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Passer en revue les paramètres de Viva Glint et les programmes d’enquête avant le lancement

Pour préparer le lancement en douceur de vos programmes d’enquête Microsoft Viva Glint, utilisez les conseils et les listes de contrôle disponibles ici pour vérifier que tous vos paramètres de plateforme et d’enquête sont corrects.

Confirmer les sélections dans les paramètres généraux

Les sélections effectuées par les administrateurs dans les paramètres généraux constituent le terrain pour les expériences de prise d’enquête et de création de rapports des utilisateurs. Vérifiez que vos choix pour les champs importants s’affichent comme prévu.

Notes

Tous les champs Paramètres généraux ne sont pas inclus ici, mais les paramètres qui ont le plus d’impact sur les répondants sont inclus.

Section Option Vérifiez que...
Informations sur l’entreprise Nom du client Le nom organization ici est correct ; il apparaît dans les enquêtes et les invitations par e-mail et les rappels.
Fuseau horaire du client Le fuseau horaire par défaut que Glint utilise pour envoyer des communications est sélectionné.
Politique de confidentialité de l’entreprise (facultatif) Si cette option est configurée, le lien approprié vers votre stratégie d’entreprise est inclus. En savoir plus
Message d’entreprise aux participants à l’enquête (facultatif) Si la configuration est effectuée, le message et les traductions sont exacts. Pour personnaliser chaque enquête, ajoutez dans Programme d’installation.
Communications Envoyer des enquêtes dans les fuseaux horaires des utilisateurs Cette option est activée sur Oui ou Non pour activer ou désactiver l’envoi de communications dans les fuseaux horaires de l’utilisateur.
Reporting Attributs pour les alertes Les attributs sont sélectionnés pour les populations dans le rapport d’alertes. Lorsqu’il est vide, aucune alerte n’est générée.
Hiérarchie principale La hiérarchie principale correcte est sélectionnée pour les vues et les sections de création de rapports par défaut (généralement hiérarchie du gestionnaire).
Hiérarchie secondaire La hiérarchie secondaire appropriée est sélectionnée pour les vues et sections de création de rapports par défaut.
Engage Détails de l’enquête Exiger Azure AD pour les liens dans les e-mails d’enquête Ce paramètre est basculé sur :

Oui pour exiger que les participants à l’enquête s’authentifient avec l’ID Entra pour accéder aux enquêtes.
Non pour permettre aux participants à l’enquête d’accéder aux enquêtes avec des liens personnalisés.
En savoir plus.
Accès à l’enquête basé sur les attributs Si nécessaire, les attributs sont sélectionnés pour une autre méthode d’accès à l’enquête pour les travailleurs sans bureau. En savoir plus
Fonctionnalités Action post-enquête des employés Cette option est définie sur Oui ou Non pour déterminer si les participants à l’enquête voient les vidéos LinkedIn Learning recommandées sur leur page De remerciement de l’enquête. Cela s’applique à toutes les enquêtes.
Configuration technique Configuration de SFTP La configuration du protocole SFTP (Secure File Transfer Protocol) est terminée si votre organization importe les données des employés avec cette méthode. En savoir plus.
Localisation Langues d’analyse des commentaires Les langues qui doivent être traduites en anglais pour l’analyse des commentaires sont sélectionnées. Les langues doivent être sélectionnées avant le lancement d’une enquête pour analyser correctement les commentaires non anglais.
Langue d’enquête par défaut La langue par défaut correcte est sélectionnée pour les participants à l’enquête.
Langues d’enquête prises en charge Corriger les langues supplémentaires pour les participants à l’enquête sont sélectionnées.
Langue du tableau de bord par défaut La langue par défaut correcte est sélectionnée pour les utilisateurs du tableau de bord.
Langues de tableau de bord prises en charge Corriger les langues supplémentaires pour les utilisateurs du tableau de bord sont sélectionnés.

Passer en revue les programmes d’enquête

Choisissez un onglet en fonction de votre type d’enquête (par exemple : Périodique pour une enquête Engagement) et utilisez des listes de contrôle pour passer en revue chaque section de la configuration de votre programme d’enquête.

