Réponses dans Viva Engage : Forum aux questions

Quelle licence est requise pour utiliser Answers ?

Pour utiliser Answers, vous avez besoin d’une licence pour un plan de service Viva Engage Knowledge. Le plan de service est disponible dans le cadre de Viva Suite et des communications et communautés des employés.

Les utilisateurs qui ne sont pas affectés au plan de service Viva Engage Knowledge peuvent-ils utiliser Answers ?

Ces utilisateurs reçoivent des notifications aux questions ou aux réponses où elles sont mentionnées. Ils peuvent afficher cette question ou réponse, mais ne peuvent pas naviguer dans le reste de l’expérience Réponses.

Où puis-je accéder aux ressources pour les pratiques d’adoption de Answers ?

Consultez adoption Viva Engage.

Les questions publiées sont-elles visibles par tous les membres de mon entreprise ?

Les réponses sont visibles par toute personne de votre organization disposant d’une licence Viva Suite. Les publications de réponses peuvent être routées vers toute autre personne de votre organization disposant d’une licence Microsoft 365, mais ces autres employés ne peuvent accéder qu’au thread individuel, pas à d’autres parties de Answers.

Answers autorise-t-il l’accès invité ?

Answers ne prend pas en charge l’accès invité.

Nos organization peuvent-ils utiliser des réponses sans rubriques ?

Viva Engage prend en charge une expérience de rubrique simplifiée en tant que sous-ensemble de Réponses. Les utilisateurs sous licence peuvent s’abonner à des rubriques dans le volet Découvrir de nouvelles rubriques de Réponses. Sinon, les utilisateurs ne les voient pas dans leur flux.

Pourquoi les utilisateurs de mon organization ne peuvent-ils pas accéder à Answers ?

Vérifiez que votre réseau Viva Engage répond aux exigences techniques et que vos utilisateurs disposent de la licence appropriée pour accéder à Answers.

Voir aussi

Vue d’ensemble et configuration des réponses dans Viva

Répond aux scénarios d’administration dans Viva

Annonce des réponses en Viva