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Rôles, autorisations et accès à l’espace de travail pour les utilisateurs

Rôles appropriés : Administrateur de compte | Administrateur général | Administrateur de la gestion des utilisateurs

Vous déterminez l’accès que vos utilisateurs ont dans l’Espace partenaires à l’aide des rôles que vous leur attribuez. Chaque programme a des rôles spécifiques à l’entreprise à laquelle il se rapporte. Par exemple, si votre entreprise est une entreprise fournisseur de solutions Cloud (CSP), vos utilisateurs ont besoin de rôles spécifiques au programme CSP, et pas seulement des rôles de gestion de locataire Microsoft Entra standard tels que l’administrateur général.

Les tableaux de cet article répertorient les rôles d’utilisateur de l’Espace partenaires, les autorisations accordées par ces rôles et les espaces de travail dont ces rôles ont accès.

Cet article ne décrit pas tous les rôles, tels que les rôles de la Place de marché Microsoft et les rôles avec des privilèges pour différentes fonctionnalités GDAP.

Remarque

Le rôle Propriétaire est attribué à l’utilisateur qui s’est inscrit au programme. Un propriétaire existant avec le compte Microsoft Entra peut attribuer des autorisations de propriétaire à d’autres utilisateurs De Microsoft Entra. Si le propriétaire actuel n’a pas de compte Microsoft Entra, créez un ticket de support pour modifier le propriétaire.

Les attributions de rôles ou les modifications effectuées dans Portail Azure peuvent prendre jusqu’à une heure pour apparaître dans l’Espace partenaires.

La modification des autorisations utilisateur n’est pas prise en charge dans les clouds nationaux, notamment Microsoft Cloud for US Government et Microsoft Azure et Microsoft 365 gérés par 21Vianet en Chine.

Rôles de locataire Microsoft Entra et rôles non-Azure AD

  • Les rôles de locataire Microsoft Entra incluent les rôles d’administrateur général, d’administrateur utilisateur et de fournisseur de solutions Cloud.
  • Les rôles non-Azure AD sont ceux qui ne gèrent pas le locataire. Ils incluent l’administrateur de profil professionnel, l’administrateur de référence, l’administrateur incentive, l’utilisateur incentive et le programme partenaire Microsoft AI Cloud Partner (anciennement l’administrateur partenaire Microsoft Partner Network).

Gérer les transactions commerciales CSP dans l’Espace partenaires (rôles Microsoft Entra ID et CSP)

Ce tableau répertorie les rôles Microsoft Entra ID et CSP que vous pouvez affecter aux utilisateurs. Il affiche également les espaces de travail et d’autres accès accordés avec ces rôles d’utilisateur.

Espace de travail Niveau d’accès Rôle utilisateur En savoir plus
Clients Gestion client Agent administrateur Se connecter à vos clients
Clients Afficher tous les profils partenaires Administrateur de la gestion des utilisateurs
Clients Demander une relation avec un client Agent commercial *
Clients Afficher le contrat client Agent commercial *
Tarification Afficher les contrats, les listes de prix et les offres Administrateur général
Tarification Afficher les tarifs et les offres Agent administrateur
Tarification Afficher les tarifs et les offres Agent commercial *
Paramètres de compte Peut accéder à tous les comptes/services Microsoft avec des privilèges complets Administrateur général Gérer votre compte dans l’Espace partenaires
Paramètres de compte Afficher, créer et gérer tous les utilisateurs partenaires Administrateur général Créez des comptes d’utilisateur et attribuez des rôles.
Seul un administrateur général peut réinitialiser un mot de passe pour un administrateur général.
Paramètres de compte Ajouter une liste d’appareils à l’Espace partenaires Agent administrateur
Paramètres de compte Créer des profils et les appliquer aux appareils Agent administrateur
Paramètres de compte Gestion des abonnements Agent administrateur
Paramètres de compte Annuler un abonnement Azure Administrateur général
Paramètres de compte Demander des privilèges Administrateur délégué Agent administrateur
Paramètres de compte Administrer pour le compte d’un client Agent administrateur
Paramètres de compte Inscrire un revendeur informatique Agent administrateur
Paramètres de compte Ajouter une liste d’appareils à l’Espace partenaires Agent commercial *
Paramètres de compte Gestion des abonnements Agent commercial *
Paramètres de compte Inscrire un revendeur informatique Agent commercial *
Paramètres de compte Afficher mon profil d’apprentissage Utilisateur par défaut Lier ou dissocier un ID de profil de certification Microsoft (MCID) à un PartnerID
Paramètres de compte Afficher son profil Utilisateur par défaut Réinitialiser votre mot de passe
Billing Afficher et gérer la facturation, les factures et les fichiers de rapprochement Administrateur général, Administrateur de facturation, Agent d’administration Lire votre facture
Billing Afficher et gérer les budgets de dépenses Azure Agent administrateur Définir un budget de dépenses Azure pour les clients
Billing Gérer les problèmes de facturation pour le compte des clients Administrateur de facturation... Fournir du support sur la facturation à vos clients et aider à répondre à leurs questions sur la facturation
Références Gérer les prospects clients Agent commercial *
Sécurité Prendre des mesures sur la posture de sécurité Administrateur de sécurité
Sécurité Afficher la posture de sécurité Lecteur de sécurité

