Description du service Microsoft Teams

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Microsoft Teams est le hub du travail d’équipe dans Microsoft 365. Le service Teams permet la messagerie instantanée, les appels audio et vidéo, les réunions en ligne enrichies, les expériences mobiles et les fonctionnalités de conférence web étendues. En outre, Teams fournit des fonctionnalités d’extensibilité et de collaboration de fichiers et de données, et s’intègre à Microsoft 365 et à d’autres applications Microsoft et partenaires.

Plans disponibles

Pour obtenir des informations détaillées sur les abonnements qui permettent aux utilisateurs d’accéder à Microsoft Teams, consultez comparaison des plans d’entreprise Microsoft 365 et comparaison des plans Microsoft 365 Entreprise.

Pour obtenir des informations détaillées sur les abonnements qui permettent aux utilisateurs de Microsoft Teams et qui sont actuellement disponibles dans les pays de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, consultez la comparaison des plans d’affaires Microsoft 365 pour l’EEE et la comparaison des plans Microsoft 365 Entreprise pour l’EEE.

Disponibilité des fonctionnalités

Le tableau suivant répertorie les principales fonctionnalités de Microsoft Teams disponibles entre les plans. Certaines mises en garde s’appliquent. Pour plus d’informations, consultez les notes de bas de page. Cette table peut changer sans préavis. Reportez-vous aux notifications du Centre de messages Microsoft 365 pour connaître les messages de modification du service principal et à la documentation de référence des termes du contrat de licence Microsoft.

Fonctionnalité Petite entreprise Plans d’entreprise GCC GCC - Élevé DOD Éducation
Applications Teams Oui Oui Oui Oui1 Oui1 Oui
Audioconférence Oui Oui Oui Oui2 Oui2 Oui
Canaux - Standard Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Canaux - Privé Oui Oui3 Oui Oui Oui Oui
Canaux - Partagés Oui Oui Oui Non Non Oui4
Conversation Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Événements en direct Non Oui Oui Oui Oui Oui
Réunions Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Partage d’écran PowerPoint Audio/Video Desktop Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Équipes Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Voix (Téléphonie Teams)6 Oui Oui Oui Oui2 Oui2 Oui
Séminaires web Oui Oui Oui Non Non Oui5
Mairie Oui Oui Non Non Non Oui

1 Les applications tierces et la publication d’applications ne sont pas disponibles dans ces clouds pour l’instant.
2 Le routage direct doit être configuré pour que les conférences vocales et audio Microsoft Teams fonctionnent dans GCCH et DoD.
3 Planificateur Microsoft n’est actuellement pas disponible dans les canaux privés.
4 Les canaux partagés ne sont pas pris en charge avec les équipes de classe.
5 Pour l’éducation A1, les plans SMB prennent uniquement en charge jusqu’à 300 personnes pour les webinaires.
6 Nécessite l’achat d’une licence Téléphonie Teams supplémentaire.

Services supplémentaires

Salles Microsoft Teams

salles Teams transforme n’importe quel espace de réunion en un espace de collaboration facile à utiliser et inclusif où tout le monde a sa place à la table, quel que soit l’endroit où il est assis.

Rendez-vous virtuels

L’application Rendez-vous virtuels fournit un hub central pour tous vos besoins en matière de rendez-vous virtuels dans Microsoft Teams. L’application offre une expérience de bout en bout transparente pour les engagements entreprise-client, en intégrant des planifications Bookings, des analyses et des options de gestion, le tout au même endroit.

Vous pouvez planifier, afficher et gérer des rendez-vous virtuels, obtenir des mises à jour status en temps réel dans une vue de file d’attente, envoyer des rappels de rendez-vous, afficher des analyses et des rapports pour obtenir des informations sur l’activité des rendez-vous virtuels et configurer les paramètres de calendrier, de personnel et de page de réservation.