Programme d’installation

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Nom du programme La valeur correcte est entrée et il n’y a pas de fautes d’orthographe. Faible Oui
Administrateurs Les rôles d’utilisateur appropriés sont sélectionnés en tant qu’administrateurs de programme. Faible Oui
Langue par défaut La langue par défaut correcte est sélectionnée. Moyen Oui
Langues supplémentaires Les langues d’enquête supplémentaires correctes sont sélectionnées. Les langues disponibles sont basées sur les langues d’enquête prises en charge sélectionnées dans paramètres généraux Moyen Oui*
Administration notifications à L’utilisateur approprié est sélectionné pour les e-mails de notification de l’administrateur pour ce programme. Moyen Oui
Actions suggérées disponibles Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement pour autoriser ou interdire aux utilisateurs de créer des zones de focus basées sur des modèles d’action de suggestion. Élevé Oui
Éligible aux nudges Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement pour activer ou désactiver les nudges pour permettre aux responsables d’agir sur les résultats de l’enquête. Élevé Oui
Autoriser la resoumission de l’enquête Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement pour autoriser ou interdire aux utilisateurs de réinitialiser leurs propres enquêtes et de soumettre à nouveau pendant les enquêtes en direct. Élevé Non
Activer les conversations d’équipe Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement pour activer ou désactiver les conversations d’équipe pour permettre aux responsables d’agir sur les résultats avec une expérience guidée dans la plateforme. Élevé Oui
Réponses confidentielles Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement. Ce paramètre peut uniquement être basculé sur Non pour les enquêtes sur le cycle de vie des employés. Élevé Non
Activer l’exportation des réponses brutes à l’enquête Ce paramètre est défini sur Oui ou Non correctement pour autoriser ou interdire l’exportation des données brutes des répondants pour ce programme. Élevé Non
Message d’entreprise aux participants à l’enquête Les messages personnalisés facultatifs pour les participants à l’enquête et les traductions associées sont entrés correctement. Élevé Oui

Conseil

*Viva Glint traductions standard deviennent disponibles immédiatement pour les langues nouvellement ajoutées.

Distribution

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Distribution de ce programme Les Listes de distribution appropriés sont sélectionnés pour inclure les utilisateurs. Élevé Non*
Exclure Groupes Les listes de distribution correctes sont sélectionnées pour exclure les utilisateurs. Élevé Non

Conseil

*Utiliser l’option Envoyer une enquête à partir du profil d’un utilisateur pour ajouter des utilisateurs individuels à des enquêtes en direct

Planification

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Les sondages sortent tous les La fréquence de l’enquête est correcte (par exemple, tous les 4 mois). Faible Oui
Envoyer l’enquête suivante sur La date de début de l’enquête est exacte. Élevé Oui
Planifier la préversion Les dates d’enquête à venir sont précises en fonction de la fréquence et de la date de début de l’enquête. Faible Oui
Fenêtre réponse Le nombre de jours pendant lesquels l’enquête est ouverte pour les réponses est correct. Élevé Oui*

Conseil

*Utilisez le menu de points de suspension du cycle d’enquête en direct et choisissez Gérer la planification & invitations pour apporter des modifications pendant une enquête en direct.

Questions

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Texte et traductions de bienvenue Le texte de bienvenue et les traductions sont exacts. Élevé Oui
Questions Toutes les questions font partie de l’enquête et que le numéro de cycle à venir est sélectionné pour les questions appropriées. Élevé Non
Questions : Commande Les questions sont dans l’ordre correct. Élevé Oui
Questions : Texte et traductions Le texte de la question et les traductions personnalisés sont exacts. Élevé Oui*
Questions : Ciblage Les listes de distribution sélectionnées pour cibler les questions sont précises. Élevé Non
Questions : Logique d’affichage Les questions qui ne doivent apparaître qu’en fonction de certaines réponses à d’autres questions sont correctement configurées. Élevé Non
Sections et traductions Le texte de saut de section/en-tête et les traductions sont corrects. Moyen Non
Merci au texte et aux traductions Merci que le texte et les traductions sont exacts. Élevé Oui

Conseil

Reporting

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Rôles de programme Les rôles qui doivent être ajoutés au programme sont présents et l’accès en direct ou par phases leur est accordé correctement. Élevé Oui
Mode Création de rapports L’affichage dynamique ou l’accès par phases sont sélectionnés de manière appropriée, selon que le rôle doit avoir accès aux données d’enquête en direct. Moyen Oui
Visibilité de Concierge Ce paramètre est défini sur Activé ou Désactivé correctement pour offrir aux gestionnaires une expérience de concierge dans les tableaux de bord. Moyen Oui
Insights d’équipe plus larges Ce paramètre est défini sur Activé ou Désactivé pour permettre une visibilité directe des rapports vers un rapport de synthèse des scores des utilisateurs dans ce rôle. Moyen Oui
Copilot pour Viva Glint Ce paramètre est défini sur Activé ou Désactivé pour permettre aux utilisateurs d’accéder au résumé des commentaires Copilot. Moyen Oui
Conversations d’équipe Ce paramètre est défini sur Activé ou Désactivé correctement pour permettre aux responsables d’utiliser des conversations d’équipe dans la plateforme. Moyen Oui
Tableau de bord par défaut Le rapport correct, généralement Résumé d’équipe, est sélectionné pour l’affichage du tableau de bord. Moyen Oui
Accès au modèle de rapport Les modèles de rapport sont sélectionnés correctement pour accorder aux utilisateurs l’accès à des rapports spécifiques. Élevé Oui
Question d’accès aux rapports Les utilisateurs du rôle ont accès aux questions correctes. Moyen Oui
Index agrégés Les agrégats de questions sont configurés et étiquetés correctement. Moyen Oui
Résultat clé L’élément ou l’agrégat correct est sélectionné. Moyen Oui
Résultats de l’impact du pilote Les éléments ou agrégats corrects sont sélectionnés. Moyen Oui
Valeurs par défaut des rapports du gestionnaire Les éléments appropriés sont sélectionnés pour apparaître dans le rapport du gestionnaire. Moyen Oui
Modèle d’exportation PowerPoint Le modèle approprié est sélectionné. Faible Oui
Modèle d’exportation PowerPoint Insights d’équipe plus large Le modèle approprié est sélectionné. Faible Oui

Notes

  • Le paramètre Conversations d’équipe s’affiche uniquement dans un rôle de programme lorsque les conversations d’équipe ont été activées dans la configuration du programme.
  • Les index agrégés ne peuvent pas être supprimés une fois qu’ils sont configurés.

