Tendances des problèmes, rapport Excel

Article
04/10/2013

Vous pouvez utiliser le rapport Tendances des problèmes pour suivre la fréquence à laquelle l'équipe identifie et résout les problèmes.Ce rapport indique le nombre moyen de problèmes dans chaque état au fil du temps.Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à ce rapport, consultez Rapports Excel (Agile).

[!REMARQUE]

Vous pouvez afficher le rapport Tendances des problèmes à partir du tableau de bord Progression.Vous pouvez accéder à ce tableau de bord uniquement si votre portail du projet d'équipe a été activé et est mis en service pour utiliser Microsoft Office SharePoint Server 2007.Pour plus d'informations, consultez Accéder à un portail de projet d'équipe ou au guide de processus.

Dans cette rubrique	Rubriques connexes
Données du rapport Interprétation du rapport Personnalisation du rapport	Tableau de bord Progression (Agile) Problèmes, classeur

Autorisations requises

Pour afficher le rapport, vous devez avoir été affecté ou appartenir à un groupe disposant des autorisations de Lecture dans produits SharePoint pour le projet d'équipe.

Pour modifier ou personnaliser le rapport, vous devez être membre du rôle de sécurité TfsWarehouseDataReaders dans SQL Server Analysis Services.Vous devez avoir été affecté ou appartenir à un groupe disposant des autorisations de Membres dans produits SharePoint pour le projet d'équipe.Pour plus d'informations, consultez Accorder l'accès aux bases de données de l'entrepôt de données pour Visual Studio ALM et Gestion des autorisations.

Données du rapport

Le rapport Tendances des problèmes calcule une moyenne enchaînée du nombre des problèmes ouverts, résolus et fermés par l'équipe au cours des quatre dernières semaines.La moyenne enchaînée est basée sur la période de sept jours précédant la date de calcul de la moyenne.Plus précisément, le rapport calcule la moyenne du nombre de problèmes dans chaque état sur la période de sept jours précédant la date, puis divise le résultat par sept.

Rapport Excel Tendances des problèmes sur 7 jours

Vous pouvez utiliser le rapport Tendances des problèmes pour déterminer le nombre de problèmes identifiés et traités par l'équipe.Ce rapport est basé sur un rapport PivotChart affichant les données qui sont capturées pour les problèmes au cours des quatre dernières semaines et stockées dans l'entrepôt de données.

Activités requises pour le suivi des tendances des problèmes

Pour que le rapport Tendances des problèmes soit utile et précis, l'équipe doit mettre en œuvre les activités suivantes :

Définir des problèmes.
Définir la valeur État de chaque problème à Fermé à mesure qu'il est traité par l'équipe.
(Facultatif) Spécifier les chemins Itération et Zone de chaque problème si vous souhaitez effectuer un filtrage en fonction de ce champ.

Interprétation du rapport

Vous pouvez examiner le rapport Tendances des problèmes pour déterminer si l'équipe traite les problèmes qu'elle identifie.Vous pouvez en particulier y trouver les réponses aux questions suivantes :

À quelle fréquence l'équipe identifie-t-elle des problèmes ?
L'équipe résout-elle les problèmes aussi rapidement qu'elle les identifie ?

Si l'équipe identifie plus de problèmes qu'elle ne peut en traiter, le rapport Tendances des problèmes indique une diminution de la fréquence de fermeture.L'équipe devra peut-être réexaminer les priorités pour déterminer si les problèmes méritent réellement d'être traités ou si elle peut les ignorer.

Personnalisation du rapport

Vous pouvez mettre à jour le rapport Tendances des problèmes en l'ouvrant dans Office Excel et en modifiant les options de filtre du rapport PivotTable.Vous pouvez personnaliser ce rapport pour prendre en charge d'autres vues comme décrit dans le tableau suivant.

Vue	Action
Tendances des problèmes pour une itération	Modifier le filtre correspondant à Iteration (valeur par défaut = Tous).
Tendances des problèmes pour une zone de produit	Modifiez le filtre correspondant à Area (valeur par défaut = Tous).
Tendances des problèmes au cours des dernières semaines (six, huit ou plus)	Dans la liste de champs PivotTable Colonnes, remplacez @@Last 4 weeks@@ par une autre valeur Set.

Pour plus d'informations sur l'utilisation et la personnalisation des rapports PivotTable et PivotChart, consultez les pages suivantes sur le site Web Microsoft :