URL accessibles à Internet requises pour la connectivité à Microsoft Dynamics CRM Online

Cet article fournit une solution à un problème lorsque vous ne pouvez pas accéder à Microsoft Dynamics CRM Online ou si des URL spécifiques ne peuvent pas être chargées.

S’applique à : Microsoft Dynamics CRM
Numéro de base de connaissances d’origine : 2655102

Symptômes

Vous ne pouvez pas accéder à Microsoft Dynamics CRM Online ou les URL spécifiques ne peuvent pas être chargées lorsque vous utilisez Microsoft Dynamics CRM. Lorsque vous essayez de configurer Microsoft Dynamics CRM pour Outlook, vous recevez le message d’erreur suivant :

L’adresse du serveur (URL) n’est pas valide

En outre, un message d’erreur réseau s’affiche si vous surveillez le trafic réseau ou les demandes web. L’erreur est enregistrée en tant qu’erreur HTTP 502.

La cause

Un proxy ou un pare-feu peut être configuré pour empêcher les URL Microsoft Dynamics CRM d’accéder aux ressources du serveur.

Résolution

Pour résoudre le problème, ajoutez les URL suivantes à la liste d'autorisation pour permettre l'accès au trafic vers ces URL.

les organisations basées en Amérique du Nord

  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://login.live.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://sc.imp.live.com
  • https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://*.crm.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectornam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées en Amérique du Sud :

  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://*.crm2.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://*.crm4.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur les zones d’Asie/Pacifique :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://*.crm5.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur les zones japonaises :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur des zones d’Inde :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://*.crm8.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorind.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur les zones du Canada :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations basées sur les zones d’Océanie :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://*.crm7.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Environnements CRM du gouvernement des États-Unis :****

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://*.crm9.dynamics.com
  • https://mem.gfx.ms
  • https://home.dynamics.com
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.www.crmdynint-gcc.com

Organisations basées sur des zones du Royaume-Uni :

  • https://login.live.com
  • https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
  • https://mbs.microsoft.com
  • https://go.microsoft.com
  • https://login.microsoftonline-p.com
  • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
  • https://urs.microsoft.com
  • https://auth.gfx.ms
  • https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
  • https://sc.imp.live.com
  • https://*.windows.net
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.passport.net
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://*.crm11.dynamics.com
  • https://home.dynamics.com
  • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
  • https://mem.gfx.ms
  • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
  • https://*.azureedge.net
  • https://www.crmdynint.com
  • https://www.d365ccafpi.com/

Si vous rencontrez toujours des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à votre organisation CRM Online, À propos de l’Assistant Support et Récupération de Microsoft est disponible pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de connexion qui affectent l’application web CRM Online ainsi que CRM pour Outlook.

Plus d’informations

Pour obtenir la liste des plages d’adresses IP accessibles requises, visitez les plages d’adresses IP Microsoft Dynamics CRM Online.

Pour afficher les URL requises pour Microsoft Dynamics CRM avec Office 365, visitez URL et plages d’adresses IP Office 365.

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