Gestion des numéros de téléphone pour la Suisse

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Utilisez cette page pour trouver des informations sur l’acquisition et le portage de numéros de téléphone en Suisse pour Microsoft Teams.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.

Sur cette page :

• Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams
• Portage de numéros existants vers Microsoft Teams
  • Quels types de numéros puis-je porter ?

Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma nouvelle commande de numéro ?	Non obligatoire.
Quels sont les types de nombres disponibles ?	Disponibilité en Suisse
Combien de temps faudra-t-il pour acquérir de nouveaux numéros de téléphone (environ) ?	Jusqu’à 4 jours ouvrables si les numéros sont disponibles. Jusqu’à 90 jours ouvrables si les numéros doivent être commandés.
Informations diverses	Vous pouvez demander librement un indicatif régional spécifique. Si aucun indicatif régional n’est spécifié, des numéros génériques provenant d’un emplacement donné sont fournis. Les numéros de téléphone portable ne sont pas disponibles.

Vous pouvez envoyer votre demande d’acquisition de numéro via le Centre d’administration Teams.

• Obtenez les nouveaux numéros de téléphone d’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft Teams.
• Obtenez de nouveaux numéros de téléphone de service dans le Centre d’administration Microsoft Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Portage de numéros existants vers Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma commande de transfert ?	Veuillez remplir l’un de ces formulaires. Lettre d’autorisation (LOA) pour la Suisse (tous les numéros) (v.5.0) (de-ch) Lettre d’autorisation (LOA) pour la Suisse (tous les numéros) (v.6.0) (fr-ch) Lettre d’autorisation (LOA) pour la Suisse (tous les numéros) (v.6.0) (it-ch)
Combien de temps faut-il pour porter mes numéros de téléphone (environ) ?	10 à 30 jours ouvrables
Quand les ports de numéro de téléphone ont-ils lieu ?	Les ports ont lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 17h00 heure d’Europe centrale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande de transfert ?	Les modifications et annulations de port doivent être demandées 2 jours ouvrables avant la date de portage approuvée.
Puis-je porter certains de mes numéros de téléphone, mais pas tous ?	Un portage partiel peut être possible en fonction de votre opérateur perdant. Votre commande doit avoir un minimum de 10 numéros. Pour plus d’informations, contactez le service desk TNS .

Quels types de numéros puis-je porter ?

Types de nombres	Utilisateur	VoiceApps (standards automatiques et files d’attente d’appels)	Audioconférence
Géographique	Oui	Oui	Oui
Toll-Free	Non	Oui	Oui

Vous pouvez envoyer votre demande de portage via le Centre Administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Voir aussi

Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les offres d'appel

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