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Modifier les plans de numérotation de messagerie unifiée pour un utilisateur à extension messagerie unifiée

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S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de déplacer un utilisateur à extension messagerie unifiée vers un autre plan de numérotation de messagerie unifiée ou de modifier le plan de numérotation qui est associé à cet utilisateur. Par exemple, si vous souhaitez déplacer un utilisateur à extension messagerie unifiée depuis un numéro de poste vers un plan de numérotation URI SIP ou si votre organisation Microsoft Exchange Server 2010 est intégrée avec Microsoft Office Communications Server 2007 mais que le serveur de médiation est en panne, vous devrez désactiver l’utilisateur de la messagerie unifiée puis l’activer pour la messagerie unifiée du nouveau plan de numérotation de messagerie unifiée. Ceci est dû au fait que plusieurs plans de numérotation peuvent avoir des exigences et des paramètres différents, comme différentes longueurs de poste ou différents types d’URI. Par exemple, un plan de numérotation URI SIP exige qu’un identificateur de ressources SIP soit attribué à chaque boîte aux lettres à extension messagerie unifiée, mais les plans de numérotation des numéros de poste ne l’exigent pas. De plus, chaque boîte aux lettres de messagerie unifiée contient des références à la fois vers le plan de numérotation de messagerie unifiée et la stratégie de boîtes aux lettres de messagerie unifiée. La stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée contient à son tour des références vers le plan de numérotation de messagerie unifiée. Si vous modifiez l’adresse proxy principale d’un utilisateur à extension messagerie unifiée pour qu’elle pointe vers un autre plan de numérotation, la boîte aux lettres de messagerie unifiée est à présent dans un état incohérent.

ImportantImportant :
Bien qu’il soit possible d’ajouter une adresse proxy EUM secondaire avec un plan de numérotation secondaire pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, l’utilisateur peut recevoir de nouveaux messages vocaux sur le plan de numérotation secondaire. L’ajout d’une adresse proxy EUM secondaire est destiné à prendre en charge des scénarios de réponse à des appels uniquement lorsqu’un utilisateur possède deux téléphones, par exemple un téléphone de communications unifiées et un téléphone PBX hérité, mais qu’il désire que l’ensemble de ses messages vocaux soit envoyé vers la même boîte aux lettres Exchange 2010. Toutefois, l’ajout d’une adresse proxy EUM secondaire à un utilisateur à extension messagerie unifiée lorsque vous modifiez le principal plan de numérotation de messagerie unifiée associé à un utilisateur à extension messagerie unifiée n’est pas une configuration prise en charge.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux utilisateurs de messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion d’utilisateurs de messagerie unifiée.

Conditions préalables

Modifier le plan de numérotation de messagerie unifiée d’un utilisateur à extension messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

  1. Créez le plan de numérotation à utiliser. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.

    ImportantImportant :
    Si vous migrez les utilisateurs à extension messagerie unifiée sans Office Communications Server 2007 vers un environnement intégré Communications Server 2007, vous devez d’abord créer un plan de numérotation URI SIP.

  2. Désactivez l’utilisateur à extension messagerie unifiée pour la messagerie unifiée. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Désactiver la messagerie unifiée pour un utilisateur.

  3. Activez l’utilisateur pour la messagerie unifiée sur le nouveau plan de numérotation. Pour obtenir la procédure détaillée, voir Activer la messagerie unifiée pour un utilisateur.

ImportantImportant :
Si vous déplacez des utilisateurs vers un environnement Office Communications Server 2007, vous devez également préciser un identificateur de ressources SIP pour l’utilisateur en l’activant pour la messagerie unifiée. Vous devez aussi sélectionner la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée associée à un plan de numérotation SIP.

Autres tâches

Après avoir modifié le plan de numérotation de messagerie unifiée d’un utilisateur à extension messagerie unifiée, vous souhaiterez probablement :

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