Planifier la Téléphonie – Grandes entreprises dans Skype Entreprise Server

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Téléphonie – Grandes entreprises la planification des principes de base dans Skype Entreprise Server, notamment les sites, les régions, les liens réseau entre les sites et l’estimation du trafic d’utilisation des communications vocales.

Le processus de déploiement de Téléphonie – Grandes entreprises dépend de votre topologie, de votre infrastructure et de la fonctionnalité Téléphonie – Grandes entreprises que vous souhaitez prendre en charge. Les procédures requises dépendront des fonctionnalités que vous choisirez, mais vous devrez tenir compte d’autres facteurs pour la planification à un niveau supérieur.

En règle générale, tenez compte du type et du nombre de sites que vous voulez déployer et de leur emplacement géographique, du volume d’appels sur chaque site, des types de liens réseaux qui relient les sites, si vous souhaitez offrir la redondance et le basculement pour la fonctionnalité voix pour chaque site, et enfin si vous voulez utiliser l’équipement PBX existant. Il existe certaines considérations, telles que la haute disponibilité, que vous devez prendre en compte lorsque vous planifiez l’Skype Entreprise Server dans son ensemble. Ces considérations sont traitées dans les rubriques de cette section, selon les besoins.

Sites et régions

Tout d’abord, identifiez les sites de votre topologie où vous allez déployer Téléphonie – Grandes entreprises et les régions réseau auxquelles ces sites appartiennent. En particulier, pensez à la façon dont vous allez assurer la connectivité PSTN (réseau téléphonique commuté) vers chaque site. Pour des raisons pratiques et logistiques, les régions auxquelles ces sites appartiennent peuvent être un facteur déterminant. Déterminez où les passerelles seront déployées localement, où Survivable Branch Appliances (SBA) seront déployées et où vous pouvez configurer des jonctions SIP (localement ou sur le site central) pour un fournisseur de services de téléphonie Internet (ITSP).

Vous devez également prendre en compte l’utilisation de la bande passante attendue sur les liaisons réseau entre votre site central et ses sites de succursale. Si vous avez, ou envisagez de déployer, des liaisons WAN résilientes entre des sites, nous vous recommandons de déployer une passerelle sur chaque site de succursale pour fournir une terminaison de numérotation directe locale (DID) pour les utilisateurs de ces sites. Si vous disposez de liaisons de réseau étendu résistantes, alors que la bande passante de l’une d’elles risque d’être limitée, configurez la fonctionnalité de contrôle d’admission des appels sur celle-ci. Si vous n’avez pas de liaisons WAN résilientes, que vous hébergez moins de 1 000 utilisateurs sur votre site de succursale et que vous n’avez pas d’administrateurs Skype Entreprise Server formés localement, nous vous recommandons de déployer un Survivable Branch Appliance sur le site de succursale. Si vous hébergez entre 1 000 et 5 000 utilisateurs sur votre site de succursale, que vous n’avez pas de connexion WAN résiliente et que vous disposez d’administrateurs Skype Entreprise Server formés, nous vous recommandons de déployer un Survivable Branch Server avec une petite passerelle sur le site de succursale. Envisagez aussi d’activer la déviation du trafic multimédia sur les liaisons limitées si vous disposez d’un homologue de passerelle qui prend en charge cette fonctionnalité.

Estimation du trafic et de l’utilisation de la voix

L’outil de planification De Microsoft Lync Server 2013 utilise la métrique suivante pour estimer le trafic utilisateur sur chaque site et le nombre de ports requis pour prendre en charge ce trafic.

Pour Faible trafic (1 appel PSTN par utilisateur et par heure), 15 utilisateurs par port.

Pour Trafic moyen (2 appels PSTN par utilisateur et par heure), 10 utilisateurs par port.

Pour Trafic important (au moins 3 appels PSTN par utilisateur et par heure), 5 utilisateurs par port.

Le nombre de ports détermine à son tour le nombre de serveurs de médiation et de passerelles qui seront nécessaires. La taille des passerelles de réseau téléphonique commuté (PSTN) que la plupart des organisations envisagent de déployer peut aller de 2 à 960 ports. (Il existe des passerelles encore plus importantes, mais celles-ci sont principalement utilisées par des fournisseurs de services téléphoniques.)

Par exemple, une organisation comportant 10 000 utilisateurs et dont le trafic est moyen requiert 1 000 ports. Le nombre de passerelles requis est égal au nombre total de ports requis, qui est déterminé par la capacité totale des passerelles.

Composants, fonctionnalités et options de Téléphonie – Grandes entreprises

Pour plus d’informations sur la planification de votre déploiement Téléphonie – Grandes entreprises, consultez les sections suivantes.