Créer des expériences patient connectées avec Microsoft Cloud for Healthcare

Intermédiaire
Utilisateur professionnel
Consultant métier
Solutions métier
Microsoft Cloud pour les soins de santé

Avec Microsoft Cloud for Healthcare, les organisations de santé peuvent offrir des expériences personnalisées pour interagir avec les patients dans le cadre de consultations plus sécurisées et plus individualisées à chaque point de prise en charge.

Dans ce parcours d’apprentissage, vous allez acquérir une compréhension des fonctionnalités de Microsoft Cloud for Healthcare pour les expériences patient. Vous allez être guidé grâce à des exercices pratiques lorsque vous configurez les applications de santé dans Microsoft Cloud for Healthcare à l’aide de Dynamics 365, de Power Platform, de Microsoft 365 et d’Azure. Vous allez explorer divers modules, à savoir Suivi des patients, Accès Patient, Centre de services aux patients, Consultations virtuelles et Azure Health Bot.

Prérequis

Modules de ce parcours d’apprentissage

Ce module vous guide tout au long du processus d’obtention des licences d’essai préalables pour déployer des solutions Microsoft Cloud for Healthcare. Cet exercice est utilisé dans les modules suivants de ce parcours d’apprentissage. Microsoft Cloud for Healthcare est un mélange de Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft 365 et Microsoft Power Platform. Pour profiter pleinement de la solution Microsoft Cloud for Healthcare et de ce parcours d’apprentissage, il est recommandé d’avoir accès aux trois cloud. Si vous disposez déjà d’un abonné Microsoft 365 et de licences pour toutes les applications Microsoft Cloud for Healthcare, vous pouvez ignorer ce module et passer au module suivant de ce parcours d’apprentissage.

L’application Suivi des patients dans Microsoft Cloud for Healthcare porte sur la gestion des campagnes patient, ce qui vous permet d’organiser et d’automatiser le marketing et de communiquer avec les patients. Elle permet aux professionnels de santé de contacter leurs communautés et leurs patients de manière ciblée et efficace. Les professionnels de santé peuvent choisir d’envoyer des e-mails, des SMS, du courrier standard ou une combinaison pour fournir des informations de santé à des groupes spécifiques de patients et de membres de la communauté.

Explorez Bot Santé Azure AI et découvrez comment il permet aux organisations de santé de créer et déployer à grande échelle des expériences de soins de santé conversationnelles, optimisées par l’IA et conformes aux normes en vigueur. Bot Santé Azure AI combine une base de données médicale intégrée avec des fonctionnalités de langage naturel pour comprendre la terminologie clinique et vous pouvez le personnaliser pour prendre en charge les cas d’utilisation clinique de votre organisation. Garantissant le respect des exigences de conformité sectorielles, le service est protégé en matière de confidentialité conformément aux normes HIPAA.

Fournissez aux patients un accès à leurs données de santé, à la planification de rendez-vous et à des informations au moyen du portail Accès Patient et du Centre de services aux patients.

Dans ce module, vous allez découvrir comment configurer les visites virtuelles dans le cadre de Microsoft Cloud for Healthcare. Les visites virtuelles permettent aux cliniciens de fournir des consultations de qualité supérieure, personnalisées et abordables à l’aide de vidéoconférences. À l’aide de l’ensemble de la plateforme de réunions dans Microsoft Teams, les professionnels de santé peuvent planifier, gérer et effectuer des consultations virtuelles avec les patients.