Acheter des appareils dans le Microsoft Teams Store

Quels sont les avantages du magasin d’appareils Teams ?

Teams Store est un moyen pratique et simple de rechercher et d’acheter des appareils certifiés Teams qui peuvent améliorer votre expérience Teams. En utilisant Teams store, vous pouvez :

• Découvrez les derniers et meilleurs appareils certifiés Teams pour les appels et les réunions Teams dans un emplacement unique et familier dans le produit.
• Parcourez les appareils par fonctionnalités, prix et recherchez facilement celui dont vous avez besoin en fonction de filtres enrichis.
• Lorsque vous achetez un appareil Salle Teams dans le Store, vous bénéficiez également d’un support d’expert gratuit pendant 90 jours après la livraison, pour vous aider à les configurer et à les gérer.
• Retours sans tracas : Retournez presque tous les appareils dans les 30 jours.

Le magasin d’appareils vous permet de parcourir et d’acheter des appareils certifiés pour Microsoft Teams. Il existe deux endroits où vous pouvez trouver le magasin d’appareils.

• Magasin d’appareils dans le Centre d’administration Teams

• Magasin d’appareils dans l’application Teams

Magasin d’appareils dans le Centre d’administration Teams

Le magasin d’appareils du centre d’administration Teams vous permet de parcourir, d’acheter et de configurer des appareils certifiés pour Microsoft Teams. La boutique d’appareils est disponible au Canada, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, au Portugal, en Autriche, en Espagne, en Grèce, en Belgique, aux Pays-Bas, aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Pour utiliser le magasin d’appareils dans le centre d’administration Teams, accédez au magasin d’appareils>.

Conditions requises

Pour utiliser le magasin d’appareils, vous devez être administrateur général, administrateur Teams ou administrateur d’appareil Teams.

Important

Microsoft vous recommande d’utiliser les rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de comptes à autorisations réduites permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle Administrateur général est hautement privilégié et doit être limité aux scénarios d’urgence dans lesquels vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant.

Parcourir le Store

Le magasin d’appareils inclut tous les appareils certifiés pour Teams, y compris les casques, les caméras web et les appareils Teams tels que les salles Teams, les téléphones de bureau et les affichages Teams. Vous pouvez trier, filtrer ou rechercher l’appareil dont votre organisation a besoin.

Acheter des appareils

Lorsque vous achetez des appareils dans le magasin d’appareils, le paiement et l’exécution, y compris l’expédition et la livraison, sont gérés par UnifiedCommunications.com (un partenaire de traitement tiers de Microsoft), conformément à ses conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

Vous pouvez payer avec une carte de crédit ou un bon de commande. Le paiement par bon de commande nécessite une configuration unique avec le fournisseur de traitement des commandes. Toutes les commandes peuvent être retournées jusqu’à 30 jours après leur livraison à l’acheteur.

L’expérience de paiement du magasin d’appareils dans le centre d’administration Teams peut être activée ou désactivée en configurant le paramètre de stratégie Autoriser l’utilisation d’expériences connectées optionnelles supplémentaires dans Office . Pour en savoir plus, cliquez ici : Vue d’ensemble des expériences connectées facultatives dans Microsoft Teams.

Suivi et historique des commandes

Vous pouvez afficher l’historique des commandes en accédant à l’historique des commandes du magasin>, qui inclut toutes les commandes passées par vous et d’autres administrateurs de l’organisation. L’historique des commandes inclut également le statut d’expédition de vos commandes. Pour toute question sur le suivi de commande, les retours ou les remboursements, contactez UnifiedCommunications.com. Ses coordonnées sont disponibles sur la facture envoyée à l’adresse e-mail mentionnée lors de la commande.

Les commandes passées dans le magasin d’appareils Teams et toutes les données qui leur sont associées sont classées en tant que commandes client et données de locataire.

Provisionner des appareils

Lorsque vous achetez des appareils qui prennent en charge l’approvisionnement à distance, l’adresse MAC de ces appareils est automatiquement ajoutée au Centre d’administration Teams lors de l’expédition de l’appareil. En fonction de la commande et de la date d’expédition, l’affichage de l’adresse MAC dans le centre d’administration Teams peut prendre environ cinq jours.

Une fois vos appareils livrés, consultez Configurer à distance des appareils pour terminer le processus de mise en service et de connexion.

Remarque

Pour les appareils achetés dans le magasin, l’ajout automatique de l’adresse MAC de l’appareil au centre d’administration Teams est pris en charge aux États-Unis et au Canada uniquement. Pour plus d’informations sur l’ajout manuel d’un appareil à l’aide de son adresse MAC, consultez Ajouter une adresse MAC d’appareil.

Magasin d’appareils dans l’application Teams

Avec le magasin d’appareils Teams dans Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent facilement découvrir et acheter des appareils Teams certifiés pour des cas d’utilisation personnels ou partagés : casques, caméras web, téléphones de bureau, salles Teams, etc. Explorez les appareils dans les catégories, utilisez la recherche ou les filtres pour trouver l’appareil souhaité.

Le magasin d’appareils est disponible pour les locataires au Canada et aux États-Unis. Pour utiliser le magasin d’appareils dans l’application Teams, accédez à Appareils applications>.

Conditions requises

Le magasin d’appareils est actuellement limité aux clients commerciaux uniquement, c’est-à-dire que les clients de l’éducation (EDU) ne verront pas ce magasin. En outre, il est limité aux clients disposant de licences utilisateur inférieures ou égales à 300.

Parcourir le Store

Le magasin d’appareils inclut tous les appareils certifiés pour Teams, y compris les casques, les caméras web et les appareils Teams tels que les salles Teams, les téléphones de bureau et les affichages Teams. Les utilisateurs peuvent trier, filtrer ou rechercher l’appareil dont ils ont besoin.

Acheter des appareils

Lorsque les utilisateurs achètent des appareils dans le magasin d’appareils, le paiement et l’exécution, y compris l’expédition et la livraison, sont gérés par UnifiedCommunications.com (un partenaire de traitement tiers de Microsoft), conformément à ses conditions d’utilisation et àsa politique de confidentialité.

Les utilisateurs peuvent payer avec une carte de crédit ou de débit. Toutes les commandes peuvent être retournées jusqu’à 30 jours après leur livraison. Pour toute question sur le suivi de commande, les retours ou les remboursements, contactez UnifiedCommunications.com. Ses coordonnées sont disponibles sur la facture envoyée à l’adresse e-mail mentionnée lors de la commande.

Contrôles d’Administration

Les administrateurs peuvent gérer l’expérience du magasin d’appareils pour leur organisation à partir du Centre d’administration Teams. Vous pouvez désactiver l’achat pour tous les utilisateurs de votre client à l’aide de ce paramètre, disponible dans les paramètres du Store > des appareils > du Centre > d’administration Teams. Pour mettre à jour ce paramètre dans le Centre d’administration Teams, vous devez être un Administrateur général.

Important

Microsoft vous recommande d’utiliser les rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de comptes à autorisations réduites permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle Administrateur général est hautement privilégié et doit être limité aux scénarios d’urgence dans lesquels vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant.

Par défaut, l’achat est activé. Lorsqu’il est désactivé, le magasin d’appareils est visible pour que les utilisateurs puissent parcourir et en savoir plus sur les derniers appareils certifiés, mais les utilisateurs ne peuvent pas acheter.

Les commandes passées dans le magasin d’appareils Teams et toutes les données qui leur sont associées sont classées en tant que commandes client et données de locataire.