Installer et configurer le modèle Prise de rendez-vous

Les modèles d’entreprise pour Power Platform sont des solutions prêtes pour l’entreprise qui sont conçues pour être installées, personnalisées, déployées et gérées par une équipe centralisée dans votre organisation pour prendre en charge les pratiques courantes de gouvernance et sécurité.

Établissez une équipe centralisée composée de parties prenantes clés, de propriétaires de produits, ainsi que d’administrateurs et de développeurs Power Platform. Assurez-vous de consulter les pratiques recommandées et les liens vers les ressources d’administration de Power Platform, et d’élaborer des plans adaptés aux besoins de votre organisation.

Pour plus d’informations :

• Power Platform meilleures pratiques en matière d’adoption
• Administrer Microsoft Power Platform
• Travailler avec des systèmes d’entreprise

En tant qu’administrateur de Microsoft Power Platform, suivez les étapes décrites dans cet article pour installer et configurer le modèle Prise de rendez-vous.

Étape 1 : Examiner les conditions requises préalables

Examinez les conditions requises pour les licences et l’administration, identifiez les opportunités et développez un plan d’action adapté aux besoins de votre organisation.

Confirmer les licences

Confirmez que votre organisation dispose des licences nécessaires pour procéder à la mise en œuvre d’un modèle d’entreprise. Les éléments suivants sont nécessaires :

• L’un des plans Power Apps suivants :

  • Power Apps Premium
  • Power Apps par application
  • Compteur de paiement à l’utilisation Power Apps par application
  • Droits d’utilisation de Power Apps inclus avec les licences Dynamics 365

Vous trouverez plus de détails sur les licences dans le Guide des licences Microsoft Power Platform

Note

Les droits d’utilisation de Power Apps inclus avec les licences Microsoft 365 et Office 365 ne suffiront pas pour installer le modèle.

Astuce

Un plan développeur gratuit est un excellent moyen d’installer le modèle à des fins d’évaluation. Pour plus d’informations, voir Plan de développeur de Power Apps

Créer des environnements et des stratégies de données

Il est important de disposer d’un environnement cohérent et d’une stratégie de données pour les modèles d’entreprise. Pour installer et gérer correctement le modèle Prise de rendez-vous, confirmez que ces ressources et pratiques sont en place.

• Administrateurs - Assurez-vous que les administrateurs disposant des privilèges nécessaires sont disponibles pour coordonner et attribuer des licences et créer des environnements.

  • Administrateur utilisateur général ou client de Microsoft Entra ID pour attribuer des licences Power Apps ou Power BI
  • Administrateur de Power Platform pour créer des environnements

  Pour plus d’informations : Administrateur de Microsoft Power Platform

• Environnements - suivre gestion du cycle de vie des applications (ALM) meilleures pratiques en matière de création et de gestion d’environnements. Créez et préparez un environnement de développeur Power Platform spécifiquement pour les fichiers de la solution Prise de rendez-vous. Considérez également :

  • L’environnement Power Platform est configuré avec une base de données Dataverse
  • Les privilèges du rôle de sécurité Créateur d’environnement, au minimum, sont attribués à l’utilisateur qui installe les solutions dans cet environnement

  Pour en savoir plus, consultez Présentation des environnements.

• Politiques de données protection des pertes - Assurez-vous que environnement a accès aux Microsoft connecteurs utilisés par le modèle de réservation de rendez-vous :

  • Dataverse
  • Office 365 Perspectives
  • Équipes

  Pour plus d’informations : Vue d’ensemble des environnements

Étape 2 : Créer des connexions

Les flux de cloud nécessitent des références de connexion spécifiques pour fonctionner correctement. Les références de connexion sont incluses dans la solution, mais les connecteurs doivent souvent être configurés manuellement.

L’installation nécessite la configuration de quatre nouvelles connexions pour l’application Prise de rendez-vous. Il est préférable de créer les connexions avant d’importer la solution pour faciliter l’importation. Si vous créez les connexions pendant l’importation, vous devez passer d’une fenêtre à l’autre du navigateur.

