant les cases en regard des noms des packages.
3. Cliquez sur le bouton « Désactiver les tests futurs » en haut de la page.

Remarque : les packages sélectionnés seront désactivés pour l’exécution sur toutes les futures mises à jour du système d’exploitation que vous avez choisies. Pour reprendre les tests, vous devez réactiver les packages en cliquant sur le bouton « Activer les tests futurs ».

Options de débogage

Q : Avons-nous accès à la Machines Virtuelles (machines virtuelles) en cas de défaillance ? Qu’est-ce que test base partage ?

Un: Pour que le service soit conforme et que les mises à jour en préversion soient sécurisées, seul Microsoft a accès aux machines virtuelles. Toutefois, les clients peuvent afficher les résultats des tests et d’autres métriques de test sur leur tableau de bord du portail, notamment les signaux d’incident et de blocage, les métriques de fiabilité, l’utilisation de la mémoire et du processeur, etc. Nous générons et fournissons également des journaux des séries de tests sur le tableau de bord à des fins de téléchargement et d’analyse ultérieure.

Nous pouvons également fournir des vidages de mémoire pour le débogage sur incident si nécessaire.

Q : Si des problèmes sont détectés pendant le test, quelles sont les étapes suivantes pour les résoudre ?

Un: L’équipe test base effectue un processus de tri initial pour déterminer la cause racine de l’erreur, puis, en fonction de nos résultats, nous acheminons vers le client ou les équipes internes au sein de Microsoft pour le débogage.

Nous travaillons toujours en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre les problèmes.

Q : Microsoft conserve-t-il la publication du correctif de sécurité jusqu’à ce que le problème soit résolu ? Quelles sont les autres résolutions disponibles ?

Un: L’objectif de Test Base est de s’assurer que nos clients finaux conjoints ne rencontrent aucun problème. Nous travaillons dur avec les éditeurs de logiciels pour résoudre les problèmes avant la publication, mais si le correctif n’est pas possible, nous avons d’autres solutions telles que des shims et des blocs.

Sécurité

Q : Où sont stockés mes packages et fichiers binaires et quelles précautions de sécurité prenez-vous pour protéger mes données ?

Un: Les packages sont chargés et stockés dans le stockage cloud Azure géré par Microsoft. Les données sont chiffrées en transit et au repos. Lorsque le système reçoit une notification indiquant que l’un de vos packages doit être testé, une machine virtuelle invitée Azure gérée par Microsoft dédiée et isolée est approvisionnée avec l’image de système d’exploitation que vous avez sélectionnée. Cette machine virtuelle se trouve dans notre locataire Microsoft et est approvisionnée dans son propre réseau virtuel/sous-réseau privé pour empêcher tout déplacement latéral à partir d’une autre machine virtuelle Azure dans notre pool de machines virtuelles. La machine virtuelle est configurée pour interdire tout trafic entrant afin de protéger l’intégrité de la machine virtuelle invitée. En plus de ces garde-fous, votre compte de base de test et les packages sont chargés en tant que ressources Azure et bénéficient d’Azure RBAC. Vous pouvez utiliser Microsoft Entra ID et Azure RBAC pour contrôler l’accès à votre compte et à vos packages.

Q : Qui a accès à la machine virtuelle ?

Un: Seuls nos services principaux peuvent accéder aux machines virtuelles gérées par Microsoft qui exécutent vos charges de travail. Ces machines virtuelles sont configurées pour interdire tout trafic entrant, y compris les connexions à distance, afin de protéger l’intégrité de la machine virtuelle.

Divers

Q : Comment le service fonctionnera-t-il avec un serveur local ?

Un: Actuellement, nous ne prenons pas en charge les serveurs locaux. Toutefois, si le serveur expose un point de terminaison HTTP, nous pouvons nous y connecter via Internet.

Q : Qui héberge les machines virtuelles ?

Un: Microsoft approvisionne la machine virtuelle pour ce service, en prenant la charge de le faire au client.

Q : Ce service prend-il en charge les applications web, mobiles ou de bureau ?

Un: Actuellement, nous nous concentrons sur les applications de bureau, mais nous prévoyons d’intégrer des applications web à l’avenir, mais nous ne prenons pas en charge les applications mobiles pour l’instant.

Q : Quelle est la différence entre Test Base et SUVP ?

Un: La plus grande différence entre Test Base et SUVP est que nos partenaires intègrent leurs applications à l’environnement Azure de base de test pour des exécutions de validation sur les mises à jour en préversion au lieu d’effectuer eux-mêmes les tests.

En plus des tests des mises à jour de sécurité en préversion, nous prenons en charge le test des mises à jour de fonctionnalités en préversion sur notre plateforme. Nous avons de nombreux autres types de mises à jour et de tests de système d’exploitation sur notre feuille de route.

Q : Y a-t-il un coût associé au service ?

Un: Le coût du service dépend du moment où vous vous inscrivez et de votre utilisation. Voici les détails :

• Si vous vous êtes inscrit avant le 15 novembre 2023, vous recevrez 100 heures gratuites (d’une valeur de 800 $) d’utilisation de la base de test dans le cadre de votre abonnement. Ces heures expirent dans 6 mois à compter de la date d’inscription. Une fois les heures gratuites consommées ou expirées, vous serez facturé 8 $ par heure pour votre utilisation.
• Si vous vous inscrivez à partir du 15 novembre 2023, vous recevrez 100 heures gratuites (d’une valeur de 800 $) d’utilisation de la base de test sous votre locataire. Ces heures expirent dans 6 mois à compter de la date d’inscription. Une fois les heures gratuites consommées ou expirées, vous serez facturé 8 $ par heure pour votre utilisation.
• À partir du 15 novembre 2023, si vous êtes un client Windows E3/E5 ou Microsoft 365 E3/E5, vous recevrez 500 heures supplémentaires (équivalent à 4 000 $) d’utilisation de la base de test sous votre locataire. Ces heures n’ont pas de date d’expiration et peuvent être utilisées à tout moment. Remarque : Ne désactivez pas le principal de service « Base de test pour M365 - Facturation », sinon vous risquez de perdre la possibilité d’obtenir les heures supplémentaires.

Q : Comment puis-je fournir des commentaires sur Test Base ?

Un: Pour partager vos commentaires sur Test Base, sélectionnez l’icône Commentaires en bas à gauche du portail. Incluez une capture d’écran avec votre soumission pour aider Microsoft à mieux comprendre vos commentaires.

Vous pouvez également soumettre des suggestions de produits et voter d’autres idées à l’adresse testbasepreview@microsoft.com.