Nouveau dépassement de commerce pour le paiement à l’utilisation de telco

Rôles appropriés : Agent d’administration | Commercial | Administrateur général

Les partenaires peuvent désormais activer des fonctionnalités de dépassement pour ces services qui l’autorisent.

Remarque

Dans les scénarios basés sur des licences traditionnels, il n’y avait pas de moyen d’activer l’utilisation du service au-delà des limites mensuelles. Les clients ayant besoin de plus de 120 minutes ont besoin d’acheter des crédits de communication, ou des crédits comm, directement auprès de Microsoft. Ces crédits de communication n’étaient pas été proposés dans l’Espace partenaires.

Les nouvelles expériences commerciales pour les services basés sur des licences incluent de nombreuses nouvelles fonctionnalités et sont disponibles pour tous les Fournisseur de solutions Cloud (CSP). Pour plus d’informations, consultez la Vue d’ensemble des nouvelles expériences commerciales.

Utilisation du paiement des télécommunications à l’utilisation avec l’expérience New commerce

Pour identifier les références SKU de produit qui incluent des fonctionnalités de dépassement

• Affichez les références SKU de produit du catalogue de l’Espace partenaires.
• Filtrez la nouvelle liste de prix du commerce en incluantOverage dans la colonne balises.

Les partenaires peuvent acheter les offres. Le système configure un abonnement de dépassement qui collecte uniquement les coûts lorsque les clients dépassent les minutes d’appel mensuelles allouées fournies avec l’offre achetée.

Pour activer le dépassement

Les partenaires peuvent affecter un dépassement ou le désactiver à l’aide de la fonctionnalité Gérer le dépassement dans la liste Abonnements. Cette option est accessible uniquement si le partenaire dispose d’abonnements qui activent le dépassement.

Seuls les agents d’administration du compte du partenaire effectuant la transaction peuvent activer le dépassement. Les revendeurs indirects doivent demander aux agents d’administration de leur fournisseur indirect d’activer le dépassement. Un abonnement Azure est un prérequis pour activer le dépassement. S’il n’existe aucun abonnement, il peut être créé lors de l’activation du dépassement.

Dans la page Gérer les abonnements , sélectionnez Gérer le dépassement. À partir de cette page, vous pouvez activer et affecter l’abonnement Azure vers lequel les frais de dépassement sont acheminés, ou en créer un nouveau. À tout moment, vous pouvez désactiver le dépassement en définissant l’abonnement consommation sur Aucun.

Remarque

La gestion du dépassement nécessite la possibilité de créer un plan Azure. Par défaut, les partenaires ne peuvent pas provisionner de plans Azure avec leurs comptes de bac à sable. Les partenaires qui ont besoin de le faire avec ce type de compte doivent demander l’accès. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur le bac à sable de plan Azure.

Gérer le dépassement n’est accessible que si le partenaire dispose d’abonnements qui activent le dépassement. Lorsque les frais de dépassement mensuels s’accumulent, ils sont affichés dans le fichier de rapprochement du partenaire.

Pour effectuer le suivi du dépassement

Consultez les fonctionnalités de Microsoft Cost Management dans le Portail Azure.

Prix et marges

Le paiement à l’utilisation de frais de télécommunications est facturé en fonction de l’utilisation mensuelle lorsque le client utilise le nombre de minutes d’appel pour le plan dont il dispose. Les partenaires peuvent découvrir et télécharger les tarifs de ces frais sur le site Téléphone et appel Microsoft Teams. Les partenaires peuvent sélectionner l’option : consultez les tarifs pour lesquels vous souhaitez appeler sur la page pour télécharger et afficher les tarifs des différents forfaits d’appels.

Les frais de dépassement des tarifs et des plans d’appel ne sont pas réduits pour les audiences fournisseur de solutions Cloud (CSP). Il n’y a pas de remises ou de marges CSP pour les frais de dépassement. ERP et Prix unitaire peuvent être identiques ou avoir une différence par produit ou segment spécifique.