Remarque

* Le rôle Agent commercial est visible dans la gestion des utilisateurs de l’Espace partenaires uniquement pour les fournisseurs indirects de niveau 1 et de niveau 2.

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Gérer l’appartenance au programme Microsoft AI Cloud Partner et votre entreprise

Ce tableau répertorie les rôles que vous pouvez attribuer aux utilisateurs afin qu’ils puissent afficher et gérer les appartenances, compétences, programmes et avantages dans le programme Microsoft AI Cloud Partner. Il affiche également l’accès à l’espace de travail accordé avec ces rôles d’utilisateur.

Espace de travail Niveau d’accès Rôle utilisateur En savoir plus
Membership Afficher, créer et gérer les demandes de service des partenaires Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Membership Afficher les informations utilisateurs et les données sur leurs compétences Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner Rapport des compétences dans l’Espace partenaires
Membership Afficher les désignations des partenaires solutions Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner Présentation des désignations de partenaires solutions
Membership Afficher et acheter des offres du programme Microsoft AI Cloud Partner Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner Premier achat ou renouvellement d’un abonnement Microsoft Action Pack ou de compétences Silver et Gold
Membership Afficher l’historique des commandes et les factures du programme Microsoft AI Cloud Partner Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Membership Afficher les données des indicateurs de contribution des partenaires Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Membership Travailler dans l’outil de validation de bons Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Avantages Afficher et gérer les avantages Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Avantages Afficher, créer et gérer des utilisateurs Administrateur de la gestion des utilisateurs Gérer les avantages et les offres de votre programme Microsoft AI Cloud Partner dans l’Espace partenaires
Paramètres de compte • Ajouter des emplacements Administrateur de compte Gérer des sites
Paramètres de compte Gérer les profils liés aux comptes dont vous êtes l’administrateur Administrateur de compte
Paramètres de compte Attribuer des rôles hors Azure AD aux utilisateurs situés dans le locataire Administrateur de compte
Paramètres de compte Afficher les profils juridiques, d’entreprise, d’entreprise et de Microsoft AI Cloud Partner Program Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner Vérifier le profil de votre entreprise
Paramètres de compte • Afficher d’autres rôles d’utilisateur au sein de l’entreprise, sans pouvoir affecter de rôles Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Paramètres de compte Inscrire des emplacements dans des programmes Administrateur de compte
Paramètres de compte Exporter des utilisateurs d’apprentissage Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Informations Afficher l’analytique données client Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner

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Gérer les références

Ce tableau répertorie les rôles que vous pouvez attribuer aux utilisateurs afin qu’ils puissent créer, gérer, modifier, affecter, inscrire ou afficher dans l’espace de travail Références. (Consultez Étendue des rôles de référence dans le tableau suivant pour connaître l’étendue des transactions que les utilisateurs de références peuvent effectuer.)

