Afficher les alertes actives et leurs détails

Dans la console Operations Manager, les alertes correspondant à des critères spécifiques et liées à un objet ou un groupe d’objets sont présentées dans une vue alertes. À partir de cette vue, vous pouvez passer en revue les alertes qui ont été générées par des règles et des analyses qui sont toujours actives et qui n’ont pas été fermées automatiquement ou manuellement par un opérateur.

Affichage des alertes actives

Pour afficher les alertes actives, ouvrez la console Opérateur et sélectionnez Supervision. La Vue d'ensemble de l'analyse affiche un résumé des alertes et des états d'intégrité :

Pour afficher les alertes réelles, sélectionnez Alertes actives dans le volet de navigation.

Conseil

Si vous utilisez la console web, vous pouvez filtrer l’affichage des alertes par gravité :

La liste des alertes dans le volet des résultats inclut la gravité, la source, l’état du mode maintenance, le nom, l’état de résolution, la source de l’alerte et quand l’alerte a été créée :

Avec Operations Manager 2022, vous pouvez afficher la source de l’alerte si vous avez sélectionné l’option Afficher la source lors de la création de l’alerte.

Vous pouvez également trier et regrouper les alertes par moniteur/règle.

Les dossiers suivants dans l'espace de travail Analyse incluent un affichage Alertes actives standard étendu aux objets de ce dossier.

• entrepôt de données

• Analyse du réseau

• Operations Manager

• Operations Manager\Détails de l'agent

• Operations Manager\Détails de l'agent APM

• Serveur d'administration

• Notification

• Serveurs UNIX/Linux

• Analyse des disponibilités des applications Web

Les packs d’administration que vous importez incluent généralement un affichage standard des alertes actives dans leur dossier ou dans un tableau de bord intégré.

Affichage des détails de l’alerte

Dans System Center - Operations Manager, les alertes s’accompagnent d’informations qui vous aident à identifier et à résoudre les problèmes affectant vos services informatiques qui ont provoqué les alertes.

Pour afficher les détails d’une alerte, dans l’espace de travail Surveillance , sélectionnez Alertes actives, puis sélectionnez une alerte dans le volet de résultats.

Conseils

• Recherchez et étudiez les analyses avec les états Avertissement et Erreur dans l'Explorateur d'intégrité de l'ordinateur source de l'alerte. (Pour ouvrir health Explorer, cliquez avec le bouton droit sur l’alerte, pointez sur Ouvrir, puis sélectionnez Intégrité Explorer.) S’il existe des moniteurs non sains, ils peuvent être en corrélation avec l’alerte que vous recherchez. Recherchez dans le volet Contexte de l'onglet Événements de changement d'état des indices supplémentaires possibles sur la cause première.

• Lisez tout le texte dans les propriétés de l'alerte. (Cliquez avec le bouton droit sur l’alerte et sélectionnez Propriétés.) Examinez attentivement le champ Description de l’alerte sous l’onglet Général, ainsi que le champ Description sous l’onglet Contexte de l’alerte.

• Cliquez avec le bouton droit sur l'alerte et ouvrez l'affichage Événement . Triez les événements dans la colonne Niveau , puis recherchez les événements avec les niveaux Erreur et Avertissement . Les événements peuvent être en corrélation avec l’alerte que vous examinez et fournir des informations sur sa résolution.

Afficher le nom de domaine complet de la source pour les alertes

Avec Operations Manager 2022, vous pouvez voir la source (nom de domaine complet) des alertes quand vous essayez de régler un pack d’administration.

Étapes suivantes

• Avant de modifier le nombre de pulsations manquées autorisé, consultez d’abord Fonctionnement des pulsations dans Operations Manager.

• Pour comprendre comment les alertes sont générées pour des objets surveillés dans votre groupe d’administration, consultez Processus de génération d’une alerte.

• Pour comprendre le comportement des alertes générées par les moniteurs et comment aborder la gestion des alertes à partir de ceux-ci, consultez Comment fermer une alerte générée par un moniteur.

• Une fois que vous avez identifié et résolu le problème détecté par une ou plusieurs analyses, consultez la rubrique Guide pratique pour réinitialiser l’intégrité pour réinitialiser manuellement l’intégrité si l’analyse n’est pas configurée pour une résolution automatique ou si vous ne souhaitez pas attendre que l’analyse détecte l’état de l’intégrité.