Communications

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Minutage des notifications La période correcte est sélectionnée pour la remise des e-mails. Élevé Oui
Email Paramètres* Les types d’e-mails appropriés sont sélectionnés pour remettre les e-mails. Moyen Oui
Configurer les notifications Les e-mails de début, de rappel et de résultats de l’enquête suivent la planification correcte. Élevé Oui**
Traductions Les e-mails de début d’enquête, de rappel et de résultats ont des traductions précises. Élevé Oui**

Notes

  • *Ce paramètre s’affiche uniquement lorsque votre organization dispose d’un attribut système personnel Email facultatif configuré. Les e-mails personnels sont recommandés pour contacter les employés sortants.
  • **Les e-mails de rappel peuvent être ajoutés/modifiés au niveau du cycle d’enquête si les rappels ajoutés ne sont pas planifiés pour être envoyés pendant au moins 24 heures. Les nouveaux rappels ne peuvent pas être ajoutés pour être envoyés le jour même.

Coaching

Option Vérifiez que... Impact Modifiable pendant l’enquête en direct
Interprétation Le contenu correct est sélectionné pour le Guide d’interprétation. Moyen Oui
Points forts Le contenu correct est sélectionné pour Principales forces. Moyen Oui
Principales opportunités Le contenu correct est sélectionné pour Les principales opportunités Moyen Oui

Conseil

Enregistrez et continuez sans modification pour conserver les sélections par défaut pour le contenu du coaching.

Afficher un aperçu des données dans la création de rapports

Après avoir examiné la configuration de votre enquête et vérifié que les données des employés sont importées dans Glint, utilisez l’option Générer l’aperçu du rapport pour afficher un aperçu de l’apparence des attributs et des questions dans les rapports.

Important

L’option Générer l’aperçu du rapport est disponible uniquement pour les types d’enquêtes périodiques et ad hoc.

Lancer une enquête de test

Lancez une enquête de test auprès de votre équipe de projet pour confirmer que les e-mails arrivent et que l’expérience de prise de l’enquête s’affiche comme prévu. Pour configurer une enquête de test :

Important

Créez toujours une copie de votre programme d’enquête pour lancer une enquête de test. Les programmes d’enquête de test peuvent être supprimés, mais les cycles de test dans un programme d’enquête ne peuvent pas être supprimés.

  1. Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez Configuration , puis choisissez Programmes d’enquête.
  2. À l’extrême droite de votre programme d’enquête terminé, sélectionnez les points de suspension et choisissez Dupliquer dans le menu qui s’affiche.
  3. Un nouveau programme d’enquête s’affiche intitulé « nom de l’enquête » Copie.
  4. Sélectionnez l’enquête copiée et accédez à Distribution.
    1. Sélectionnez une liste de distribution qui inclut les utilisateurs de test dans le champ Distribution pour ce programme .
  5. Sélectionnez Enregistrer & Continuer pour accéder à Planification.
    1. Sélectionnez une date pour lancer votre enquête de test dans le champ Envoyer l’enquête suivante.
    2. Sélectionnez un nombre de jours pour l’ouverture de l’enquête de test dans le champ Fenêtre de réponse .
  6. Accédez à la section Communications pour vérifier que le minutage et les invitations/rappels sont sélectionnés pour la fenêtre réponse de votre enquête de test.
  7. Approuvez et activez votre enquête de test.

Chaque utilisateur de test peut confirmer que :

  • Ils reçoivent des invitations et des rappels par e-mail comme prévu. En savoir plus sur Glint liste autorisée.
  • Les méthodes d’accès aux enquêtes sélectionnées fonctionnent comme prévu. En savoir plus.
  • L’expérience du sondage s’affiche comme prévu, notamment :
    • Introduction et traductions de l’enquête
    • Ordre des questions et traductions de l’enquête
    • Sections d’enquête et traductions
    • Logique d’affichage des questions
    • Ciblage des questions
    • Sondage merci texte et traductions
    • Autoriser l’expérience de resoumission d’une enquête
    • Expérience vidéo post-enquête

Supprimer une enquête de test

Une fois les tests d’enquête terminés, supprimez votre enquête de test des programmes d’enquête.

Approuver et activer une enquête pour le lancement

Une fois tous les tests et les révisions terminés, approuvez et activez votre enquête pour le lancement.