Modèle de traitement des demandes

Le modèle de traitement des demandes est conçu pour vous montrer les capacités d’un site de soumission de demande. Nous avons choisi l’exemple d’un site de demande de permis de construire. Ce modèle peut être utile pour tout secteur ou organisation souhaitant créer un portail d’envoi de demande.

Users

Le modèle est conçu pour trois utilisateurs clés :

• Un utilisateur client résident qui souhaite afficher les types de permis et les exigences.
• Un client résident qui a créé un profil et souhaite faire une demande de permis. Un rôle web affecté à cet utilisateur : « [Permis de construire] C2 – Utilisateur (par défaut) »
• Un administrateur permis gouvernemental qui est responsable de la gestion du statut des permis de construire. Un rôle web affecté à cet utilisateur : « [Permis de construire] C1 – Résident non authentifié par l’administrateur »

Client résident

Les capacités des clients résidents varient selon qu’ils ont ou non créé un profil d’utilisateur. Les résidents sans profil d’utilisateur sont des utilisateurs non authentifiés et les résidents qui ont créé des profils d’utilisateur sont des utilisateurs authentifiés.

Non authentifié

En tant que résident non authentifié, vous pouvez :

• Voir les différents types de permis.
• Voir la description et le calendrier de chaque type de permis.
• Voir les informations sur le processus de demande.

Authentifié

En tant que résident authentifié, vous pouvez :

• Voir les exigences détaillées pour envoyer la demande en ligne.
• Faire une demande de permis en ligne.
• Suivre le statut d’une demande envoyée.
• Voir (en lecture seule) les permis envoyés.
• Retirer les permis envoyés.
• Recevoir des notifications par courrier électronique.

Administrateur de permis gouvernementaux

En tant qu’administrateur de permis gouvernementaux, vous pouvez :

• Consulter les demandes envoyées.
• Afficher une capture instantanée qui résume les statuts des demandes envoyées.
• Modifier le statut des demandes envoyées.
• Fournir aux résidents des mises à jour sur le statut de leur demande à l’aide d’un courrier électronique automatique qui se déclenche quand le statut de la demande change.

Concepteurs

Les créateurs peuvent utiliser le studio de conception pour modifier le modèle pour des besoins spécifiques.

Voici les pages, formulaires de base, et tables personnalisables fournis dans le modèle. Ces composants peuvent être modifiés pour s’adapter aux besoins spécifiques de votre projet.

Pages

Pages Client

Les pages suivantes sont utilisées par les clients résidents.

Page	Description
Origine	Page d’accueil des résidents. Contient des liens vers les permis communs, la demande de permis associée et la possibilité pour les résidents de se connecter.
Permis par défaut	Contient les étapes de la demande de permis.
Synthèse	Contient les sections de la demande de permis.
Afficher mes permis	Contient un résumé des demandes envoyées par un résident et le statut associé. Permet à un résident de consulter sa demande de permis ou de retirer sa demande soumise.

Pages Administrateur

Les pages suivantes sont utilisées par les administrateurs de permis gouvernementaux.

Page	Description
[Administrateur] Page d’accueil	Contient une capture instantanée résumant le statut de chaque demande envoyée. Contient un tableau des demandes envoyées afin que l’administrateur puisse modifier les statuts en conséquence.
Accès refusé	S’affiche quand un administrateur n’a pas accès.
Page introuvable	S’affiche lorsque les critères de recherche de l’utilisateur ne correspondent pas.

Formulaires et tables

Le modèle utilise les formulaires suivants liés aux tables Dataverse.

Table	Nom du formulaire de table*	Nom du formulaire de page**	Description de formulaire
Application	Permis par défaut	[Permis de construire] Par défaut – Afficher le permis	Contient les questions sur les demandes des permis qui incluent : Informations sur l’utilisateur Description du permis Charger un document Accusé de réception Examen de la demande
Application	Afficher le permis	[Permis de construire] Administrateur C1 – Afficher le permis par défaut	Demandes de permis envoyées
Application	Mise à jour du statut de permis	[Permis de construire] Administrateur C1 – Mettre à jour le statut	Mise à jour du statut des demandes envoyées
Autorisation	Information	S.O.	S.O.
Étapes de permis	Information	S.O.	S.O.

* Le nom du formulaire tel qu’il apparaît associé à la table dans l’espace de travail Données.

** Nom du formulaire tel qu’il apparaît quand il est ajouté à une page en tant que composant.

Informations sur la table

Nom de table	Nom du schéma	Description
Application	bp_DefaultApplication	Contient les étapes de la demande de permis par défaut
Autorisation	bp_Permit	Contient la liste des permis communs
Étapes de permis	bp_PermitSteps	Contient une présentation des sections de la demande de permis

Développeurs professionnels

Ce modèle comprend un code personnalisé et a été conçu pour suivre les meilleurs schémas d’expérience utilisateur de sa catégorie. Pour l’édition de code personnalisé, utilisez la CLI Microsoft Power Platform pour télécharger les métadonnées du site et utilisez Visual Studio Code pour visualiser et modifier le code source.

Voir aussi

Didacticiel : Ajouter une page à votre site Power Pages
Créer et concevoir des pages