Pour créer les connexions à l’avance, procédez comme suit :

1. connectez-vous à Power Apps

2. Accédez à Connexions et Sélectionner + Nouvelle connexion pour créer de nouvelles connexions avec chacun de ces Microsoft connecteurs :

   • Dataverse
   • Office 365 Perspectives
   • Équipes

Découvrez comment gérer les connexions dans les applications canevas.

Étape 3 : Installer les fichiers de la solution

Vous avez deux possibilités pour installer la solution de prise de rendez-vous :

• Sélectionner Obtenez-le maintenant sur la AppSource page du modèle et une fenêtre d’installation s’ouvre automatiquement dans le Power Platform Centre d’administration.
• Téléchargez une version gérée ou non gérée des fichiers de solution et importez-les manuellement dans votre environnement.

Astuce

Accédez au site du projet GitHub Templates-for-Power-Platform pour poser vos questions ou problèmes et obtenir de l’aide pour le modèle Prise de rendez-vous.

Installer depuis AppSource

AppSource est une Microsoft vitrine numérique. Procédez comme suit pour exécuter le processus d’installation d’AppSource :

1. Accédez au Modèle Prise de rendez-vous dans AppSource et sélectionnez Obtenir maintenant.
2. Dans la fenêtre Installer le modèle de réservation de rendez-vous du Power Platform Centre d’administration, Sélectionner le environnement de développeur que vous avez préparé dans les prérequis de révision étape.
3. Acceptez les Conditions générales et déclarations de confidentialité lorsque vous y êtes invité.
4. Cliquez sur Installer.

En savoir plus sur AppSource

Deux solutions sont installées dans votre environnement, la base informatique et la prise de rendez-vous. En savoir plus sur les solutions de modèles de réservation de rendez-vous.

Télécharger et installer manuellement les fichiers de la solution

1. Téléchargez les fichiers suivants de la solution gérée ou non gérée :

   • Gérée
     • mpa_ITBase_managed.zip
     • mpa_AppointmentBooking_managed.zip
   • Non gérée
     • mpa_ITBase_unmanaged.zip
     • mpa_AppointmentBooking_unmanaged.zip

2. Connectez-vous à Power Apps et sélectionnez l’environnement que vous avez préparé à l’étape de révision des conditions préalables.

3. Dans le volet de gauche, sélectionnez Solutions.

4. Sélectionner Importez la solution, puis recherchez et Sélectionner la version gérée ou non gérée du mpa_ITBase fichier téléchargé.

5. Sélectionnez Suivant, puis Importer.

6. Après avoir reçu un message indiquant que l’importation a réussi, répétez les étapes 4 et 5 pour importer le fichier que vous avez téléchargé. mpa_AppointmentBooking

7. Sélectionnez Suivant et Suivant à nouveau.

8. Pour chacune des connexions répertoriées, sélectionnez la connexion créée dans les étapes d’importation.

9. Sélectionnez Suivant.

10. Ignorez la configuration de la variable environnement pour le moment. Les valeurs d’URL requises ne deviennent disponibles qu’une fois les applications importées dans l’environnement.

11. Sélectionner Importer pour commencer à importer la solution Réservation de rendez-vous . Le processus d’importation prend quelques minutes et, une fois terminé, vous recevez une notification avec un message Opération terminée.

En savoir plus sur les solutions

Étape 4 : Créer un calendrier partagé

En tant qu’administrateur d’Outlook, suivez ces étapes pour créer un calendrier Outlook partagé et configurer les utilisateurs en tant que fournisseurs de réunions :

1. Ouvrez l’application Outlook de votre organisation.
2. Accédez à l’icône du calendrier dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez Ajouter un calendrier.
4. Sélectionnez Créer un calendrier vide.
5. Saisissez un nom pour le nouveau calendrier partagé.
6. Ajoutez le nouveau calendrier aux Autres calendriers.
7. Sélectionnez Enregistrer.
8. Sélectionnez Partager.
9. Recherchez l’adresse e-mail ou le nom d’un utilisateur qui doit être configuré comme fournisseur de réunions.
10. Sélectionnez Peut modifier pour l’autorisation.
11. Sélectionnez Enregistrer.
12. Sélectionnez Partager.
13. Répétez les étapes 9 à 11 jusqu’à ce que tous les utilisateurs prévus qui doivent être configurés comme fournisseurs de réunions obtiennent un accès avec des autorisations de modification pour le calendrier partagé.
14. Une fois que tous les fournisseurs de réunions ont été configurés, sélectionnez le X pour fermer la boîte de dialogue et revenir au calendrier.

