Forum aux questions sur les noms de domaine SharePoint

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  • S’applique à:
    SharePoint Online

Cet article contient la réponse aux questions fréquemment posées sur le processus de changement de domaine SharePoint.

Dans cet article, « contoso.onmicrosoft.com » est utilisé comme exemple pour l’ancien nom de domaine, tandis que « fabrikam.onmicrosoft.com » est utilisé comme exemple pour le nouveau domaine que vous souhaitez modifier.

Le nouveau nom de domaine est déjà pris par quelqu’un au sein de mon propre organization. Que pouvons-nous faire ?

Vous devez contacter cette personne dans votre organization et faire supprimer le locataire pour libérer le domaine onmicrosoft associé.


Quelles sont les étapes de suppression d’un locataire pour libérer un nom de domaine déjà utilisé par un autre locataire ? Combien de temps cela prend-il ?

Pour obtenir des instructions et plus d’informations, consultez Supprimer un locataire.


Le nouveau nom de domaine est déjà utilisé et pris par un autre organization. Existe-t-il un moyen d’utiliser ce nom de domaine ?

Microsoft ne divulgue aucune information sur le locataire qui a le domaine souhaité. Les domaines sont pris sur la base du premier arrivé, premier servi. Vous devez choisir un autre nom de domaine.


Nous avons déjà vérifié « fabikram.com ». Pourquoi devons-nous vérifier « fabikram.onmicrosoft.com » pour renommer notre domaine de « contoso.sharepoint.com » en « fabikram.sharepoint.com » ? Ne pouvez-vous pas simplement utiliser fabikram.com pour le renommer ?

Pour que toutes les URL SharePoint aient été renommées de « contoso.sharepoint.com » en « fabrikam.sharepoint.com », le domaine « fabikram.onmicrosoft.com » doit être vérifié.


Qu’advient-il de l’ancien domaine (« contoso.onmicrosoft.com ») après le changement de nom ?

Il est toujours lié au locataire en tant que domaine initial.


Pouvons-nous modifier ou supprimer le contoso.onmicrosoft.com de domaine initial du locataire ?

Actuellement, nous ne prenons pas en charge la modification ou la suppression du domaine initial. Il reste lié au locataire.


Pouvons-nous restaurer ou renommer notre ancien nom en cas de problème ?

Il n’est actuellement pas pris en charge. Lorsque le domaine est renommé, nous nous assurerons que les problèmes sont résolus et que le domaine SharePoint « contoso.sharepoint.com » est renommé en nouveau nom « fabrikam.sharepoint.com ».


Pouvons-nous contourner le délai de planification minimum de 24 heures et 30 jours maximum case activée ?

Non, vous devez planifier le changement de nom pour plus de 24 heures et moins de 30 jours à partir de l’heure actuelle.


Pouvons-nous renommer un locataire plusieurs fois ?

Non, vous ne pouvez renommer un locataire qu’une seule fois. Si vous avez besoin d’un changement de nom supplémentaire, envoyez une demande de support en sélectionnant Renommer un locataire plusieurs fois.


Combien de temps prend le changement de nom réel ?

Cela dépend du nombre de sites et de la disponibilité du service à ce moment-là. Un domaine avec 1 000 sites prend généralement une à deux heures pour renommer.


Combien de temps dure la redirection de site ?

Dans le passé, nous n’avons supprimé aucun des sites redirigés qui ont été créés dans le cadre d’un changement de nom de locataire, mais cela peut changer à l’avenir. Les redirections de site dureront un an à compter de la fin de votre changement de nom. Veillez à supprimer toutes les URL qui utilisent l’ancien nom de domaine pendant cette période.


Qu’advient-il de nos données SharePoint et OneDrive pendant le changement de nom ? Faut-il tout sauvegarder ?

La sauvegarde de vos données n’est pas nécessaire. Nous n’apportons aucune modification aux données réelles.


Nos solutions de sauvegarde tierces échouent après le changement de nom. Comment pouvons-nous résoudre ce problème ?

Vous devez contacter les fournisseurs de sauvegarde tiers pour savoir s’ils prennent en charge l’action de changement de nom de locataire SharePoint Online.


La planification d’un renommage à l’aide de PowerShell ne retourne rien d’autre que des zéros. Qu’est-ce que je fais de mal ?

La raison la plus courante de ce problème est qu’il existe des versions précédentes de SharePoint Online Management Shell installées sur l’ordinateur et que ces assemblys sont à l’origine de ce problème.

Si vous avez installé des versions antérieures de SharePoint Online Management Shell, désinstallez-les à l’aide de la commande suivante :

'Uninstall-Module Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell -Force -AllVersions'

Installez ensuite la dernière version de SharePoint Online Management Shell.


Devons-nous indiquer aux utilisateurs d’arrêter d’utiliser SharePoint pendant le changement de nom réel ? Quand peuvent-ils recommencer à utiliser ?

Le changement de nom de locataire SharePoint réel n’entraîne pas de temps d’arrêt de l’entreprise. Toutefois, cela peut entraîner de brèves interruptions si quelqu’un tente d’accéder à un site SharePoint individuel alors qu’il est renommé dans le cadre du changement de nom de domaine. Nous vous recommandons de conserver une activité utilisateur minimale pendant l’exécution du changement de nom.


Qu’advient-il des Synchronisation OneDrive pendant et après le changement de domaine ?

Pendant le changement de nom, l’Synchronisation OneDrive peut échouer pour un utilisateur si le processus de renommage renomme son OneDrive exactement en même temps. Nous vous recommandons d’arrêter Synchronisation OneDrive avant de commencer le changement de nom, puis de reprendre après. Nous comprenons qu’il n’est pas toujours possible pour tous les utilisateurs d’arrêter la synchronisation de leur client pendant le changement de nom.


Certains utilisateurs se plaignent que le client Synchronisation OneDrive ne fonctionne pas. Que pouvons-nous faire ?

Si la synchronisation n’est pas arrêtée avant le renommage, il peut y avoir des problèmes avec Synchronisation OneDrive après le renommage. Ce problème est dû à la mise en cache dans le client de synchronisation. Les utilisateurs doivent se déconnecter, puis se reconnecter à OneDrive après le changement de nom pour résoudre les problèmes de synchronisation. Si cela ne résout pas le problème, ils doivent accéder aucomptede paramètres> OneDrive > et sélectionner Dissocier ce PC, puis lier à nouveau le PC. La dissociation et la ressociation ne suppriment pas les données OneDrive.


J’ai plus de 10 000 sites. Quand mon locataire pourra-t-il être renommé ?

Nous travaillons à l’augmentation des limites. Nous vous remercions de votre patience.


Quels types de sites sont pris en compte lors de la détermination du nombre total de sites ?

Tous les sites sont pris en compte, y compris les sites connectés à SharePoint, OneDrive, Teams, Canal et Groupe.


Exchange sera-t-il affecté par le changement de domaine SharePoint ?

Non, seules les URL SharePoint et OneDrive sont renommées.


Pouvons-nous hiérarchiser certains sites à renommer en premier au démarrage du travail ?

Actuellement, il n’existe aucun moyen de hiérarchiser des sites spécifiques pour terminer le renommage en premier. Le processus de renommage renomme tous les sites et oneDrive dans un ordre non déterministe.

References