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Foire aux questions

Quelles sont les conditions requises pour installer les parcours d’apprentissage Microsoft 365 dans mon environnement client ?

  • SharePoint Online et sites de communication activés.
  • La personne qui provisionne les parcours d’apprentissage Microsoft 365 doit être l’administrateur du locataire cible pour l’installation.
  • Un client « Catalogue d’applications » doit être disponible dans l’option « Applications » du Centre Administration SharePoint.
  • Si un catalogue d’applications est créé, un délai d’attente de 30 minutes ou plus est nécessaire pour que le catalogue d’applications soit entièrement provisionné. La tentative d’approvisionnement des parcours d’apprentissage Microsoft 365 directement après la création du catalogue d’applications client entraîne une erreur d’approvisionnement de la solution des parcours d’apprentissage.
  • La personne qui provisionne les parcours d’apprentissage Microsoft 365 doit être un administrateur de collection de sites du catalogue d’applications dans le locataire cible pour l’installation.

Pourquoi Microsoft demande-t-il des autorisations de locataire lors de l’installation des parcours d’apprentissage Microsoft 365 ?

Le service d’approvisionnement SharePoint Online utilise les autorisations pour provisionner le site SharePoint Learning Pathways, créer les pages du site et installer l’application des parcours d’apprentissage Microsoft 365 au sein de son locataire. C’est la seule raison pour laquelle nous demandons les autorisations. Sans les autorisations demandées, le service d’approvisionnement SharePoint ne peut pas exécuter les commandes qui installent automatiquement le modèle de site et le composant WebPart des parcours d’apprentissage.

Si vous avez toujours des préoccupations concernant ce niveau d’accès, vous pouvez accorder les autorisations et déployer les modèles de site qui vous intéressent, puis supprimer immédiatement les autorisations accordées à l’application dans l’App Store Azure.

Combien de temps faut-il pour installer le site dans notre environnement client ?

Cela devrait prendre moins de 15 minutes. Cela n’inclut pas le temps nécessaire pour personnaliser le site en fonction de vos besoins.

Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont-ils une solution open source et quelles en sont les implications ?

Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont une solution logicielle open source (OSS) et, par conséquent, comportent un ensemble d’avantages et de considérations liés à OSS :

Avantages

  • Les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont une solution gratuite : Les clients peuvent installer la solution dans leur locataire, la personnaliser et la mettre à la disposition des utilisateurs finaux.
  • OSS permet un développement et une collaboration rapides : Toutes les solutions open source sont disponibles pour une large communauté de contributeurs. Microsoft s’engage à promouvoir cette méthode d’innovation. Pour nous assurer que nous fournissons une expérience qui profite au plus grand nombre de nos clients, notre équipe de gestion du service principal se réserve le droit de déterminer quelles contributions sont fusionnées dans notre build officielle.
  • OSS permet la collaboration avec les partenaires : Microsoft collabore avec plusieurs partenaires d’apprentissage pour soutenir leurs efforts en vue d’extensions futures et de contributions aux parcours d’apprentissage Microsoft 365. Nous fournirons plus d’informations à mesure que ces plans seront finalisés.

Implications

  • OSS n’est pas un produit disponible dans le commerce : Les produits commerciaux incluent la mise à jour et la mise à jour corrective et sont inclus dans les contrats de support payants. Bien que Microsoft propose actuellement de la documentation, des mises à jour et des mises à jour correctives pour les parcours d’apprentissage Microsoft 365, il est basé sur notre engagement à améliorer ce scénario métier particulier. Même si nous prévoyons de continuer à investir dans les parcours d’apprentissage, sachez que notre équipe de gestion des services peut changer de stratégie à l’avenir. Toutes les modifications futures apportées aux parcours d’apprentissage Microsoft 365 seront communiquées avant de prendre effet.
  • En tant que système d’exploitation des systèmes d’exploitation, les parcours d’apprentissage Microsoft 365 sont pris en charge par le biais d’une liste de problèmes en ligne sur GitHub : les parcours d’apprentissage Microsoft 365 ne sont couverts par aucun contrat de support Microsoft existant. Les problèmes soumis sont triés par les propriétaires du service des parcours d’apprentissage Microsoft 365 et la communauté. Les niveaux de service de résolution des problèmes ne sont PAS au même niveau qu’un contrat de support Microsoft payant.

Pouvons-nous faire des parcours d’apprentissage Microsoft 365 un sous-site de notre collection de sites SharePoint principale ?

Non, le site est basé sur un modèle de site de communication, qui est toujours destiné à être une collection de sites racine.

Notes

Il est important de prendre en compte les autorisations dont vos utilisateurs finaux auront besoin pour accéder au site. La plupart des organisations ont défini des groupes d’utilisateurs ou de sécurité. Vous devez ajouter les groupes de sécurité appropriés à votre nouveau portail de formation une fois que vous êtes prêt à le lancer dans votre communauté d’employés.

Je dois réinstaller le site ; que dois-je faire ?

Suivez les instructions d’installation publiées ici.

Notes

Si vous avez désactivé la télémétrie dans votre installation précédente et que vous souhaitez continuer à désactiver la télémétrie, vous devez suivre les instructions de désactivation de la télémétrie ici.

Nous avons apporté des mises à jour à notre implémentation des parcours d’apprentissage Microsoft 365. Allons-nous perdre ces mises à jour (apportées au modèle de site, aux playlists) si nous réinstallons le site ?

Les personnalisations des pages individuelles et des playlists personnalisées sont perdues si vous réinstallez le site sur votre installation actuelle.