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Affecter des licences

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Une licence doit être attribuée à un compte d’utilisateur pour que l’utilisateur ait accès au service.

Ajout d’une licence à un compte d’utilisateur

Vous pouvez attribuer une licence à l’utilisateur au moment de la création du compte, ou ultérieurement. Vous devez attribuer une licence à chaque compte d’utilisateur à qui vous voulez permettre d’accéder au service en ligne.

Pour obtenir des instructions étape par étape sur l’utilisation des licences utilisateur, consultez Attribuer des licences aux utilisateurs.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation des plans par application Power Apps, voir Plans par application Power Apps.

Important

Tous les utilisateurs sous licence doivent disposer d’au moins un rôle de sécurité afin de pouvoir accéder aux applications d’engagement client. Les rôles de sécurité peuvent être attribués directement ou indirectement en tant que membre d’une équipe de groupe.

À propos des licences d’utilisation

  • Utilisez des licences utilisateur pour permettre l’accès à votre organisation. Vous devez disposer d’une licence utilisateur par personne avec un enregistrement d’utilisateur actif pour permettre à ce dernier de se connecter à votre organisation.

  • Lorsque vous ajoutez une nouvelle personne, le formulaire Nouveau compte d’utilisateur affiche le nombre de licences utilisateur disponibles. Vous pouvez ajouter des licences supplémentaires en choisissant Facturation>Acheter des services dans le menu à gauche du centre d’administration Microsoft 365.

  • Vous avez besoin d’une licence utilisateur pour chaque invitation que vous lancez. Même une invitation non acceptée requiert une licence utilisateur jusqu’à ce que l’invitation expire deux semaines après son émission.

  • Si vous avez davantage de licences utilisateur que nécessaire, contactez le service de support technique pour réduire le nombre de licences. Vous ne pouvez pas réduire le nombre de licences à une valeur inférieure au nombre de licences utilisées actuellement ou au nombre de licences incluses dans votre offre commerciale. Les modifications sont répercutées dans votre prochain cycle de facturation.

  • Chaque licence utilisateur nécessite un compte unique et chaque utilisateur qui se connecte a besoin d’une licence. Microsoft La plupart des abonnements comportent un nombre de licences utilisateur spécifique.

Note

Certains rôles de sécurité par défaut qui sont attribués aux utilisateurs selon la licence et/ou la solution installées. Ces rôles de sécurité donnent uniquement aux utilisateurs l’accès en lecture aux applications installées dans l’environnement. Par exemple, si un utilisateur possède une licence Dynamics 365 Plan et sont synchronisées sur un environnement qui possède l’application du centre de service clientèle, celui-ci se voit automatiquement attribuer le rôle de sécurité d’accès à l’application Customer Service. Aucune autorisation d’accès aux données n’est accordée à ce rôle. L’administrateur est toujours requis pour attribuer le rôle de sécurité approprié à l’utilisateur (soit directement ou indirectement en tant que membre d’une équipe de groupe) afin que l’utilisateur affiche et interagisse avec les données.