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Le connecteur GitHub Server Knowledge intègre les connaissances de GitHub Enterprise dans Microsoft 365, ce qui permet à Copilot et Microsoft Search de faire apparaître des pages wiki, des fichiers Markdown et des blogs pertinents. Cet article fournit des informations de dépannage pour les erreurs courantes que vous pouvez rencontrer lors du déploiement ou de l’indexation de données avec le connecteur.
Pour vérifier les informations de configuration gitHub afin de résoudre les erreurs, consultez Configurer le service GitHub pour l’ingestion du connecteur.
Résolution des problèmes liés au connecteur GitHub Server Knowledge
Le tableau suivant répertorie les erreurs courantes et les étapes de résolution des problèmes.
| Scénario | Error | Résolution |
|---|---|---|
| Application GitHub non installée dans le organization cible pendant l’authentification de test | L’application GitHub n’est pas installée dans le organization sélectionné. | Installez l’application GitHub dans les paramètres organization avant d’autoriser. |
| Aucune organisation GitHub détectée pour l’authentification OBO pendant le test | Aucune organisation n’a été trouvée pour les informations d’identification fournies. | Installez l’application GitHub dans les paramètres de votre organization avant d’autoriser. |
| Échec de la récupération de jeton lors de l’authentification de test | Impossible d’obtenir un jeton d’accès. | Vérifiez et mettez à jour vos informations d’identification. |
| Autorisations d’application GitHub requises manquantes détectées lors de l’authentification de test | Autorisations requises manquantes. | Veillez à accorder toutes les autorisations d’application GitHub requises. Pour plus d’informations, consultez Utiliser une application GitHub personnalisée pour l’authentification. |
| Tester la demande d’authentification bloquée par une restriction d’adresse IP | La requête a été bloquée en raison de restrictions d’adresse IP. | Ajoutez l’adresse IP de l’ordinateur GCS à la liste verte. |
| Type d’authentification non valide sélectionné lors de la création de la connexion | Type d’authentification non valide sélectionné. | Utilisez un type d’authentification pris en charge. |
| Aucun élément pouvant faire l’objet d’une recherche trouvé lors de l’aperçu du contenu | La préversion n’a renvoyé aucun résultat. | Assurez-vous qu’au moins un élément pouvant faire l’objet d’une recherche existe. |