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Référence de l’API REST du support Azure

L’API REST du support Azure vous permet de créer et de gérer des tickets de support Azure par programmation.

À l’aide de l’API, vous pouvez :

  • Ouvrez un ticket de support technique, de facturation, de gestion d’abonnement ou de limites d’abonnement et de service (quota).
  • Obtenez une liste de tickets d’assistance et des informations détaillées sur chaque ticket. Affinez votre recherche de tickets d’assistance par statut ou date de création.
  • Mettez à jour la gravité, l’état du ticket et les coordonnées d’un ticket d’assistance.
  • Ajoutez une nouvelle communication à un ticket d’assistance ou obtenez une liste de toutes les communications d’un ticket d’assistance. Affinez votre recherche de listes de communications par date de création ou par type de communication.

Conditions préalables

Les conditions préalables dépendent des opérations d’API que vous souhaitez appeler :

  • Pour créer et mettre à jour des tickets de support, et ajouter des opérations de communication, vous avez besoin de :

  • Pour lister les tickets de support, et pour lister les opérations de communication, vous avez besoin de :

    • Un ID d’abonnement Azure
    • Membre du rôle Lecteur dans le cadre de l’abonnement.

Prise en charge dans d’autres langues et interfaces

Outre la prise en charge de l’API REST, la création et la gestion de tickets d’assistance sont disponibles dans les interfaces et langues suivantes :

Voir aussi

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