Se familiariser avec les appels d’assistance à distance

Intermédiaire
Consultant métier
Utilisateur professionnel
Dynamics 365
Field Service
Remote Assist

Découvrez les fonctionnalités de Remote Assist et comment il peut aider les techniciens à résoudre rapidement les problèmes.

Objectifs d’apprentissage

Dans ce module, vous allez :

  • découvrir les utilisateurs et les rôles ;
  • découvrir différentes options de l’appareil.

Prérequis

Connaissance de base de Dynamics 365 Field Service