Obtenir des insights unifiés sur l’Espace partenaires

Rôles appropriés : Administrateur général | Agent d’administration | Visionneuse de rapports exécutifs | Visionneuse de rapports

Le tableau de bord Insights est un tableau de bord de création de rapports unifié dans l’Espace partenaires microsoft pour les partenaires commerciaux Microsoft inscrits dans le programme Microsoft AI Cloud Partner.

Le tableau de bord Insights vous donne une vue complète de vos indicateurs de performance clés (KPI) sur les produits cloud, tels que Microsoft Office, Microsoft Azure et Dynamics 365, et pour les modèles de licence tels que fournisseur de solutions Cloud (CSP) et Accord Entreprise (EA). Ces rapports peuvent vous aider à prendre des décisions pilotées par les données pour votre organisation.

Rôles avec accès au tableau de bord Insights

Il existe deux rôles d’utilisateur dans l’Espace partenaires conçus spécifiquement pour accéder à Insights :

• La visionneuse de rapports exécutif donne accès à tous les jeux de données de création de rapports.
• La visionneuse de rapports donne accès à la plupart des jeux de données de création de rapports, mais pas aux données sensibles, telles que les données personnelles des clients et des employés.

Un administrateur général ou un administrateur de compte peut affecter des utilisateurs à ces rôles, qui sont attribués à une entreprise entière ou à un emplacement spécifique du programme Microsoft AI Cloud Partner.

Remarque

Les administrateurs partenaires du programme Microsoft AI Cloud Partner ont été automatiquement ajoutés au rôle visionneuse de rapports à l’échelle de l’entreprise. Ils peuvent accéder aux rapports en tant que visionneuse de rapports sans aucune action requise par un administrateur général ou un administrateur de compte.

Les administrateurs généraux et les administrateurs de compte peuvent remplacer ces affectations si nécessaire.

Rapports disponibles

Les rapports suivants sont disponibles à l’aide de l’espace de travail Insights. Sélectionnez un lien pour en savoir plus sur chaque rapport.

• Résumé est un instantané de différents indicateurs de performance clés intéressants, tels que le nombre de clients, le nombre d’abonnements actifs, le chiffre d’affaires de consommation Azure et les licences actives.

• Les clients affichent des analyses sur vos clients, telles que les données d’acquisition client et les clients actifs.

• Les revendeurs affichent des détails sur les clients, l’utilisation, les détails du chiffre d’affaires pilotés par les revendeurs.

• Les abonnements affichent des analyses d’acquisition et d’utilisation pour vos abonnements cloud, tels que Microsoft 365, Azure et Dynamics 365.

• L’utilisation d’Azure affiche les métriques liées aux abonnements Azure de vos clients, notamment le chiffre d’affaires de consommation Azure et l’utilisation par compteur.

• L’utilisation de Teams affiche la réunion, les appels, le système téléphonique et l’utilisation d’applications tierces pour tous les clients d’un partenaire.

• L’utilisation d’Office 365 affiche l’acquisition et l’analytique de l’utilisation pour les charges de travail associées à Microsoft/Office 365.

• Dynamics Usage affiche les analyses d’acquisition et d’utilisation pour les charges de travail liées à Dynamics 365.

• EmS Usage affiche l’acquisition et l’analytique de l’utilisation pour les charges de travail EMS associées.

• L’utilisation de Power BI affiche l’acquisition et l’analytique de l’utilisation pour les charges de travail associées à Power BI.

• Les opportunités client affichent les données de propension qui indiquent la probabilité d’acheter des produits Microsoft par les clients.

• Le hub de téléchargements est un hub de rapports unifié, qui répond à vos besoins de création de rapports pour tous les programmes pris en charge dans Insights. Tous les rapports sont organisés à un seul endroit pour vous permettre de personnaliser et de télécharger afin de vous aider à prendre des décisions pilotées par les données pour votre entreprise.

Navigation dans les rapports Insights

Les filtres de plage de dates se trouvent en haut à droite de chaque page. Vous pouvez sélectionner une plage de dates des 3, 6 ou 12 derniers mois ou une plage de dates personnalisée. (La valeur par défaut est de 12 mois.)

Il existe des filtres de niveau page pour n’importe quel rapport Insights (à l’exception de vue d’ensemble, d’avantages et de compétences).

• Les filtres que vous sélectionnez s’appliquent à tous les graphiques et métriques d’une page, y compris le résumé.

• Le filtre par défaut est All. Par exemple, si vous ne sélectionnez pas de produit spécifique dans le filtre Produits , tous les produits sont sélectionnés.

• Les filtres que vous sélectionnez sont affichés dans une barre en haut de la page, comme illustré dans l’image suivante.

Vous pouvez donner des commentaires sur les fonctionnalités de rapport à l’aide des boutons de commentaires.

Définitions de filtres

• Produits : Produits Microsoft Cloud vendus/gérés par votre organisation, par exemple Microsoft Office 365, Microsoft Azure, Dynamics 365, Microsoft Enterprise Mobility + Security et Power BI
• Marchés des clients : liste des pays/régions clients
• Attributions de partenaires : type d’association avec les abonnements de vos clients, par exemple, partenaire numérique d’enregistrement (DPOR), privilège d’administrateur délégué (DAP) et lien d’administrateur partenaire (PAL)
• Emplacements des partenaires : emplacements du programme Microsoft AI Cloud Partner de votre organisation
• Canaux de vente : canal de vente/tarification par le biais duquel vous achetez/approvisionnez des produits et services, à savoir CSP, EA, CSP indirect, Direct, Advisor, Open, etc.
• Segments de client : segments de clients entre la base de clients des partenaires

Étapes suivantes

• Vue d’ensemble des rapports de tableau de bord
• Rapports du tableau de bord client
• Rapport abonnements aux produits