Pour plus d’informations : Créer, afficher ou supprimer un groupe de calendriers

Étape 5 : Mettre à jour les variables d’environnement

Les variables environnement prennent en charge votre stratégie de gestion du cycle de vie des applications (ALM) lorsque vous migrez la solution entre les environnements. Les variables d’environnement stockent les clés et les valeurs pour les informations contextuelles à l’environnement dans lequel se trouve la solution. Procédez comme suit pour mettre à jour une variable d’environnement pour la solution Prise de rendez-vous dans Power Apps.

De plus, les références de connexion permettent aux créateurs de configurer des flux permettant de gérer les connexions de manière centralisée au lieu qu’elles soient couplées au flux. Cela prend également en charge votre stratégie ALM puisque vous n’avez pas besoin d’introduire de personnalisations ni de couches de solutions à mesure que vos flux migrent entre les environnements.

1. Accédez à Power Apps et sélectionnez l’environnement contenant la solution Prise de rendez-vous.
2. Sélectionnez la solution Prise de rendez-vous.
3. Accédez à Variable d’environnement.
4. Sélectionnez le Nom du calendrier partagé ou sélectionnez les trois points et sélectionnez Modifier.
5. Dans Valeur par défaut, saisissez le nom du calendrier partagé créé dans Outlook.
6. Sélectionnez Enregistrer.

Étape 6 : Attribuer des rôles de sécurité

Configurez des rôles de sécurité dans vos solutions afin que les administrateurs puissent gérer l’accès, la prise en charge des langues et les expériences dans l’application.

Il existe trois rôles de sécurité :

• Base informatique - Utilisateur de la base informatique - Attribuez ce rôle à un administrateur qui doit effectuer des tâches administratives spécifiques telles que la localisation de chaînes et la surveillance des erreurs.

• Prise de rendez-vous – Administrateur - Attribuez ce rôle au responsable qui doit gérer les calendriers partagés et les données de rendez-vous de votre organisation. Ce rôle de sécurité a accès à la fois à l’application Administrateur de prise de rendez-vous et à l’application Prise de rendez-vous.

• Réservation de rendez-vous – Utilisateur - Attribuez ce rôle à toutes les personnes de votre organisation qui ont besoin d’accéder à l’application canevas de réservation de rendez-vous, où les créneaux de rendez-vous êtes gérés et les réservations de rendez-vous êtes effectuées.

Les rôles peuvent être attribués depuis le portail d’administration.

1. Accédez au Centre d’administration de Power Platform.
2. Sélectionnez Environnements sur le menu de gauche, puis l’environnement dans lequel la solution est installée.
3. Sélectionnez Utilisateurs>Voir tout.
4. Sélectionnez l’/les utilisateur(s).
5. Sélectionnez Gérer les rôles de sécurité et sélectionnez les rôles appropriés pour chaque utilisateur.
6. Sélectionnez Enregistrer.

Note

Des rôles de sécurité doivent être attribués à tous les utilisateurs sous licence, qu’ils soient ou non membres des groupes de sécurité, pour pouvoir accéder aux données des environnements. Vous pouvez également attribuer les rôles de sécurité dans l’application Web. Si les utilisateurs n’ont pas de rôle de sécurité, ils obtiendront une erreur Accès aux données refusé lorsqu’ils essaieront d’exécuter une application. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux environnements tant qu’ils n’ont pas reçu au moins un rôle de sécurité pour cet environnement.

Pour plus d’informations :

• Gérer les utilisateurs de l’application dans le Power Platform Centre d’administration
• Contrôler l’accès des utilisateurs aux environnements : groupes de sécurité et licences

Étape 7 : Activer les flux de cloud

Ouvrez les solutions Prise de rendez-vous récemment installées et vérifiez que les flux de cloud sont définis sur le statut Activé. Si non, activez le statut.

