Expérience de conversation Microsoft Teams lors de la communication avec des personnes extérieures au organization

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Lorsqu’un utilisateur Microsoft Teams discute avec une personne en dehors du organization, il existe deux expériences de conversation possibles :

  • Conversation native : expérience de conversation qui inclut la mise en forme, @mentionsles emojis, etc.
  • Conversation texte uniquement

La conversation native est disponible lors de la communication avec des personnes d’autres organisations Microsoft 365, à condition que les deux utilisateurs soient en mode de coexistence Teams uniquement et dans le même environnement cloud. Il est également disponible lors de la communication avec les utilisateurs Teams qui ne sont pas gérés par un organization (ceux qui utilisent des comptes Microsoft).

La conversation texte uniquement est disponible dans toutes les autres expériences de conversation, notamment :

  • Communication avec les utilisateurs Skype Entreprise
  • Communication avec les utilisateurs Skype
  • Communication entre les environnements cloud, tels que GCC vers GCC High ou le cloud commercial

Le tableau suivant montre l’expérience de conversation que les utilisateurs obtiennent lorsqu’ils communiquent entre organisations, entre clouds et avec des comptes Teams non managés (personnes disposant de comptes personnels).

Expérience de conversation Commerciale GCC GCC High Dod
Commerciale Natif Texte uniquement Texte uniquement Texte uniquement
GCC Texte uniquement Natif Texte uniquement Texte uniquement
GCC High Texte uniquement Texte uniquement Natif Texte uniquement
Dod Texte uniquement Texte uniquement Texte uniquement Natif
Skype Texte uniquement Non disponibles Non disponibles Non disponibles
Skype Entreprise Server Texte uniquement Texte uniquement Texte uniquement Texte uniquement
Comptes Teams non gérés Natif Non disponibles Non disponibles Non disponibles

Expérience de conversation Teams lors de la migration à partir de Skype Entreprise Server

Teams vérifie régulièrement le mode de mise à niveau pour les personnes d’autres organisations et, lorsqu’il les trouve exécutant Teams en mode de mise à niveau TeamsOnly, il vous invite à basculer vers une conversation Teams native et à verrouiller la conversation d’origine.

Lorsque vous basculez vers une conversation Teams native, Teams ne fusionne pas les deux conversations. Au lieu de cela, vous verrez les deux conversations dans votre flux de conversation. La nouvelle conversation native teams est active, mais l’ancienne conversation texte uniquement est verrouillée.

Si vous avez eu une conversation Teams native avec des personnes d’autres organisations et que l’un d’entre vous est sorti du mode de mise à niveau TeamsOnly, Teams verrouille la conversation Teams native et vous donne un lien pour une conversation limitée, texte uniquement. Vous ne pourrez pas continuer dans la conversation Teams native. Vous pouvez toujours lire la conversation Teams native, mais vous ne pouvez pas y poursuivre la conversation.

Si Teams trouve une ancienne conversation en texte uniquement avec cette personne, elle réactivera cette conversation. Sinon, Teams crée une conversation texte uniquement.

Gérer l’accès externe dans Teams