Avec n’importe quelle licence Microsoft 365, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de base Rendez-vous virtuels pour planifier et participer à des réunions entreprise-à-client. Par exemple, vous pouvez planifier des rendez-vous dans le calendrier Bookings et les participants externes peuvent y participer via un navigateur sans avoir à télécharger Teams. Teams Premium déverrouille les fonctionnalités de Rendez-vous virtuels avancées que votre organization peut utiliser pour gérer et personnaliser l’expérience. Il s’agit notamment d’une vue de file d’attente des rendez-vous planifiés et à la demande, des notifications SMS, des salles d’attente personnalisées et des analyses.

Les utilisateurs peuvent trouver l’application Rendez-vous virtuels dans le magasin d’applications Teams, ou vous pouvez partager le lien d’installation pour les aider à la trouver. Vous pouvez utiliser une stratégie de configuration d’application pour épingler l’application à votre organization, ou vos utilisateurs peuvent épingler l’application eux-mêmes.

Plans disponibles

Pour obtenir des informations détaillées sur les abonnements qui permettent aux utilisateurs de Microsoft Teams Rendez-vous virtuels, consultez comparaison des plans d’entreprise Microsoft 365 et comparaison des plans Microsoft 365 Entreprise.

Pour obtenir des informations détaillées sur les abonnements qui permettent aux utilisateurs de Microsoft Teams Rendez-vous virtuels et qui sont actuellement disponibles dans les pays de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, consultez la comparaison des plans d’affaires Microsoft 365 pour l’EEE et la comparaison des plans Microsoft 365 Entreprise pour l’EEE.

Disponibilité des fonctionnalités

Le tableau suivant répertorie les principales fonctionnalités Rendez-vous virtuels App disponibles entre les plans. Certaines mises en garde s’appliquent. Pour plus d’informations, consultez les notes de bas de page. Cette table peut changer sans préavis. Pour obtenir la liste complète et la plus à jour des fonctionnalités d’application Rendez-vous virtuels dans les plans, consultez Rendez-vous virtuels avec Microsoft Teams.

Fonctionnalité Offres pour les petites entreprises Plans d’entreprise Offres Education Plans du gouvernement Plans des développeurs
application Rendez-vous virtuels Oui1 Oui1 Oui1 Oui1 Oui1
Jonction de navigateur mobile Oui Oui Oui Non Oui
Intégration des formulaires Oui Oui Oui Oui Oui
Notifications PAR SMS Oui1,2 Oui1,2 Non Non Oui1,2
Salle d’attente personnalisée avec personnalisation Oui1 Oui1 Non Oui1 Oui1
Bookings : planification, gestion des rendez-vous et Notifications par e-mail Oui Oui Oui Oui Oui
File d’attente à la demande Oui1 Oui1 Non Oui1 Oui1
File d’attente planifiée Oui1 Oui1 Non Oui1 Oui1
Analytique départementale Oui1 Oui1 Non Oui1 Oui1
Analytique organisationnelle Oui1 Oui1 Non Oui1 Oui1

1 Les fonctionnalités de base sont disponibles dans le cadre de toute licence Microsoft 365 et Office 365 ; les fonctionnalités avancées sont incluses dans un abonnement Teams Premium. En savoir plus sur les licences Teams Premium pour tirer parti des fonctionnalités avancées de rendez-vous virtuel.
2 Les notifications PAR SMS sont actuellement disponibles uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en CAO.

Career Coach pour Microsoft Teams

Career Coach a été mis à la retraite depuis le 30 juin 2023.

Microsoft eCDN

Microsoft eCDN (enterprise Content Delivery Network) est une solution webRTC qui réduit l’utilisation de la bande passante et la charge sur le réseau d’entreprise pour fournir un streaming vidéo en direct transparent dans microsoft Teams Live Events. Ses réseaux maillés s’auto-équilibrent et sont automatiquement mis à l’échelle à mesure que le nombre de visionneuses augmente. La technologie ne nécessite pas d’installation supplémentaire sur les points de terminaison utilisateur ou de modifications apportées à l’infrastructure réseau physique. Pour plus d’informations, consultez Microsoft eCDN ou Présentation de Microsoft eCDN pour une nouvelle ère des communications - Microsoft Tech Community.

