Important
Le 20 septembre 2023, cet examen sera renommé Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.
Ce cours passe en revue la configuration d’application Dynamics 365 Customer Insights - Journeys nécessaire pour stimuler la croissance de l’entreprise. Elle se penchera également sur la gestion des prospects, les formulaires et pages de marketing, la segmentation, le marketing en temps réel et les messages de marketing par courrier électronique. Toutes ces pièces sont reliées ensemble par une conception de parcours client interactive qui comprend la configuration des événements et des enquêtes.
Profil du public
Cette formation est conçue pour les professionnels de l’informatique ou du marketing qui souhaitent apprendre à profiter de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pour les entreprises.