Espace de travail Niveau d’accès Rôle utilisateur En savoir plus
Références Créer et gérer tous les éléments sous l’onglet Références dans l’Espace partenaires Administrateur des références Gérer les opportunités de co-vente
Références Peut afficher et modifier l’ensemble des prospects et opportunités de co-vente Administrateur des références
Références Peut affecter des membres d’une équipe à une transaction Administrateur des références
Références Peut consulter et modifier des profils métier Administrateur des références
Références Peut consulter et inscrire des transactions pour les opportunités marquées comme conclues et éligibles à l’inscription de transactions Administrateur des références
Références Créer et gérer des opportunités de co-vente uniquement s’il fait partie de l’équipe Utilisateur Références Gérer les opportunités de co-vente
Références Peut créer des opportunités de co-vente pour les emplacements où le rôle leur est attribué. Utilisateur Références
Références Peut consulter et enregistrer des transactions pour les opportunités marquées comme conclues et éligibles à l’enregistrement de transactions s’il est membre d’une équipe. Utilisateur Références
Références Créer et gérer les profils métier Administrateur de profils métier Gérer des profils métier
Références Peut accéder à l’onglet Solution de co-vente à partir de l’espace de travail Références pour ajouter ou mettre à jour les listings/documents et contacts des solutions déjà actives dans la vitrine de la Place de marché. Administrateur de la solution de co-vente Configurer la solution de co-vente

Si l’utilisateur est un administrateur pour les références, il a un accès complet à cet espace de travail. Si l’utilisateur a uniquement besoin d’accéder à un emplacement spécifique, le rôle d’utilisateur doit être ajouté manuellement à cet emplacement. Cela garantit que l’utilisateur n’a pas accès à l’ensemble du compte, mais plutôt à un emplacement.

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Étendue des rôles de référence

Ce tableau indique l’étendue des transactions que les utilisateurs disposant de privilèges Références peuvent effectuer.

Espace de travail Étendue Ce que vous pouvez faire
Références Toute l’entreprise Aussi bien les administrateurs que les utilisateurs ont accès aux opérations de création de transactions pour n’importe quel emplacement de leur entreprise.
Références L’administrateur des références a accès à la consultation et à la modification de toutes les transactions.
Références Les utilisateurs des références ont accès à l’affichage et à la modification de toutes les transactions uniquement s’ils font partie de l’équipe.
Références Un ou plusieurs emplacements Aussi bien les administrateurs que les utilisateurs ont accès aux opérations de création de transactions pour l’emplacement affecté de leur entreprise.
Références L’administrateur des références a accès à la consultation et à la modification de toutes les transactions appartenant aux emplacements affectés.
Références Les utilisateurs des références a accès à la consultation et à la modification de toutes les transactions appartenant aux emplacements affectés s’ils font partie de l’équipe

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Gérer les primes incitatives

Ce tableau répertorie les rôles que vous pouvez attribuer aux utilisateurs afin qu’ils puissent lancer, gérer, modifier, contester ou afficher dans l’espace de travail Primes incitatives.

Espace de travail Niveau d’accès Rôle utilisateur En savoir plus
Incentives Lancer et gérer des primes incitatives Administrateur de primes incitatives Utilisez ces ressources pour bien démarrer avec les incentives
Incentives Afficher et modifier tous les aspects des programmes de primes incitatives Administrateur de primes incitatives
Incentives Afficher et modifier les informations bancaires et fiscales Administrateur de primes incitatives
Incentives Afficher les remises et les bénéfices de coopération Administrateur de primes incitatives
Incentives Contester des paiements de primes incitatives Administrateur de primes incitatives
Incentives Afficher les programmes de primes incitatives Utilisateur de primes incitatives
Incentives Afficher et lancer des revendications de primes incitatives Utilisateur de primes incitatives
Incentives Afficher les remises et les bénéfices de coopération Utilisateur de primes incitatives

Si l’utilisateur est un administrateur pour les primes incitatives, il dispose d’un accès complet à cet espace de travail. Si l’utilisateur a uniquement besoin d’accéder à un emplacement spécifique, le rôle d’utilisateur doit être ajouté manuellement à cet emplacement. Cela garantit que l’utilisateur n’a pas accès à l’ensemble du compte, mais plutôt à un emplacement.

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Consulter les données des insights de l’Espace partenaires

Ce tableau répertorie les rôles que vous pouvez attribuer aux utilisateurs afin qu’ils puissent accéder et afficher des insights dans l’espace de travail Insights .