1. connectez-vous à Power Apps et Sélectionner le environnement dans lequel vous avez installé la solution.
2. Sélectionnez Solutions dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez la solution Prise de rendez-vous dans la liste.
4. Sélectionnez Flux de cloud dans le volet de gauche.
5. Sélectionnez chaque flux de cloud pour vérifier qu’il est activé.
6. Sélectionnez Activer dans la barre de commandes si le flux n’est pas déjà défini sur activé.

Étape 8 : Partager les applications

Procédez comme suit pour partager les application avec vos utilisateurs :

1. Accédez à Power Apps et sélectionnez l’environnement dans lequel vous avez installé la solution.
2. Sélectionnez Solutions dans le volet de gauche et sélectionnez la solution Prise de rendez-vous dans la liste.
3. Sélectionnez Applications.
4. Accédez à l’application canevas Prise de rendez-vous dans la liste et sélectionnez les trois points à droite pour voir une liste d’actions.
5. Sélectionnez Partager.
6. Recherchez et ajoutez les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager l’application.
   • Pour les utilisateurs qui doivent pouvoir modifier l’application, cochez la case Copropriétaire.
   • Pour les utilisateurs normaux de l’application, laissez cette case vide.
   • Si tous les utilisateurs de l’organisation doivent pouvoir utiliser l’application, sélectionnez Tout le monde dans la zone Saisir un nom.
7. Dans la zone Autorisation de données, sélectionnez les rôles dans une liste déroulante. Elle se trouve en regard des tables Microsoft Dataverse utilisées par l’application Prise de rendez-vous. Assurez-vous de sélectionner le rôle Prise de rendez-vous (administrateur ou utilisateur) correct pour chaque utilisateur.
8. Ajoutez un message électronique.
9. Sélectionnez Partager.

Note

Si les applications Prise de rendez-vous ne sont pas partagées avec vous et que vous ne pouvez pas y accéder directement depuis Power Apps, contactez votre administrateur.

Pour plus d’informations : Partager une application canevas avec votre organisation

Étape 9 : Activer Copilot (facultatif)

Microsoft Copilot pour les applications pilotées par modèle Power Apps est un assistant IA de nouvelle génération permettant aux administrateurs de l’application d’obtenir des informations sur les données de leurs applications à partir de conversations en langage naturel. En tant qu’administrateur de prise de rendez-vous, vous pouvez tirer parti de Copilot pour vous aider à obtenir des informations sur les données de prise de rendez-vous. En tant qu’administrateur de Power Platform, procédez comme suit pour activer Copilot et gérer les paramètres de comportement pour tous les utilisateurs dans l’environnement sélectionné :

1. Accédez au Centre d'administration de Power Platform.
2. Sélectionnez Environnements dans le volet de gauche, puis sélectionnez l’environnement dans lequel vous souhaitez activer le copilote pour les utilisateurs des applications pilotées par modèle.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Développez la section Produit, puis sélectionnez Fonctionnalités pour activer Copilot.
5. Dans la section Copilot, définissez la valeur pour Permettre aux utilisateurs d’analyser les données en utilisant une expérience de chat basée sur l’IA dans les applications canevas et les applications pilotées par modèle sur Activé.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Ensuite, revenez à Paramètres.
8. Développez la section Produit et sélectionnez Comportement pour gérer les paramètres de comportement.
9. Dans la section Canal de lancement, sélectionnez Canal mensuel dans la liste déroulante.
10. Sélectionnez Enregistrer. Plus d’informations : Guide sur la modification des canaux de publication pour les applications pilotées par modèle.

Étape 10 : Activer l’audit (facultatif)

Nous vous recommandons d’activer le paramètre d’audit sur le système, afin de voir facilement qui crée et met à jour les enregistrements.

Procédez comme suit pour activer les paramètres d’audit :

1. Accédez au centre d’administration de Power Platform.
2. Sélectionnez Environnements dans le volet de gauche et sélectionnez l’environnement où la solution est installée.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Sélectionnez Démarrer l’audit.

Étape suivante

Commencez à gérer les réservations de rendez-vous