Étapes de correction des informations de gestion du Gestionnaire de configuration

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Les informations de gestion dans Microsoft Endpoint Configuration Manager fournissent des informations sur l’état actuel de votre environnement. Les informations vous aident à mieux comprendre votre environnement et à prendre des mesures en fonction de ces informations. Consultez cet article pour en savoir plus sur les informations et les étapes de correction du point de vue d’un ingénieur client Microsoft. Les informations de cet article sont un petit aperçu des centaines de vérifications auxquelles vous avez accès à partir du Services Hub

Pour plus d’informations sur les autres informations intégrées à Configuration Manager, consultez l’article Insights de gestion.

Réduisez le nombre d’applications et de packages sur les points de distribution

Microsoft prend officiellement en charge un total combiné d’au maximum 10 000 packages et applications sur un point de distribution. Le dépassement de ce total peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Pour plus d’informations, consultez l’article Indicateurs de taille et d’échelle.

Pour déterminer le nombre de packages et d’applications distribués à un point de distribution, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
  2. Accédez à l’espace de travail Surveillance.
  3. Développez État de distribution, puis sélectionnez État de configuration du point de distribution.
  4. Sélectionnez un point de distribution.
  5. Dans le bas du volet d’informations, sous l’onglet Résumé, consultez les statistiques d’exécution. Ces données indiquent le nombre de packages distribués vers le point de distribution.

Mise à jour de tous les sites vers la même version

Il est recommandé d’exécuter la même version du Gestionnaire de configuration sur tous les serveurs de site de votre hiérarchie. Cette pratique augmente la stabilité de votre infrastructure. La maintenance de cette configuration garantit également que vous pouvez utiliser la même fonctionnalité dans toute la hiérarchie.

Pour plus d’informations, consultez l’article Interopérabilité entre les différentes versions.

La découverte de pulsation est désactivée

La découverte de pulsation nécessite l’installation du logiciel client du Gestionnaire de configuration sur les ordinateurs. Il s’agit également de la seule méthode de découverte lancée par les clients. (Toutes les autres méthodes de découverte s’exécutent sur les serveurs de site). La découverte de pulsation est essentielle pour que l’état des activités du client reste à jour. Cela permet de s’assurer que les enregistrements de ressources ne deviennent pas accidentellement obsolètes dans la base de données du Gestionnaire de configuration.

Pour activer la découverte de pulsation :

  1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
  2. Accédez à l’espace de travail Administration.
  3. Développez Configuration de hiérarchie, puis sélectionnez Méthodes de découverte.
  4. Sélectionnez Découverte par pulsations d’inventaire pour le site cible, puis choisissez Propriétés dans le ruban.
  5. Sélectionnez l’option pour activer la découverte par pulsations d’inventaire.

Pour plus d’informations, consultez la section Découverte par pulsations d’inventaire.

Requêtes de collection longues activées pour les mises à jour incrémentielles

Les regroupements dont la dernière actualisation incrémentielle est supérieure à 30 secondes monopolisent les ressources du serveur de site et de la base de données. Cette configuration pourrait impacter les performances générales du Gestionnaire de configuration.

Pour déterminer les regroupements pour lesquelles les requêtes sont longues, procédez comme suit :

  1. Exécutez l’outil Visionneuse d’évaluation de regroupement (CEViewer) à partir du dossier CD.Latest\SMSSETUP\Tools\ServerTools sur le serveur de site. Pour plus d’informations, consultez l’article Collection Evaluation Viewer.
  2. Connectez-vous au site principal concerné.
  3. Basculez vers l’onglet Évaluation incrémentielle.
  4. Examinez les regroupements dont le temps d’exécution est le plus long.
  5. Dans la console Gestionnaire de configuration, ajustez les règles d’appartenance de ces regroupements.

Problèmes d’installation de site secondaire

Vous avez démarré l’installation d’un ou plusieurs serveurs de site secondaire, mais ils n’ont pas abouti. Tant que l’installation du site secondaire n’est pas terminée, les clients du site secondaire ne communiquent pas correctement.

Pour identifier les sites secondaires qui se trouvent dans un état En attente ou Échec :

  1. Vérifiez l’état d’installation dans la console du Gestionnaire de configuration :
    1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
    2. Accédez à l’espace de travail Administration.
    3. Développez Configuration du site, puis sélectionnez Sites.
    4. Sélectionnez un serveur de site secondaire. Sous l’onglet Accueil du ruban, dans le groupe Site, sélectionnez Afficher l’état de l’installation.
  2. Examinez les fichiers journaux du Gestionnaire de configuration suivants sur le site principal parent pour rechercher des erreurs ou des informations supplémentaires :
    1. Sitecomp.log
    2. Hman.log
  3. Vérifiez les journaux du Gestionnaire de configuration sur le site secondaire. Recherchez des erreurs ou plus d’informations dans les fichiers journaux suivants sur le site secondaire :
    1. ConfigMgrSetup.log
    2. ConfigMgrPrereq.log

Pour plus d’informations, consultez l’article Reprendre l’installation d’une mise à jour en échec.

