Planifier votre solution Téléphonie – Grandes entreprises dans Skype Entreprise Server
Résumé: Découvrez les options de planification d’une solution de communications et de communications vocales unifiées dans Skype Entreprise Server.
Skype Entreprise Server offre deux options de Téléphonie – Grandes entreprises locales ( Téléphonie – Grandes entreprises et Appel via le travail ) pour intégrer le système téléphonique de votre organization à votre Skype Entreprise Server déploiement, ce qui en fait une véritable solution de communications unifiées. Les deux options permettent aux utilisateurs d’utiliser leur client Skype Entreprise pour lancer des appels vocaux avec d’autres utilisateurs, à l’intérieur et à l’extérieur de votre organization.
Vous pouvez également utiliser Téléphonie – Grandes entreprises et Appeler via le travail ensemble.
Voix Entreprise est l’offre voix la plus complète. C’est une solution logicielle VoIP (Voice over IP), contenant une riche palette de fonctionnalités, notamment l’intégration étroite avec Outlook et Exchange, et de nombreuses autres fonctionnalités comme les services Response Group, le parcage d’appel, la prise d’appel de groupe, les appels d’équipe et la prise en charge des les services d’urgence (Enhanced Emergency E9-1-1). Avec Téléphonie – Grandes entreprises, les utilisateurs utilisent un périphérique audio tel qu’un casque avec leur ordinateur, ou un téléphone VoIP, au lieu d’un téléphone RTC ou PBX traditionnel.
Appeler via le travail vous permet d’intégrer votre solution Skype Entreprise à vos systèmes téléphoniques PBX existants. Un utilisateur activé pour Appeler via le travail peut cliquer dans Skype Entreprise pour appeler un autre utilisateur, au sein de votre déploiement ou d’un utilisateur externe. L’appel est effectué via le téléphone PBX de l’utilisateur. En outre, ces utilisateurs peuvent cliquer dans Skype Entreprise pour participer à des conférences.
Le déploiement de Call Via Work est également un avantage pour les utilisateurs qui ont encore des téléphones PBX, mais qui sont en cours de transition vers Téléphonie – Grandes entreprises, car il permet à ces utilisateurs d’utiliser leur client Skype Entreprise pour contrôler leurs appels téléphoniques.
Call Via Work offre un ensemble plus limité de fonctionnalités vocales que La voix d’entreprise. Par exemple, il ne prend pas en charge la délégation, l’appel d’équipe, le groupe response group ou l’E9-1-1 amélioré.
Bien sûr, vous pouvez activer certains de vos utilisateurs pour Téléphonie – Grandes entreprises tandis que d’autres utilisateurs utilisent des téléphones PBX. En outre, lorsque vous passez à une solution de Téléphonie – Grandes entreprises complète, vous pouvez activer les utilisateurs qui ont encore des téléphones PBX pour Téléphonie – Grandes entreprises. Ces utilisateurs peuvent utiliser leur téléphone PBX à leur bureau, et également utiliser Téléphonie – Grandes entreprises pour passer ou recevoir des appels à l’aide d’appareils VoIP dans d’autres emplacements. Si ces utilisateurs sont activés pour appeler via le travail, ils peuvent utiliser leur client Skype Entreprise pour contrôler leur téléphone PBX à leur bureau.
Remarque
Le contrôle d’appel à distance était une fonctionnalité proposée dans les versions précédentes de Lync Server, permettant aux utilisateurs d’utiliser leur client Skype Entreprise pour passer et recevoir des appels téléphoniques sur leurs téléphones PBX. Le contrôle d’appel à distance n’est pas pris en charge pour les utilisateurs hébergés sur des serveurs Skype Entreprise Server, mais pour les utilisateurs avec des clients Skype Entreprise qui sont toujours hébergés sur des serveurs exécutant Lync Server 2013.
Voir aussi
Planifier la Téléphonie – Grandes entreprises dans Skype Entreprise Server
Planifier l’appel via le travail dans Skype Entreprise Server
Planifier le contrôle d’appel à distance dans Skype Entreprise