Acheter des réservations Microsoft Azure pour le compte de vos clients

rôles appropriés: Agent d’administration | Agent commercial

Cet article explique comment acheter des réservations Azure pour le compte de vos clients dans l’Espace partenaires. Il identifie également les marchés où les réservations Azure ne sont pas disponibles.

Note

Cet article s’applique uniquement aux partenaires de facturation directe et aux fournisseurs indirects du programme fournisseur de solutions Cloud (CSP).

Les clients qui utilisent d’autres types d’abonnements — par exemple, paiement à l’utilisation, individuel, Contrat client Microsoft ou abonnements Enterprise Agreement — devraient plutôt lire Réalisez des économies avec les réservations Azure.

Avant de commencer

Important

Consultez les informations suivantes avant d’acheter des réservations Azure pour le compte de vos clients.

  • Azure Reservations ne sont pas disponibles sur tous les marchés. Pour afficher la liste des marchés indisponibles, consultez Azure réservations : marchés indisponibles à la fin de cet article.

  • Si vous souhaitez que les clients puissent acheter leurs propres Azure Reservations à partir d'un abonnement Azure antérieur que vous avez acheté pour eux, consultez Autoriser les clients à acheter leurs propres Azure Reservations.

  • Les partenaires achètent des réservations Azure dans le cadre du plan Azure, à condition que leur client ait signé le Contrat client Microsoft.

  • Les clients doivent déjà avoir un abonnement Azure actif pour pouvoir acheter des réservations en leur nom

  • Les coûts d’abonnement aux (logiciels tels que SQL Database ou SUSE Linux) ne sont pas inclus dans les prix de réservation Azure

  • La tarification commerciale de Microsoft à vous n’inclut pas les taxes (sauf si votre emplacement est le Brésil, où le prix commercial pour vous inclut les taxes).

  • Les agents commerciaux et les agents du support technique ont besoin d’un accès explicite à l’abonnement Azure pour :

    • Acheter ou gérer un abonnement dans le Portail Azure au nom du client.
    • Effectuez des échanges et des remboursements au nom du client.
    • Déposer des demandes de support au nom du client.

  • Le partenaire de référence (revendeur indirect) est repris de l’abonnement Azure CSP que vous sélectionnez lorsque des fournisseurs indirects achètent des réservations via le portail Azure.

  • Le Partner of Record pour les réservations Azure ne peut pas être modifié après l’achat. Vous pouvez annuler la réservation existante et en acheter une nouvelle avec le nouveau partenaire d’enregistrement.

  • Si un client souhaite transférer un abonnement Azure de Direct ou EA vers CSP, les réservations ne sont pas transférées.

Acheter des réservations Azure

Note

Si vous souhaitez que les clients puissent acheter leurs propres Azure Reservations à partir d'un abonnement Azure antérieur que vous avez acheté pour eux, consultez Autoriser les clients à acheter leurs propres Azure Reservations.

Suivez les étapes ci-dessous pour acheter Microsoft Azure Reservations pour le compte de vos clients dans l’Espace partenaires :

  1. Connectez-vous à l’Espace partenaires, puis sélectionnez Clients.

  2. Dans la page Clients, recherchez le client qui veut acheter Azure Reservations et sélectionnez la flèche vers le bas pour développer la ligne du client.

  3. Sélectionnez Ajouter des produits, puis Azure.

    a. Choisissez le segment de marché du client dans la liste Segment.

    b. Choisissez Réservations dans la liste Type de produit.

    c. Choisissez le type de réservation souhaité par le client dans la liste Type de réservation.

  4. Choisissez l’abonnement du client auquel vous souhaitez ajouter des réservations Azure dans la liste Abonnement du client.

    Important

    Les réservations Azure doivent être associées à un abonnement Azure actif. Si le client n’a pas déjà un abonnement Azure actif, sélectionnez Azure pour en ajouter un.

  5. Utilisez les filtres pour rechercher les réservations Azure sur les machines virtuelles qui répondent aux besoins de votre client.

  6. Une fois que vous avez trouvé la ou les réservations que vous souhaitez acheter, entrez le nombre d’instances réservées dont le client a besoin dans Quantité, puis sélectionnez Ajouter au panier.

  7. Répétez les étapes 5 et 6 si nécessaire, puis sélectionnez Révision pour vérifier que votre commande est correcte.

    Sur la page Revoir vos commandes, vous pouvez :

    • Vérifiez ou changez la quantité d’instances réservées.

    • Sélectionner l’étendue de la réservation. L’étendue de la réservation peut couvrir un seul abonnement ou plusieurs abonnements (étendue partagée).

      • Si l’étendue de la réservation est limitée à un abonnement unique, la remise de réservation ne s’applique qu’à cet abonnement.
      • Si vous sélectionnez Partagé, la remise de réservation est appliquée à tous les abonnements dans le contexte de facturation du client.

      Note

      Si vous choisissez de limiter l'étendue de la réservation à un seul abonnement Azure, vous devrez peut-être augmenter le quota de processeurs virtuels de l'abonnement. Pour augmenter le quota de processeurs virtuels de l'abonnement, créez une demande de support dans le portail Azure en suivant les instructions fournies lors de l'augmentation des quotas de processeurs virtuels régionaux.