En savoir plus

salles Teams : En savoir plus sur les plans, les tarifs, les fonctionnalités et les appareils certifiés sur Salles Microsoft Teams | Appel de & solutions de salle de réunion avec des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de service sur Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials : Microsoft Teams Essentials est un abonnement Teams autonome qui fournit une solution tout-en-un avec des réunions, des conversations et la collaboration pour les petites entreprises. Pour en savoir plus sur Teams Essentials et sur la prise en main, cliquez ici.

Abonnements Microsoft Teams : Tous les plans d’abonnement pris en charge sont éligibles pour l’accès au client web Microsoft Teams, aux clients de bureau et aux applications mobiles. Microsoft Teams n’est pas disponible en tant que service autonome.

  • Événements en direct : Cette offre dans Office 365 remplace la diffusion Réunion Skype mise hors service. Les fonctionnalités d’événements en direct sont disponibles pour les plans de licence, comme indiqué dans le service Stream. Passez en revue les détails des licences Microsoft Stream ici. Le service Événements en direct est accessible via Stream, Viva Engage ou Microsoft Teams. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des événements en direct, consultez Événements en direct dans Microsoft 365 dans Viva Engage, Microsoft Teams et Microsoft Stream.
  • Fonctionnalités vocales cloud : Pour l’audioconférence, votre organization doit acheter et attribuer une licence d’audioconférence à chaque utilisateur qui va configurer des réunions rendez-vous. Pour les fonctionnalités Teams qui nécessitent des forfaits d’appels, chaque utilisateur a besoin d’un système téléphonique et d’un forfait d’appels nationaux ou nationaux et internationaux. Pour en savoir plus, consultez Licences de module complémentaire Microsoft Teams.
  • Pour obtenir des conseils détaillés sur l’implémentation des fonctionnalités de produit, consultez la documentation de l’administrateur Microsoft Teams. Cette description du service détaille les principales différences entre les services fournis dans les différentes installations cloud.
  • Les fonctionnalités principales de Microsoft Teams ne diffèrent pas d’un abonnement à l’autre. La disponibilité des fonctionnalités de conformité dépend de votre niveau d’abonnement. Pour plus d’informations, consultez Sécurité et conformité dans Microsoft Teams. Pour obtenir la liste détaillée des fonctionnalités disponibles dans chaque abonnement, consultez Description du service de plateforme Microsoft 365 et Office 365.

Informations techniques Microsoft Teams : Pour obtenir des informations techniques sur Microsoft Teams, reportez-vous aux ressources suivantes :

Skype Entreprise Online a été mis hors service : les mises à niveau assistées par Microsoft vers Teams commencent le 31 juillet 2021. Les organisations qui sont planifiées pour les mises à niveau assistées après le 31 juillet 2021 pourront utiliser Skype Entreprise Online jusqu’à ce que leur mise à niveau soit terminée. Pour plus d’informations, consultez Le service Skype Entreprise Online a été mis hors service.

Accessibilité: Microsoft reste attaché à la sécurité de vos données et à l’accessibilité de nos services. Pour plus d’informations, consultez le Centre de gestion de la confidentialité Microsoft et le Centre d’accessibilité Office.

Termes du contrat de licence : Pour connaître les termes et conditions de licence des produits et services achetés par le biais des programmes de licences en volume commerciaux Microsoft, consultez le site Conditions du produit.

Messagerie: Pour suivre les modifications à venir, notamment les fonctionnalités nouvelles et modifiées, la maintenance planifiée ou d’autres annonces importantes, visitez le Centre de messages. Pour plus d’informations, consultez Centre de messages.

Rendez-vous virtuels : pour plus d’informations sur Rendez-vous virtuels, case activée les ressources suivantes :