Espace de travail Zone Niveau d’accès Rôle utilisateur En savoir plus
Informations Membership Afficher l’analytique des appartenances associée à tous les programmes partenaires Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Informations Performances du produit cloud Accès à tous les jeux de données de création de rapports liés à la télémétrie d’utilisation et au chiffre d’affaires des produits dans tous les domaines de la solution cloud Visionneuse de rapports de la direction Vue d’ensemble des rapports de tableau de bord disponibles dans les insights de l’Espace partenaires
Informations Performances du produit cloud Accès aux rapports de données à l’exception des données personnelles des clients et des employés pour tous les jeux de données de création de rapports liés à la télémétrie d’utilisation et au chiffre d’affaires des produits dans tous les domaines de la solution cloud Visionneuse de rapports
Informations Offres de la Place de marché Accès à des insights pour toutes les applications « Place de marché commerciale » et « Microsoft 365 et Copilot ». Développeur
Informations Offres de la Place de marché Accès à des insights pour toutes les applications « Place de marché commerciale » et « Microsoft 365 et Copilot ». Ce rôle vous permet également d’accéder par programmation aux rapports insights de la Place de marché. Gestionnaire Accéder par programmation aux rapports d’insights de la Place de marché
Informations Insights de référence Accès à tous les rapports Insights de référence au niveau PGA Administrateur de référence
Informations Insights de référence Accès à tous les rapports Insights de référence au niveau PGA Administrateur général
Informations Surface Insights Accès à tous les rapports Surface Insights au niveau PGA Visionneuse de rapports de la direction

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Fournisseur de panneau de contrôle

Ce tableau présente les rôles ayant accès aux fonctionnalités de fournisseur de panneau de contrôle (CPV).

Un fournisseur de logiciels Panneau de configuration (CPV) est un fournisseur de logiciels indépendant qui développe des applications à utiliser par les partenaires CSP pour leur permettre d’intégrer leurs systèmes aux API de l’Espace partenaires. Un fournisseur Panneau de configuration n’est pas un partenaire CSP disposant d’un accès direct aux API de l’Espace partenaires ou de l’Espace partenaires.

Espace de travail Niveau d’accès Rôle d’utilisateur En savoir plus
Paramètres de compte Voir et gérer votre profil de CPV Administrateur général S’inscrire en tant que fournisseur de panneau de configuration pour faciliter l’intégration des systèmes de partenaires CSP aux API de l’Espace partenaires
Paramètres de compte Voir et gérer vos utilisateurs ayant besoin d’accéder aux fonctionnalités de CPV Administrateur général

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Utilisateur invité

Un utilisateur peut être ajouté en tant qu’invité sur le locataire Microsoft Entra. Leur accès aux fonctionnalités de l’Espace partenaires dépend du rôle que l’administrateur leur attribue sur le locataire Microsoft Entra.

Utilisateur invité Rôles d'utilisateur
Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
Administrateur de profils métier
Administrateur des références

Remarque

Pour accéder, afficher ou gérer un compte, un utilisateur invité doit avoir un rôle d’administrateur. Pour un compte microsoft AI Cloud Partner Program, un utilisateur invité doit avoir le rôle Administrateur général ou Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner. (Sinon, ils verront le message « Accès refusé. Contactez l’administrateur général de votre entreprise et demandez-lui d’accorder les autorisations d’accès appropriées.)

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Aide + Support

Ce tableau répertorie les rôles que vous pouvez attribuer aux utilisateurs, ainsi que le niveau d’aide et de support qu’ils peuvent créer, afficher, accéder ou fournir.

Espace de travail Niveau d’accès Rôle d’utilisateur En savoir plus
Aide + Support Créez des demandes de support pour l’Espace partenaires.
Affichez les demandes de support des partenaires que vous créez.
Administrateur général, administrateur de compte, agent du support technique, Administrateur du programme Partenaire Microsoft AI Cloud Partner, Administrateur incentives, Utilisateur Incentives, Agent d’administration, Administrateur de gestion des utilisateurs, Administrateur de facturation, Administrateur de références, Utilisateur de référence, Administrateur de profil professionnel, Agent commercial (Le rôle Agent commercial est visible dans la gestion des utilisateurs de l’Espace partenaires uniquement pour les fournisseurs indirects de niveau 1 et de niveau 2.)
Aide + Support Afficher et gérer toutes les demandes de support partenaires créées par vous-même et d’autres membres de votre organisation Administrateur de demande de support Afficher les demandes de support
Clients État des services et demandes de service pour les clients Agent administrateur
Clients Rechercher et afficher un client Agent du support technique
Clients Modifier les détails du client Agent du support technique
Clients Aider les clients à résoudre des problèmes de gestion de la facturation ou des abonnements Agent du support technique
Clients Demander un support pour le compte de clients Agent du support technique

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Étapes suivantes

Pour plus d’informations sur les rôles et les autorisations, consultez les articles suivants.