Détails importants sur le dépassement

• L’achat d’une référence SKU de produit basée sur une licence qui inclut des fonctionnalités de dépassement n’achète que le produit basé sur la licence. Les partenaires doivent effectuer une autre étape pour activer le dépassement en accédant à la page de gestion des abonnements et en cliquant sur Gérer le dépassement.
• Seuls les agents Administration pour le partenaire de transaction peuvent activer le dépassement.
• L’activation du dépassement de charge crée un plan Azure sans coût et un abonnement Azure par défaut associé, l’abonnement 1, en particulier pour une consommation excessive. Si le plan Azure existe déjà, l’activation du dépassement crée le nouvel abonnement sous le plan Azure existant. Les partenaires peuvent toujours afficher ou réaffecter le dépassement à d’autres abonnements dans Gérer le dépassement. Les clients qui ne sont pas encore sur un plan Azure doivent passer à un plan Azure avant de pouvoir activer le dépassement.
• Les frais de paiement à l’utilisation de Telco ne recevront pas de crédit partenaire (PEC). Vous devez vous attendre à être facturé et facturé les montants dans le site Téléphonie Microsoft Teams et Appel.

Les paramètres de dépassement s’appliquent service par service et client par client. Un seul abonnement de dépassement peut être attribué à la fois. Si un partenaire effectue un achat de première fois d’E5 avec des forfaits d’appels pour un client, ce partenaire aura un dépassement affecté à son abonnement de consommation. Si un deuxième partenaire achète un abonnement E5 avec des forfaits d’appels pour le même client, le système respecte l’achat et l’affectation du premier partenaire.

Seul le partenaire pour le premier achat peut gérer le dépassement à partir de la page Abonnements . Le partenaire peut le désactiver ou le désactiver en affectant un dépassement à Aucun. Si les paramètres de dépassement doivent être modifiés d’un partenaire à un autre, les trois parties impliquées doivent d’abord accepter. Une fois qu’elles sont d’accord, le partenaire existant peut définir le dépassement sur Aucun pour permettre à l’autre partenaire de définir le dépassement sur son abonnement.

Désactivez la « recharge automatique » pour les crédits de communication (s'ils sont actuellement ou auparavant en version héritée)

Auparavant, les clients devaient s'abonner à des crédits de communication pour pouvoir acquérir des numéros gratuits pour les fonctionnalités d'audioconférence, de standard automatique et de file d'attente d'appels disponibles avec Microsoft Teams Phone.

• Lorsque le crédit de communication présente un solde positif, l'outil commercial utilise les crédits de communication restants pour la facturation jusqu'à ce que le solde restant soit épuisé.
• Lorsque le solde de crédit communications est égal à zéro et que le fournisseur de services cloud a configuré le paiement à l’utilisation pour le client, le système de commerce déplace le client vers le post-paiement et le nouveau compteur est validé.

Important

La plupart des clients ont activé l'indicateur « Recharge automatique » dans leur compte, ce qui rechargera automatiquement leur solde de crédit de communication jusqu'au niveau de seuil qu'ils l'ont configuré. Vous devrez désactiver cette option s’ils souhaitent utiliser le compteur de consommation ; sinon, le solde du crédit de communication se remplira indéfiniment et le système commercial ne passera pas au mécanisme de post-paiement.

API pour le paiement des télécommunications à l’utilisation

• Les propriétés de référence SKU incluent une propriété consumptionType pour aider PartnerIDentify à déterminer si une référence SKU active le dépassement.
• Obtenez un dépassement pour comprendre si un dépassement est actuellement configuré pour votre client.
• Mettez à jour le dépassement pour mettre à jour le dépassement du client vers un abonnement Azure ou pour le définir sur None.

Étapes suivantes

• Vue d’ensemble de la nouvelle licence commerciale