Conseil

Pour plus d’informations sur les fichiers journaux du Gestionnaire de configuration, y compris les emplacements par défaut, consultez les articles suivants :

La découverte de systèmes Active Directory est configuré pour s’exécuter trop fréquemment

Il n’est généralement pas nécessaire de configurer la découverte de systèmes Active Directory pour qu’elle se produise plus d’une fois toutes les trois heures. Une configuration plus fréquente peut avoir un impact négatif sur les performances de Active Directory, du réseau et du gestionnaire de configuration. Activez la synchronisation incrémentielle au lieu d’utiliser une planification de synchronisation complète.

Pour modifier le calendrier d’interrogation de la découverte de systèmes Active Directory, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
  2. Accédez à l’espace de travail Administration.
  3. Développez Configuration de hiérarchie, puis sélectionnez Méthodes de découverte.
  4. Sélectionnez Découverte de systèmes Active Directory pour le site cible, puis choisissez Propriétés dans le ruban.
  5. Basculez vers l’onglet Calendrier de l’interrogation.
  6. Si la fréquence d’interrogation de découverte complète survient plus d’une fois toutes les trois heures, elle est trop agressive. Définissez la planification sur une fréquence moins agressive. La valeur recommandée est tous les sept jours.

Pour plus d’informations, consultez la section Découverte de systèmes Active Directory.

La découverte de groupe de sécurité Active Directory est configurée pour s’exécuter trop fréquemment

Il n’est généralement pas nécessaire de configurer la Découverte de groupe de sécurité Active Directory pour qu’elle se produise plus d’une fois toutes les trois heures. Une configuration plus fréquente peut avoir un impact négatif sur les performances de Active Directory, du réseau et du gestionnaire de configuration. Activez la synchronisation incrémentielle au lieu d’utiliser une planification de synchronisation complète.

Pour modifier le calendrier d’interrogation de la Découverte de groupe Active Directory :

  1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
  2. Accédez à l’espace de travail Administration.
  3. Développez Configuration de hiérarchie, puis sélectionnez Méthodes de découverte.
  4. Sélectionnez Découverte de groupes Active Directory pour le site cible, puis choisissez Propriétés dans le ruban.
  5. Basculez vers l’onglet Calendrier de l’interrogation.
  6. Si la fréquence d’interrogation de découverte complète survient plus d’une fois toutes les trois heures, elle est trop agressive. Définissez la planification sur une fréquence moins agressive. La valeur recommandée est tous les sept jours.

Pour plus d’informations, consultez la section Découverte de groupes Active Directory.

La découverte d’utilisateurs Active Directory est configurée pour s’exécuter trop fréquemment

Il n’est généralement pas nécessaire de configurer la Découverte d’utilisateurs Active Directory pour qu’elle se produise plus d’une fois toutes les trois heures. Une configuration plus fréquente peut avoir un impact négatif sur les performances de Active Directory, du réseau et du gestionnaire de configuration. Activez la synchronisation incrémentielle au lieu d’utiliser une planification de synchronisation complète.

Pour modifier le calendrier d’interrogation de la Découverte d’utilisateurs Active Directory, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console Gestionnaire de configuration.
  2. Accédez à l’espace de travail Administration.
  3. Développez Configuration de hiérarchie, puis sélectionnez Méthodes de découverte.
  4. Sélectionnez Découverte d’utilisateurs Active Directory pour le site cible, puis choisissez Propriétés dans le ruban.
  5. Basculez vers l’onglet Calendrier de l’interrogation.
  6. Si la fréquence d’interrogation de découverte complète survient plus d’une fois toutes les trois heures, elle est trop agressive. Définissez la planification sur une fréquence moins agressive.

Pour plus d’informations, consultez la section Découverte d’utilisateurs Active Directory.

Regroupements limités à Tous les systèmes ou Tous les utilisateurs

Les regroupements Tous les systèmes et Tous les utilisateurs incluent des données des méthodes de découverte Active Directory, qui ne comportent peut-être pas d’informations client valides. Les regroupements du Gestionnaire de configuration doivent être limitées à l’appartenance d’une autre regroupement. Lorsque vous utilisez les regroupements Tous les systèmes et Tous les utilisateurs en tant que regroupement de limites, cette configuration peut créer des incohérences de données et une inexactitude des déploiements.

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