Activer la journalisation de diagnostic sur un serveur de messagerie unifiée

 

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2015-03-09

Vous pouvez utiliser la console de gestion Exchange (EMC), l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ou un outil de modification du Registre pour activer la journalisation des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010. Par défaut, la journalisation des diagnostics est activée sur un serveur de messagerie unifiée, mais elle est définie au niveau le plus bas. Toutefois, lors de la résolution d'un problème sur un serveur de messagerie unifiée, vous devrez peut-être augmenter le niveau de journalisation des diagnostics pour identifier la source du problème.

L'Observateur d'événements tient à jour des journaux sur les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système de votre ordinateur. Ces journaux comprennent les erreurs et les événements qui se sont produits sur un serveur de messagerie unifiée. Vous pouvez utiliser l'Observateur d'événements pour afficher et gérer les journaux des événements, recueillir des informations sur les problèmes matériels et logiciels, et analyser les erreurs et événements liés à la messagerie unifiée. Bien que l'Observateur d'événements ne soit pas outil Microsoft Exchange mais un outil du système d'exploitation Microsoft Windows, il permet de résoudre des problèmes liés à la messagerie unifiée. Pour plus d'informations sur les erreurs et les événements liés à la messagerie unifiée, voir Erreur et référence d'événement pour les serveurs de messagerie unifiée.

AttentionAttention :
Une modification incorrecte du Registre peut être à l’origine de problèmes graves qui vous obligeront peut-être à réinstaller votre système d’exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d’une modification incorrecte du Registre soient impossibles à résoudre. Avant de modifier le Registre, sauvegardez les données importantes.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux serveurs de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion des serveurs de messagerie unifiée.

Que voulez-vous faire ?

  • Use the EMC to set logging levels

  • Use the Shell to set logging levels

  • Use the Registry to set logging levels

Utilisation de la console de gestion Exchange (EMC) pour définir les niveaux de journalisation

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Section « Autorisations d’infrastructure d’environnement » dans la rubrique Autorisation d’infrastructure Exchange et Shell.

  1. Dans l’arborescence de la console, recherchez Configuration de l’organisation > Boîte aux lettres.

  2. Dans le volet Actions, sélectionnez Gérer les propriétés de journalisation du diagnostic.

  3. Sur la page de l’Assistant Gérer les propriétés de journalisation du diagnostic, cliquez sur le service Exchange pour lequel vous souhaitez modifier le niveau de journalisation.

  4. Sélectionnez le niveau de journalisation, puis cliquez sur Configurer.

    RemarqueRemarque :
    Vous pouvez revenir aux niveaux d’enregistrement par défaut en sélectionnant Réinitialiser tous les services sur les niveaux de journalisation par défaut, puis en cliquant sur Configurer.
  5. Dans la page Achèvement, vérifiez que le processus s’est achevé avec succès. L’état Terminé indique que l’Assistant a accompli la tâche avec succès. L’état Échec indique que la tâche n’a pas été achevée avec succès. En cas d’échec de la tâche, consultez le résumé pour obtenir une explication, puis cliquez sur Précédent pour modifier la configuration.

  6. Cliquez sur Terminer pour achever l’exécution de l’Assistant Gérer les propriétés de journalisation du diagnostic.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer la journalisation des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Section « Autorisations d’infrastructure d’environnement » dans la rubrique Autorisation d’infrastructure Exchange et Shell.

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMCore.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMWorkerProcess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMManagement.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMService.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMService" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMClientAccess.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple active la journalisation des diagnostics pour la valeur DWORD UMCallData.

Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Cet exemple vous permet de définir le niveau de journalisation actuel pour un serveur de messagerie unifiée.

Get-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging"

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, voir Set-EventLogLevel.

Utiliser l'Éditeur du Registre pour activer la journalisation des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir entrée « Serveur de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre (regedit).

  2. Localisez la clé de Registre suivante : HKeyLocalMachine\System\CurrentControlSet\services\MSExchange Unified Messaging\Diagnostics.

  3. Dans le volet d'informations, double-cliquez sur la valeur de Registre appropriée, puis utilisez les valeurs suivantes pour configurer le niveau de journalisation des diagnostics souhaité :

    Niveau de journalisation Valeur

    Expert

    7

    Haut

    5

    Moyen

    3

    Bas

    1

    Le plus bas

    0

Autres tâches

Une fois que vous avez activé la journalisation des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée, vous pouvez également :

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