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Foire aux questions (FAQ) : gestionnaire de migration

Question :Qu’est-ce qui est transféré ?
Réponse : Seuls les dossiers détenus et les fichiers racine de chaque utilisateur sont copiés. Si un utilisateur n’est pas le propriétaire des données auxquelles il accède, nous ne les copions pas. Le contenu peut être repartagé automatiquement après sa migration de sorte que chaque utilisateur ait accès à son contenu exactement comme avant.

Question: Qu’advient-il de Box Notes ?
Réponse : Les notes box ne seront pas converties pendant la migration vers un format .docx.

Question :Est-ce disponible pour les locataires GCC, GCCHigh et DoD ?
Répondre. Actuellement, cette préversion du Gestionnaire de migration n’est disponible pour aucun des clouds du gouvernement.

Question :Le Gestionnaire de migration Box synchronise-t-il les fichiers ?
Réponse : Il existe un delta source-destination ; lorsque vous exécutez un transfert, nous comparons le répertoire de destination à la source et transférons uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés. Nous appelons cela une fonctionnalité incrémentielle. Nous comparons les horodatages des fichiers dans la source et la destination et transférons uniquement les versions les plus récentes. La fonctionnalité incrémentielle est toujours activée. Voici quelques exemples de gestion des modifications apportées aux fichiers et dossiers.

  • Modifications apportées au contenu : si un document est modifié dans la source, ou si vous avez ajouté de nouveaux fichiers, nous les copions dans la destination lors de la prochaine exécution incrémentielle, écrasant le ou les fichiers précédemment existants dans la destination.

  • Changements de nom : si le nom d’un fichier ou d’un dossier change dans Office 365, nous le traitons comme un nouvel objet. Cela peut entraîner la migration de fichiers en double vers Office 365, ou pire : des dossiers entiers de données dupliquées à partir du dossier modifié.

  • Exemple : la modification du chemin d’accès /Sales/Clients vers /Global Sales/Clients génère deux copies de votre dossier Sales quand le dossier Global Sales est également copié pendant une phase incrémentielle.

Question : LeGestionnaire de migration supprime-t-il mes fichiers ?
Réponse : Non. Nous ne supprimons jamais vos données de la source. Nous prenons vos données d’un emplacement et les copions vers un autre ; semblable à copier-coller plutôt qu’à couper-coller. Nous ne conservons pas non plus vos données de stockage cloud pour une raison quelconque.


Question :Puis-je réorganiser le contenu pendant une migration ?
Réponse : Non recommandé. Les modifications majeures apportées à la structure du répertoire doivent se produire avant ou après la migration. Il n’est pas non plus recommandé d’utiliser l’application pour réorganiser du contenu. Les risques inhérents à la réorganisation du contenu pendant la migration sont principalement une duplication des données. Nos processus incrémentiels considèrent toutes les modifications comme étant de nouvelles données. Par exemple, si vous modifiez le nom d’un dossier à la racine, nous détectons qu’il s’agit d’un nouveau dossier et tout le contenu est de nouveau transféré, y compris tous les sous-dossiers. Lorsque les autorisations de partage sont transférées, les propriétaires et les collaborateurs reçoivent des données en double si le contenu a été réorganisé ou renommé.

Question :Qu’advient-il des liens de partage externes ?
Réponse : Nous ne recréons pas de liens de partage externes. Après la migration, vous devez les définir manuellement dans la destination.

Question :Qu’en est-il des collaborateurs externes ?
Réponse : Nous ne partageons pas de contenu avec des collaborateurs externes. Cette stratégie est mise en place pour protéger votre organisation, et il est recommandé de ne pas partager automatiquement des données internes sensibles avec des utilisateurs externes.

Question : LeGestionnaire de migration conserve-t-il les versions de fichiers ?
Réponse : Non. Pendant une migration, le programme ne transfère que la version la plus récente d’un fichier.

Question : LeGestionnaire de migration avertit-il automatiquement les utilisateurs ?
Réponse : Non. Nous supprimons automatiquement tous les courriers électroniques envoyés aux utilisateurs pour qu’ils ne soient pas envahis par des notifications trop nombreuses concernant les données auxquelles ils ont désormais accès.