Résolution des problèmes liés à Microsoft Copilot for Sales
Bienvenue dans la résolution des problèmes de Microsoft Copilot for Sales. Ces articles expliquent comment déterminer, diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Microsoft Copilot for Sales. Dans le volet de navigation de gauche, parcourez la liste des articles ou utilisez la zone de recherche pour rechercher des problèmes et des solutions.
Autorisations et configurations CRM
Guide pratique
- Impossible de mettre à jour les enregistrements en raison d’un accès aux enregistrements manquant dans Salesforce CRM
- Impossible de mettre à jour les enregistrements en raison d’un accès aux objets manquant dans Salesforce CRM
- Impossible d’enregistrer les e-mails dans CRM en raison de paramètres de boîte aux lettres non valides
- Erreur « Corriger les erreurs de boîte aux lettres dans Dynamics 365 »
- Erreur de privilèges manquants lors de la connexion
- Les utilisateurs salesforce CRM ne peuvent pas voir les données dans Copilot for Sales
Panneau latéral Outlook
Guide pratique
Installation, installation et connexion
Guide pratique
- Problèmes d’authentification lors de la connexion à Salesforce CRM
- Impossible de se connecter à Dynamics 365 avec l’authentification à deux facteurs activée
- Le premier utilisateur Salesforce CRM ne peut pas accéder à Copilot for Sales
- Domaine personnalisé incorrect dans Salesforce
- Erreur « Demander les autorisations de votre administrateur CRM pour accéder à Salesforce à l’aide d’API »