      Note

      Si votre client est sous le plan de Azure, l’étendue est définie sur Partagé au moment de l’achat. Cette étendue peut être modifiée ultérieurement.

    • Si vous êtes un partenaire fournisseur, sélectionnez le revendeur que vous souhaitez associer au produit.

    • Si votre réservation Azure prend en charge l’option Plan de facturation, vous pouvez sélectionner la facturation mensuelle dans le menu déroulant.

    • Si votre réservation de Azure ne prend pas en charge l'option de plan de facturation, la fréquence de facturation est par défaut la facturation ponctuelle.

  8. Sélectionnez Acheter pour valider la commande.

    Les détails de votre commande, y compris le numéro de commande, s’affichent dans la page Confirmer.

  9. Sélectionnez Terminé pour accéder à votre page Historique des commandes.

  10. Pour gérer la réservation du client dans le portail Azure, recherchez le client dans votre page Clients, puis sélectionnez la flèche vers le bas pour développer la ligne du client. Sélectionnez Portail de gestion Microsoft Azure pour ouvrir l’enregistrement du client dans le portail Azure.

réservations Azure : indisponible dans l’Espace partenaires

Certaines réservations disponibles pour les CSP ne sont pas proposées dans les expériences utilisateur du catalogue du Centre de partenaires ni via ses API. Certaines réservations ne peuvent être acquises que dans le portail Azure. La plupart des réservations à volume élevé sont prises en charge dans l’Espace partenaires. Les partenaires qui ne trouvent pas de réservation dont ils ont besoin ou s'attendent dans l'Espace partenaires doivent utiliser le portail Azure pour acquérir la réservation. L’équipe de l’Espace partenaires a continué d’ajouter des réservations pour les fournisseurs de services cloud aux expériences de l’Espace partenaires.

Certains partenaires CSP peuvent trouver des réservations sélectionnées dans l’Espace partenaires ne sont pas disponibles pour l’achat, car l’inventaire de certaines réservations n’est pas disponible. Cette disponibilité peut changer sur des bases quotidiennes. Une fois que le partenaire sélectionne la réservation dans l’Espace partenaires, il se peut qu’il n’y ait pas de stock d’unités de conservation (SKU) disponibles. Les partenaires qui rencontrent des lacunes d’inventaire peuvent vérifier les mêmes écarts de disponibilité dans le portail Azure.

Quand contacter le support partenaire

Les partenaires doivent utiliser le portail Azure pour acquérir des réservations qu'ils ne peuvent pas trouver dans l'Espace partenaires. Les partenaires qui voient la réservation dans l'Espace partenaires, mais qui ne voient pas les références SKU doivent utiliser le portail Azure pour vérifier la disponibilité. Si la réservation apparaît dans les deux portails, mais que l’Espace partenaires n’indique aucune disponibilité alors que le portail Azure indique qu’elle est disponible, les partenaires peuvent soumettre une demande de support afin que l’équipe de l’Espace partenaires puisse approfondir l’examen du problème.

Marchés pour lesquels les réservations Azure ne sont pas disponibles

Important

Les réservations Azure ne sont pas disponibles dans les marchés suivants :

Marchés non disponibles (par ordre alphabétique)

A à Gi Gr à Pal Pap à Z
Îles Åland Groenland Papouasie-Nouvelle-Guinée
Samoa américaines Grenade Îles Pitcairn
Andorra Guadeloupe La réunion
Anguilla Guam Saba
Antarctique Guernesey Saint-Barthélemy
Antigua-et-Barbuda Guinea Sainte-Lucie
Aruba Guinée-Bissau Saint-Martin
Azerbaïdjan Guyane Saint Pierre et Miquelon
Bénin Haïti Saint-Vincent et les Grenadines
Bhutan Îles Heard et McDonald Samoa
Bonaire île de Man Saint-Marin
Île Bouvet Jan Mayen Sao Tomé-et-Principe
Territoire britannique de l’océan Indien Jersey Seychelles
Îles Vierges britanniques Kiribati Sierra Leone
Burkina Faso Kosovo Saint Eustatius
Burundi Laos Saint-Martin
Cambodge Lesotho Îles Salomon
République centrafricaine Libéria Somalie
Chad Madagascar Géorgie du Sud et les îles Sandwich du Sud
China Malawi Soudan du Sud
Île Christmas Maldives Sainte-Hélène, Ascension et Tristan da Cunha
Îles Cocos (Keeling) Mali Suriname
Comores Marshall (Îles) Svalbard
Congo Martinique Swaziland
Congo (RDC) Mauritanie Timor-Leste
Îles Cook Mayotte Togo
Djibouti Micronésie Tokélaou
Dominique Montserrat Tonga
Guinée équatoriale Mozambique Turks et Caicos (îles)
Érythrée Myanmar Tuvalu
Îles Falkland Nauru Îles éloignées des États-Unis
Guyane française Nouvelle-Calédonie Vanuatu
Polynésie française Niger Vatican
Territoires du Sud français Nioué Wallis et Futuna
Gabon Île Norfolk Yémen
Gambie Îles Mariana du Nord
Gibraltar Palaos

Contenu connexe

  • Last updated on